初めての研修先

今日は朝から埼玉県の熊谷へ。

祝日だけに電車も空いていました

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

初めておじゃまする葬儀専門会館です。

昨年の夏。

大きな葬祭展示会があり、私のセミナーを受講

いただいた会社さんから研修のご依頼を頂きま

した

社員の方々とは初対面。

まずは お互いの自己紹介から。

参加頂いた中には私たちと同じ派遣の方々もい

らっしゃり、ケースバイケースで同業他社の方

にも参加頂いています

最後に。

私の好きな言葉

【モチベーションの源は 大切に思う仕事を

大切に思う人たちとすること】

 　　　　　　　　　シェリル・サンドバーグ

『ヒューマンエラー』

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

都心は今日も冷え込みました

葛根湯(ｶｯｺﾝﾄｳ)は当面、私の必需品。

この寒暖差が原因で『ヒューマンエラー』が

発生することがあります。

ヒューマンエラーは人間がついつい起こしてし

まうミスのこと。

交通機関や工事現場などではヒューマンエラー

が原因で命にかかわる危険性も。

私たちの現場では

確認不足はじめ、うっかりミス、慣れによる

ミスや思い込みなどエラーが発生します

寒暖差、気圧の変化、自律神経の乱れは集中力

の低下を引き起こし、ミスの原因になってしま

うこともあるのです。

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでは長年、季節によるミス傾向な

どデータを取ってきましたが、この時期は特に

発生率が高くなります

より意識してメンバー同士 声を掛け合って

気をつけたいですね

今年の新入社員研修は

昨日から一転、寒さが逆戻り。

冷たい雨の一日でした。

全国で唯一、快晴だったのは沖縄だけだったよ

うです

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

来月から

毎年恒例。

季節がら、新入社員さん対象の出張研修が徐々

にスタートします

研修先の秋田では おひとりずつの個人面談も

承りました。

コロナ禍の三年半もの間…。

接客業でも現場では最低限のコミュニケーショ

ンしか取れませんでした。

その影響で私たちの業界でも

【コミュニケーションが苦手】

という新入社員さんや中途採用の方が増えてい

ます。

そこで、今年から

チームのコミュニケーション

マンツーマンでのコミュニケーションを

新入社員研修にも取り入れていきます