今度は道東へ

初めての空港、初めての土地。

初めてづくしの出張の旅となりました


羽田空港から北海道・網走(ｱﾊﾞｼﾘ)郡にある、オホーツクの空の玄関 女満別(ﾒﾏﾝﾍﾞﾂ)空港へ。


ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰを起業する前、テレビ局でお仕事をしていた当時は実にさまざまな場所へ出張や取材に出向かせて頂きましたが、この度の網走～北見ｴﾘｱは私にとって初めての地。


心配していた積雪もなくﾎｯとしました


明日は朝から接遇研修会です。

ｴﾘｱ独自の式典の流れを模擬で拝見し、お客様とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝや式典・控え室所作などｶﾘｷｭﾗﾑは盛りだくさん。


北見ｴﾘｱの明日のお天気は快晴の予報

よく食べ、よく学び

(長野県・千畳敷)


研修後、地元の信州そばとミニ天丼を完食。


「意外とよく食べますね」とご担当から…(笑)


ところで、女性対象の研修会ではﾔｯﾊﾟﾘ、メイクの話で盛り上がります。


乾燥肌でお悩みの方が多いようで…。

実は私もかつてはたいへんな乾燥肌でした


洗顔後にｵｲﾙ系のｽｸﾜﾗﾝや馬油ｴｯｾﾝｽをつけると肌の潤いｷｰﾌﾟにｲｲよと薦められ、使っているうに乾燥肌を克服。

乾燥が気になる方にはオススメです。


さて、今回伺った式典企業さんでは来年、創業60周年を迎えるにあたり大規模な慰霊祭並びにｲﾍﾞﾝﾄを企画されているとのこと。


日々の業務に記念ｲﾍﾞﾝﾄのﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞも重なり皆さん多忙を極めていらっしゃいますが、2017年のﾁｬﾚﾝｼﾞに向け始動し始めたようです

表情の不思議

新宿を早朝に出発。

二日間、女性を対象にした接遇研修会です。


女性だからこそ活かせる感性は何といってもコミュニケーション能力だと私は思っています


中でも表情が豊かな人は不思議とお客様を引き寄せます


【豊かな表情は相手に安心と心地よさを与える入り口】


こう称されるように表情ひとつで相手の印象は大きく変わるのです。


表情印象を決定づけるのは目(視線)と口元。


日本人の表情が乏しいと言われる理由は…。


日本人の約7割が口角が下がっているというﾃﾞｰﾀが物語っています(驚！)


【笑顔を一瞬見せれば相手の記憶は永遠に続く】


笑顔・微笑みはコミュニケーションの入り口です