グランディメモリー社長 木野島ブログ -1474ページ目

研修テーマ

昨日は広島県府中市で一般の方向けの「家族葬セミナー」が開かれ、地元の皆さんに温かく迎えて頂きましたキラキラ

ありがとうございました!

本日は晴れそのセミナーを企画された式典企業さんでの社員研修会。


昨日の「家族葬セミナー」を受けて、研修テーマは


【家族葬 事前相談の対応スキルアップ】


弊社では都内のデパートに開設された「葬儀 事前相談窓口」でのアドバイザー・スタッフを出向させた実績があり、その際のノウハウを研修先の皆さんにお伝えしています。


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アドバイスする側の心得としては知識も重要ですが、何より第一印象が大切ニコニコ


さて、明日は式典の視察で新潟に入らせて頂きますキラキラ

地元の方々の要望で

この二日間は広島・府中市からお伝えしますひらめき電球


今日は市内・山村部の集会所で行われた「家族葬のメリット・デメリット」セミナーでお話をさせていただきました。


ここ広島でも【家族葬】という言葉が独り歩きし、一般の方から式典企業さんへの質問・戸惑いの声が確実に増えています。


実は、今回のお葬式セミナーも地元の方からの強いご要望があり、後押しされる形でのセミナー開催となりました。


(山村の集会所は満席に)
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家族葬は確かにアットホームなお式ですが、訃報をお知らせする人など事前に準備をシッカリしておかないと、時として人間関係にヒビが入ることも。


こうしたことがないよう事前相談は本当に大切。


地元の方がセミナーを立案されたことにたいへん意義を感じ、また、その声を聞き逃すことなく実現に向けて式典企業が動かれたことにも感銘を受けた次第ですひらめき電球


地元密着だからこそのお客様との信頼関係。

逆に勉強させて頂きました!
ありがとうございましたニコニコ

ただいま、進行中

家族葬をはじめとする葬儀マナーに関する本を来年1月に出版いたしますキラキラ


完成すれば葬儀やマナーに関する著書はついにラッキーセブンで7冊目に。


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そんな訳で、現場や出張の合間に打ち合わせや調べものなど準備を進行中。


本のタイトルはまだ公表できませんが、サブタイトルに必ず入れたい言葉があります。


それば、【最新版】という言葉。


書店の冠婚葬祭コーナーに行くと、葬儀本は数々あれど…。


実際に現場に出て現状を見て、今の(最新の)情報を伝えている本がそう多くはないのが実情。


そこで、新書のタイトルにはあえて【最新版】とつけることにしました。


一般の方々だけでなく、葬儀業界に興味がある方、実際に従事されている方々にも参考になれば!

ユックリ、ユックリ現在、進行中ですニコニコ