グランディメモリー社長 木野島ブログ -1055ページ目

世界一を可能にしたチーム

羽田空港は「世界一きれい」と言われている空港。


2013年、2014年、2016年に「世界で最も清潔な空港」ランキングで栄誉あるNo.1に。

(世界一にした清掃チーム)
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空港には清掃のプロフェッショナルたちのポスターを至るところで見ることができます。


確かにいつ来てもカウンターフロアもトイレもピッカキラキラピッカキラキラ


私は様々な式典会館におじゃましますが、多くの式場を見て分かることは、従事するスタッフさんがホコリや汚れに【鈍感】か【敏感】かで お客様への気付きレベルや社内の人間関係まで想像できるということ。


皆さんのオフィスや式場は、ピッカキラキラピッカ?


それとも…。

「ザンギ」いただきました

釧路は快晴晴れ

三日間の滞在もアッという間に最終日を迎えました。


私は学校の勉強は苦手でしたが(笑)、仕事や実務にかかわる勉強は楽しいから不思議です。


仕事の学習は「お客様」という明確な対象があるから学びの意欲がでるのですね、きっと。


(初めてのザンギ)
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釧路空港で「ザンギ」をいただきました!


ザンギは北海道ならではの呼び方(諸説あり)で、味付け唐揚げのことですが、さらに(写真横の)タレにつけていただきますグッド!


タレの味もいろいろあるようで。

基本は醤油ベースのようですが、空港でいただいたタレはほのかにウスターソースの香りがしました。


鶏肉好きにはたまりませんニコニコ

ご当地グルメご馳走様でしたm(__)m


宗派によっては

秋からたびたび訪れている北海道。

式典を拝見する先々で「浄土真宗」による儀式が多く見受けられます。


その教義により、司会進行する際に使ってはいけない言葉があるため、今日は研修先の司会スタッフさんと改めて言葉を確認・共有しましたひらめき電球


(宗派により作法も異なります)
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葬儀司会者に対してのアンケートで、「司会者に期待すること」の一つに「葬儀知識」があります。


お焼香のお作法についても分からない、知らないという方が確実に増えてきました。


葬送のお作法を式典を通してお伝えしていくことも私たちができることブーケ1