【１億円】

猪瀬東京都知事ついに辞任となりました。

都庁がある新宿駅 西口。

何やら長～い行列ができているので行列の先頭に目をやると「宝くじ」売り場でした(笑)


ｷﾑﾀｸ人形のｺﾏｰｼｬﾙでも放映されている前後賞7億円が当たる年末ｼﾞｬﾝﾎﾞゆえ、行列も尋常ではない…


ところで、宝くじ…といえば、先日、銀座でﾀｸｼｰに乗った時のこと。


宝くじの大当たりが出ることで有名な数寄屋橋交差点の売り場を過ぎたあたりでﾀｸｼｰ運転手さんがボソッと

「そういえば、同じﾀｸｼｰ会社で働いていた先輩が１億円当たったんですよ！」


１億円!?


運転手さんによれば、宝くじが当たった先輩は会社をすぐに辞めて、かねてから夢だった不動産会社を立ち上げたとのこと。


身近で当たった方の話を聞くと、ついつい煩悩が…(笑)


皆さんは買う？買わない？

カリスマのカレンダー

今月に入って、お仕事先からカレンダーを頂く機会が増えましたありがとうございます！


業界のカレンダーは【友引】入りでたいへん重宝致します(笑)


ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ用の自宅には花ｶﾚﾝﾀﾞｰを購入しました。


ちなみに猫好きな母はご覧の通りｶﾚﾝﾀﾞｰ。


(ｲﾝﾊﾟｸﾄありすぎ～)


この猫ちゃんの名前は「まるちゃん」。

猫好きには有名らしく、今や猫ｶﾘｽﾏ!?


(graphic stationの「I am Maru.」より)


年明けまで2週間あまり。
体調管理を万全にして2014年を迎えたいものです

【３年間】も！

お葬式のこと、お墓のこと、ご法事のことなど【もしもの時】の事前相談に突然お客様がいらしたら？


いざという時も丁寧な応対ができるように…をテーマに本日は【樹木葬】(桜葬)でも有名な霊園での研修会。


お客様が墓参ついでに一息つける待合スペースには日々多くの方が訪れ、(冒頭で触れた)相談をされていきます。




感じの良い来客応対のポイントは何といっても【第一印象】。


当たり前のことのようですが表情やお辞儀、上座へのご案内、話し方、聴き方など私たちは多岐にわたり、お客様から観察されているのです。


言ってみれば第一印象次第でお客様からご縁を頂くか頂けないかが決まります。

第一印象が悪いと最低でも３年間、人は覚えているというデータも


恐るべし第一印象！