求人について

突然発生した感がある今週の台風。

静岡では突風被害も

出張中、移動に支障はありませんでしたが

来週は鹿児島で検定講習があります。

鹿児島の関係者には台風・大雨被害について

お見舞いをお伝えしたいと思います

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今月からスタートした求人について

ご葬儀の専門会館での常駐代行。

求人のリアクションが出始めました

働き方が弊社とマッチングする方の

ご応募を引き続きお待ちしています

締めくくりは「信州そば」

　こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

松本市内は大雨ののち秋晴れ

今日は

式典専門会館の館長クラスにも参加頂き

クレームになる７つの原因

コミュニケーションの取り方と防止策

クレームとｶｽﾀﾏｰﾊﾗｽﾒﾝﾄの違いを共有

一人ひとりが原因を理解して取り組めば

業務のパフォーマンスも上がります

さて、信州といえば「お蕎麦」

信州蕎麦をくるみゴマだれで頂きました

ハラスメントかクレームか

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

(現場で謝罪することもなきにしもあらず)

明日は 長野県松本市内で研修会があります

テーマはここ数年で耳にするようになった

【ｶｽﾀﾏｰﾊﾗｽﾒﾝﾄ・クレーム初期対応】

小さなクレーム案件から悪質な嫌がらせへ

転じた実例をあげながら

対応策だけでなく予防する工夫を皆さんと

考える一日にしたいと思います

ちなみに今夜の松本市内の気温は 23℃。

研修に備えぐっすり眠れそうです