コンテストの下準備

ローソンでもカスハラ(ｶｽﾀﾏｰﾊﾗｽﾒﾝﾄ)防止へ。

SNSによる一方的な誹謗中傷が多発しつつあり

ネームプレートはイニシャルだけにするなど

コンビニ業界でもカスハラ防止に動き出しまし

た

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

研修先では来月、毎年恒例の司会・接遇コンテ

ストが行われます。

今年から『車椅子のサポート』が審査対象にな

るため、ほか接遇あわせトレーニングにうかが

いました

車椅子に触れるのは初めてという方もけっ

こういらっしゃいました。

車椅子でご焼香にお進み頂く際の注意点や弔辞

ｽﾋﾟｰﾁ時のご案内、マイクのセッティングなど

参加者と共有。

７月のコンテストまで約一ヶ月。

今度は審査員としてうかがいます