グランディメモリー社長 木野島ブログ -45ページ目

相手の都合

こんにちは馬

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。


今日は

葬儀打ち合わせロープレから始まりました。



ここでのポイントは



「相手(お客様)の都合、体調」を聞ける人か、

まったく確認せずに説明し始めるか…無気力


 
配慮ができているサービススタッフは


打ち合わせに入る前に


打ち合わせにかかるおおよその時間や
お客様の体調を聞ける人ベル


聞ける人は スタッフ間の報連相でも
まずは「今、時間だいじょうぶですか?」


常に相手の立場を尊重できています照れ


配慮は「気遣い」「心配り」










青山から愛知へ

こんにちは馬

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。


出張前に気づき



気になっていたアロマオイルがあり

青山に立ち寄りましたおねがい



アロマオイルは気分を変えたり

宿泊先での安眠のため集めていますコーヒー



行く先々ではハーブ園が少しずつ増えて

アロマオイルを購入するのが楽しみにハートのプレゼント



皆さんはお好きな香りはありますか。



(青山。目新しいショップがたくさんキラキラ)
さて、私が出張の間 派遣部門は



帝国ホテルで開催されるイベントの

スタッフとして今年も受付対応を致します。



参加企業ごとの受付の区分・その集計など

私たちも工夫してきましたひらめき電球



チームワークの賜物照れ



継続は力なりベル






















「表参道」から

こんにちは馬

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。


今朝は「表参道」駅から明治神宮へ☀️



昨年、ご祈祷を受けた御札(オフダ)を納め

新たに御札をいただきに参りましたお願い



本殿でまずは昨年一年の感謝。

そして、スタッフの健康と活躍祈願ダルマ


明治神宮は都心のオアシスです。


森林浴をしながら心静かに。

今年も健やかにお参りができました照れ


https://www.meijijingu.or.jp/