出張先での楽しみ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

ここ数年の新入社員さん事情。

『新入社員研修』といっても参加者は

新卒の方だけでなく、同業、異業種からの転職

など年齢もスキルも実にさまざま。

今日、参加頂いた皆さんは

高校を卒業したばかりの方や婚礼業界、中には

飲食店の経営をされていた方までバラエティー

にとんでいました

年齢もキャリアもバックグラウンドも違う仲間

がこれからチームを組みます。

また一年後。

今度はブラッシュアップ研修でお目にかかりま

す

最後に。

福島におじゃました時のランチのお楽しみは…

香り豊かな『鴨汁の合盛り』　

(お蕎麦とうどんを鴨汁につけて)

今日から福島

昨日 大幅なダイヤの乱れがあった東北新幹線。

今朝は順調に福島へ。

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

福島県には定期的におじゃましています

今日から二日間の研修会。

電話応対

入社2年目社員さんのブラッシュアップ

新入社員さん研修

ちなみに葬祭業界の電話応対は24時間365日。

政府が推奨する働き方改革で

葬儀社の中には深夜～早朝の電話応対をコール

センターに委託する会社もずいぶん増えました。

今日うかがった研修先はコールセンターに委託

せず、自社で電話応対されています。

シチュエーションに合わせた受け答えトレーニ

ングが一番身になります

明日もよろしくお願い致します

今月のグランディメモリー

春爛漫で本部近くの公園で『菜の花』発見

東京のど真ん中。

しかもわずかな土場で。ど根性『菜の花』

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

４月のグランディメモリーは

ホテルでの大規模式典、現地対面型・オンライ

ン研修のご依頼をたくさん頂いています

社内スタッフのキャリアアップのための資格取

得も着実に実施。

４月。

私たちも気持ち一新で挑みます