sansaodori.jpまずは８月限定で
砂浜の石に鮮やかなペイントをほどこした作品。
静岡県下田市で作家活動されているアーティス
ト 柴田雄一郎先生の作品です
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
異常な猛暑が毎日続いています
そこで、暑さ防止対策として。
私たちも８月限定で制服の見直しをすることに
なりました。
儀礼のお仕事だけにスーツは着用マストですが
……
インナーをスタンドカラーのブラウスから首も
とが涼しげなカットソーに切り替えます
少しでも快適になれば
『お客様と対等な関係』
昨晩の『さんさ踊り』の余韻に浸りながら…
来年は踊りの団体に参加し、踊らせて頂くこと になりそうです
(盛岡の南部鉄器は400年の歴史)
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
朝から盛岡市内で研修会が開かれました
テーマは【クレーム初期対応とカスハラ対策】
よかれと思い お客様からの一つの要求を受容
したことで過大な要求がエスカレートした事例
なども参加者と共有しました。
カスハラ対策は『お客様と対等な関係』に。
現実的にはむずかしいため、試行錯誤しながら
対応研修を進めていきたいと思います
出張先で夏祭り
明日の研修会を控え岩手県盛岡市に入りました
東北の夏祭り。
『さんさ踊り』を研修先の皆さんと観覧。
今日はたまたま最終日で
歴代のミスさんさが踊るパレードを拝見
艶(ｱﾃﾞ)やか。
しなやか。
とにかく美しい。
感動の盛岡の宵に感謝致します