今日は新宿から

私どものオフィスは新宿の1丁目にあります。


本日は新宿の空気を久しぶりに吸って(笑)本部業務となりました


オフィスから、眠らない街 歌舞伎町までは徒歩10分、おネエの街 新宿二丁目は徒歩で約1分、地下鉄「新宿御苑前駅」からは徒歩2分となっています


(新宿御苑の紅葉が待ち遠しい！)


人財管理業務の内勤スタッフは世田谷区、渋谷区、地元新宿区、遠方 千葉から日々のシフトに合わせ新宿本部に出勤。
ご苦労様です


私は大阪で生まれ21歳まで過ごし、(途中ﾆｭｰﾖｰｸに滞在約1年)→それから都内在住でようやく新宿区民におさまりました(笑)


東京だけあってスタッフの出身地も全国各地


そして、ご縁があって 今みんなで東京で頑張っています

待ち時間に

新幹線の待ち時間。

地方の駅での待合室でのひとときも私にとって結構楽しい時間です


さすが山形。

後ろの席に座った地元のお母さんたちの話題はみそ汁に里芋をたくさん入れた具だくさんが好みか、または少量にしてｻﾗｻﾗしたみそ汁がいいか…この話題だけで10分以上(笑)真剣にお話されていました。


お陰様で地元の温かい方言も聞けてﾔｯﾊﾟﾘ具だくさんのみそ汁が良い！との平和的(笑)合意も得られて楽しい待ち時間になりました

旅の楽しみは地元の方々のこうした何気ない会話を耳にすること。


東京と違い東北は朝晩かなり冷え込みましたが、お母さんたちのみそ汁談義で心だけはﾎﾝﾜﾘ温かい帰京となりました


(東北の紅葉は来月から)

研修こぼれ話

基本的な接遇研修に伺う際には【挨拶すること】の大切さを皆さんに必ずお伝えしています。




【挨拶】という言葉は意外と知られていませんが私たちのお仕事と深くかかわる【仏教用語】。

実は【有り難う】も仏教用語。

一期一会に感謝する言葉。

さて、社内で【挨拶】が徹底されている会社は「信頼のある優良企業」と称されるほど。


【挨拶】は社内コミュニケーションの基本であり、社内コミュニケーションが円滑な会社は情報共有ができている→だから、お客様を「たらい回し」にしない

皆さんの会社でも相手の目をｼｯｶﾘ見てお互い笑顔で【挨拶】をされていますか？

本日は【初心にもどろう！】をテーマに山形におじゃまし接遇基本研修会が開かれました。


【挨拶】の意味を皆さんと一緒に共有し私自身も【初心にもどる】ことの大切を改めて確認することができました


第一部、第二部にわたる6時間研修、皆さん、長時間本当にお疲れ様でございました!!