ビックデータを活用する

ビックデータをどのように活用するのかは全産業の最大のテーマといって良いと思います。

先日、小売業やメーカー向けにさまざまなデータサービスを提供するカスタマーコミュニケーションズさんにお会いしてきました。

スーパーマーケットやドラッグストア、コンビニの小売業向けに自社のデータ分析とメーカー向けにID-POS 分析システムを提供している会社です。

最大の特徴は、多数のカード会員組織を横断したID-POS購買履歴を5000万人規模で保有していることです。

この特徴を生かし、メーカーの商品開発におけるデータ収集の課題を解決しています。

ビックデータを広く開示して、世の中に役に立ちたいというミッションから、手軽にマーケティング活動に利用できるサービスを開始されました。こちらは6月末まで無料で開示しています。

このデータでは、マスクやシャンプー、菓子などが全国の薬局等でどの商品が一番売れているのか。　リピート率の高い商品は何か。地域別販売価格等が一目瞭然です。　

このデータを閲覧するには、同社のサイトにある簡易版ウレコンをクリック。

http://www.truedata.co.jp/

ログイン登録すれば、誰でも閲覧可能なので、試してみてください。

例えばヨーグルト。　

全国1位は　「明治　ヨーグルトR-1 ドリンクタイプ」
　特に40代に高い人気がありました。

リピート率1位は　「日本ルナ　乳マイルドヨーグルト　朝のプレーン。」　実に45.9%がリピートしています。

なぜ、こんな話をしているかというと、

ドラッグストアさんの協力のもと、薬局店頭で外国人にインタビューをしていると、「日本人に人気の商品は何ですか? 」と聞かれることがとても多いです。

彼らの関心は、友人、知人へのお土産として指名されたものを買う以外に、「日本人が普段、使っていて良いもの、お勧めを買いたい」というニーズが、実はとても高いのです。

　ですので、我々自身がデータを持ってビジネスの現場で活用することが売り上げ増につながります。　今後は、外国人向けにもデータ開発をしたいということで、今後、外国人向けについて一緒に検討していく予定です。

観光ビックデータについては、内閣府と経済産業省が提供を開始しました。

自治体が行う地方版総合戦略を情報面から支援するためのものです。

名前はRESAS リーサス(地域経済分析システム)。地域の産業、人口、観光のビックデータを集約し、可視化したもの。

http://www.kantei.go.jp/jp/singi/sousei/resas/

　インバウンド市場でも、どこの国の人が、何をどのくらい購入しているのか?

それはなぜその商品だけが人気なのか　など。データ蓄積できれば日本人との違いがわかり、それをクロスさせることで、さらなるチャンスが広がると思います。

乞うご期待ください。

訪日外国人向けフリーマガジン GLT福島版の反響

前回のブログで「GLT福島版」発行についてお伝えしました。
今回は、海外旅行会社や現地観光案内所ほかでの『GLT福島』に対する満足度のヒアリング調査を行った結果をお伝えします。

まず、台湾･香港･韓国･中国･タイ5ヵ国、計66社の『GLT福島』配布先旅行会社へのヒアリング調査では、全体的な傾向としては、事前ニーズ調査の結果同様、温泉、グルメのコンテンツに高い支持があることが確認できました。また、掲載したコンテンツに関しては、中国大陸では買い物、香港ではフラワーカレンダーや体験コンテンツ、タイは街歩きの地図、韓国では福島旅行の基本情報、といった国別の関心事項も確認できました。設置方法としては、カウンターやラックでの設置が71%と最も多く、
日本旅行検討中の方々へ高い確率で配布いただけていることも確認できました。

　次に会津エリアの観光案内所3箇所を実際に訪れ、ヒアリングを行いました。まずもっとも気になる震災後の来訪状況としては、震災前に来訪が多かった中国大陸、韓国からの来訪者はまだ戻っていないものも、タイの旅行者は震災前より増えているという、うれしい声も聞かれました。また、アクセス･交通情報（「●●には、どう行けばいいか？」）はよく聞かれる質問としてどの観光案内所からも指摘がありました。

　当プロジェクトを終えた所感としては、福島県には訪日旅行者を引きつける観光資源が豊富にあるため、安全情報を積極的にアピールし、継続的に訪日旅行施策に取り組むことが何より重要であると考えます。

訪日外国人向けフリーマガジン GLT福島版を発行

今回のブログは「GOOD LUCK TRIP 福島版」（以下、「ＧＬＴ」についてお伝えします。

昨年から
福島県の皆さんと『GLT福島』プロジェクトに取り組みました。震災ならびに原発事故後4年を経た福島県の訪日旅行市場の最新レポートとして参考にしていただければと思います。

　当プロジェクトは、2014年8月に鉄道会社さまのご協力を経て、外国人旅行者が数多く着地する成田空港のトラベルセンターで観光資源ニーズ調査を行うことからスタートしました。

数百通の有効回答を得たニーズ調査の結果、福島県の旅行における興味関心としては温泉やグルメの人気が高く、グルメでは特に「ラーメン」や「フルーツ狩り」に強い興味が確認できました。また、「福島観光に行きたいか？」という質問に対して、
7割近い旅行者が「行きたい」と答えているが、
「行きたくない」と答えた方々のうち、35パーセントが放射線量の安全性に関する科学的データの提示を条件に挙げており、安全性に関する情報をどのように提供するかという点が課題であることも確認できました。

　このような調査を元にしたフリーマガジン『GLT福島』の制作では、福島県現地での入念な取材･撮影を行い、魅力的な誌面となるように心がけました。テーマ特集（温泉／グルメ／アクティビティ／おみやげ）、モデルルート特集（会津／中通り／浜通り）に加え、詳しい交通情報や地図情報を掲載し、個人旅行者がまち歩きやレンタカードライブを楽しみながら福島県の魅力に出会えるように工夫して制作しました。

結果として、英語･繁体字･ハングル版を2月10日に38,000部、英語･簡体字･タイ語版を3月10日に33,000部をそれぞれ発行。

福島県の皆さんが海外の旅行博へ出展した際に配布されるほか、旅行者へのタッチポイントとなる現地の観光案内所、宿泊施設、観光施設などで幅広く配布されています。また、デジタル情報に対するニーズも高くなってきていることから、デジタルブックアプリも展開しています。こちらからご覧になれますので、是非ご一読ください。