意外と評判

最近、出張時、お土産にお持ちするのは…

ドラえもんの人形焼き

(東京駅の限られたお店でしか買えないお土産)

箱を開けたとたん

『わぁ～リアル！』

『生地がふわっふわっ！』

『カスタードがあう！』と大好評です

私もちゃっかりいただき、その美味しさに正直

驚いた次第。

人形焼きは東京 日本橋人形町が発祥の地。

本来はあんこ入り。

研修合間のおやつは 

受講者皆でワイワイ言いながら食べられるもの

が一番いいですね

感謝

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

山形県米沢市。

朝食をしっかりいただいて

(ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙでこのクオリティ)

コロナが騒がれ始めた頃から

体調管理のため朝食をしっかりとるようになり

ました

さて、早朝から新入社員さん対象研修

手前味噌な話ですが

研修を受講いただいた新入社員さんは離職が少

ないと研修先で毎年声をかけて頂いていま

す。

講師冥利につくありがたいお言葉です

新入社員さんには

『作業』を最初に教えるのではなく『心構え』『コミュニケーションの基本』を学んで頂くこ

とが離職防止のひとつかもしれません

明日は二日目。

がんばりましょう❗

北は東北、南は九州

都心ではツツジにマーガレットが満開

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日は

全国とオンラインを結び 電話応対研修

北は東北から南は九州在住の業界関係者が参加

して下さいました

今回は電話応対の基本マナーと受け答え。

８月には応用編を同じくオンラインで。

二回に分けて より具体的な受け答え、語彙

力、表現力を磨きます

オンラインを終え、一路 山形県米沢へ移動中。

明日は早朝から新入社員さん研修です