一人ひとりに

ご両親の介護で離職していたスタッフが6年ぶりに職場復帰の連絡をくれました。

ありがたいことです

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰが誇れることのひとつにスタッフの離職率が低いことがあります。

子供を出産してから復帰するスタッフも。

海外から帰国し復帰してくれたスタッフも。

これもまた、たいへんありがたいこと

一方、ネット求人だけでなく、スタッフやお取引先からの紹介で面接→登録の運びとなるケースもあり、いずれにしてもご縁はこれからも大切にしていきたいと思います。

さて、検定を受けて頂いた企業さんから。

アテンダント検定3級に合格された約80名様に社長さん自らお一人お一人に認定証を授与されたそうです。

皆さんの笑顔が目に浮かぶよう

当法人の検定が皆さんのモチベーションだけでなく会社の業績UPにつながれば尚更うれしいです。

初めての贈り物

東京では快晴の秋晴れが続いています。

空気の乾燥は喉にもダメージ。

本格的な喉ケアの季節です

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでは、今月半ばに大規模な式典サポートが控えています。

今年は7月から猛烈な酷暑が続き、一気に秋に突入したため、人財管理マネージャーも体調管理、遅刻や寝坊をしないよう自己管理を毎日のようにスタッフに呼び掛けています。

ところで！

シャボンフラワーの花束を研修先でいただきました

別名フラワーソープ。

シャボンフラワーだけあって、やさしい石鹸の香りがします。

ありがとうございました

本物のバラのように見えますが、シャボン＝石鹸で作られたお花(花びら)だそうで、最近は贈り物として人気があるのだとか。

日本人のアイデア？

繊細で素敵な贈り物ですね

【渋ハロ】

【渋ハロ】も昨日で無事終わり、渋谷でご商売をされている皆さんもホッとされたことでしょう❗

(渋谷でのハロウィンがいつの間にか【渋ハロ】になっていました(笑))

昨年、スリランカ国籍で今はアメリカに住んでいる友人家族が東京に来た時のこと。

「どこに行きたい？」

と聞いたら、開口一番、

「渋谷のスクランブル交差点！」

正直、驚きました

もちろんガイドしました

今やスクランブル交差点と新宿二丁目は世界名所です(笑)

さて、本日は温泉施設はじめ、ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙ、冠婚葬祭など幅広く事業を展開されている企業さんに接遇研修会でおじゃましました。

組織が大きいと社員さん同士でも初顔合わせは珍しくありません。

あえて部署別にパートナーを組んで頂き、お互いのこと、部署のこと、お客様からのご指摘などを共有して頂きました。

人間には耳が二つ、口はひとつ。

相手の話を聴くことが実は親しくなれる秘訣。