ワンデイにお坊さんネット

東京で式典司会をしていると「お葬式の今」を身をもって体感します。


昨年あたりから一日だけのお葬式「ワンデイ葬」のお手伝いをさせていただく機会が。


また、喪主様自らがインターネットで僧侶を検索し式典にきてもらうケースも。

ネット検索上ではお布施の額が明瞭なため、菩提寺とのお付き合いがないパソコン世代の喪主は今後もネットで自ら僧侶を探し私たちも派遣のお坊さんとご一緒する機会が増えることでしょう。


ただ、一方で一部の僧侶派遣会社が脱税で摘発されていました。


煩悩とは無縁のはずか…。素晴らしいご僧侶もたくさんいらっしゃるのに残念なことです。


これもあれも合わせて「お葬式の今」

電話対応の極意

女性ばかりを対象にした研修会の締めくくりは

【電話対応】

顔や表情が見えない電話対応の極意とは？


(関東各地から研修会場に)

当社では以前、覆面で式典企業の電話チェックをさせていただいた経験もあり、100件近くのデータをもとに「感じの良い対応」「印象が悪い対応」を実例まじえ、お話させていただきました。


「感じが良いと思った対応」の基本は、まずは明瞭な発声、話すスピードはゆっくり、言葉はハッキリ。


簡単なようで実は基本こそ難しい


プラス、式典の場合はお電話口のお客様の心境、心理も読まなければなりません。


さまざまなロールプレイをまじえ電話対応の極意を心と身体、五感で感じていただいた研修会となりました。


皆様、お疲れ様でございました！

スローな夜

幻想的な雰囲気をかもし出しているのは増上寺。


100万人のキャンドルナイトが行われていました。


出張帰りの昨夜、モノレールの駅に近い増上寺に立ち寄ってみました。


「電気を消してスローな夜を」を合言葉に、今年は東北大震災の復興支援もかねて実施されたようです。


ろうそくの明かりは仏教とも深いかかわりがあり、光の揺らぎには心身を癒す効果も。


それにしても徳川家の菩提寺としても有名な増上寺は、キャンドルナイトだけでなく、コンサートやファッションショーの舞台としても開放されることが多く、私たち都民にとっては格式がありながらもとても身近なお寺です。