リハ？ゲネプロ？

青山葬儀所で行われた音楽葬♪

お手伝いに伺ったｱﾃﾝﾀﾞﾝﾄ・ｽﾀｯﾌから式典の終了メールが入りました。


「『ゲネプロ』は押してしまいましたが、式典本番は生演奏の調べが非常に感動的でﾀｲﾑﾃｰﾌﾞﾙ通り、無事終了しました…」


「ゲネプロ」は、リハーサル(通し稽古)のことで音楽葬の場合などに使われる言葉。


ちなみにリハーサルは英語。
ゲネプロはドイツ語が語源で舞台やオペラなどの通し稽古によく使われています。




式典を通して、さまざまな体験をさせて頂いている私たち。


来月は静岡での大規模式典も控えています。


ところで、明日は全国的に大変寒くなりそう…

防寒対策は万全に！

式典での緊急時

今朝はTV各局が津波警報について長時間にわたり避難の呼び掛けをしていました。

「つなみ！にげて！」


このｲﾝﾊﾟｸﾄあるﾃﾛｯﾌﾟに驚いたのは私だけではなかったと思います(！)


ここ北海道は津波の影響はありませんでしたが、釧路は地震が多いｴﾘｱでもあり、式典司会者はもしもの時に備え緊急ｱﾅｳﾝｽのﾄﾚｰﾆﾝｸﾞも必要ですよね




緊急を争うだけに司会者のｱﾅｳﾝｽに頼らず、式典スタッフがお客様に速やかに寄り添い、対応することが一番。


緊急ｱﾅｳﾝｽについても研修中にお話が出て、文言や言い回しを共有することができ良かったです！


日本列島で地震の余波が心配されています。

式典でも業務にかかわるｽﾀｯﾌ皆で危機管理の意識を高めていくことが接遇力に。

シミュレーション研修

北見

今日はまず式典シミュレーションを行い、北見ｴﾘｱのご案内・ご説明方法～網走ｴﾘｱの式典中の所作を拝見。


会館の構造も違えば、葬送の内容も違う中、式典さながらに厳粛なシミュレーションを見せて頂き、充実した研修会となりました




日本には「木は本(ﾓﾄ)から」という「ことわざ」があります。


「何事も基礎が大切」


式典はｴﾘｱが違うと葬送文化も多少異なりますが、大事なのはお客様と接する私たちの心構えや態度です。

6時間という長時間の研修会となりましが、最後まで集中力と笑顔で時間を共有できたこと、感謝・感謝です