電気ポットが故障した。
お湯は沸くけど保温が出来ず、既定温度を割ると
再沸騰になる。
マイコンが入っていない時代のポットみたいだ。
沸かすのと保温するのは同じヒーターの制御の違い
だと思ったので、保温だけ出来ないのはヘンだ。
頻繁なON/OFFに、リレーが追従していないのか？
と考え、外から聴診器でリレーの動作音を色々な
条件で確認してみた。
リレー：電磁石式のスイッチ
お医者さんごっこではないが、傍から見たら
絶対ヘンな構図だｗ
いきなり分解せずに、あれこれと想像するのは
技術屋のサガ。
するとリレーは湯沸し時に「カチン」と遅延なく
安定的に動作しているが、保温時には全く音が
しない。
ってことは、保温制御系の故障か、もしかして
沸騰用ヒーターの他に保温用ヒーターがあるの
だろうか。
どちらかが壊れていれば今回の不具合モードに
なるはずだ。
さあ、お楽しみの分解だｗ
特殊ネジで止められた底板を外したら、
ヒーターの端子が見えた。
テスターで調べると、ヒーターは二系統あって、
保温用ヒーターの方が完全に断線していた。
この状況から分かることは、保温用は低電力の
ヒーターをリレーではなく電子的にON/OFF
しているであろうことだ。
考えてみれば沸騰用の大電力ヒーターを
保温用として頻繁にON/OFFするのは、
リレー接点の耐久性にインパクトがある。
このポットは２年前に買ったもので、
いくら何でも壊れるのが速すぎる。
近年、小型家電はネット通販で買うことが多く、
その際は安心代として延長保証に入ることが
多かった。
しかし３年前に延長保証の闇に気づき、
加入するのは限定的にした。
今のポットのひとつ前もＺ社だったけど、
これは３年ぐらいで沸騰しなくなった。
この時はヒーターリレーの故障で、延長保証で
修理した後、10年ぐらいは使えていた。
今回、基幹部品であるヒーターが断線する
なんて致命的だ。
部品寿命のバランスが悪くないか？
機械式のリレーではなく半導体式のＳＳＲに
すれば接点不具合は激減するから、
保温用ヒーターだって削除できるかも。
湯量が少ないときには温度ムラが大きく
なりそうだな、って部外者がVA/VE提案して
どうするｗ
今回の事でＺ印の品質に疑問符が付いた。
次からはトラ印にしてみようかな。
延長保証については、保証会社の修理部門が
対応することが多く、メーカーに出すのは
手に負えない時のようだ。
保証の適用判断は保証会社が行い、メーカーは
部品の調達先のひとつに過ぎない。
過去に電気掃除機がメカ故障した時、
メーカー保証期間内だったのでメーカーに
出したら無償修理だった。
全く同じ故障が延長保証期間内でも発生し、
今度は保証会社に出したら、メーカーが
保証適用外だと言っていると。
この時までワタシは、全てメーカーが修理する
ものと思っていたので、履歴として前回の
メーカー修理明細を添付して再発を訴えたが、
保証適用外との一点張りだった。
メーカー担当者と直接話をするから連絡先を
教えろ、と言ったらグダグタと何日も逃げた挙句、
「メーカーには出してません」
と白状した。
なんだ、そういうビジネスモデルだったのか。
けったくそ悪かったので高い返送費を払い
修理はさせなかった。
こんな所とはもう付き合わないと、以降は
延長保証にはめったに入っていない。
保証会社が存続するってことは保険料で利益が
出るのだから、一定期間内では壊れない確率の方が
高いってことでもある。
まあ、これまでに加入した保証のうち使用したのは
５回位だけど、トータルで元が取れたかどうかは
微妙だな。
お金を払って安心を買うはずが、不安を買って
どうする。
とある大手家電量販店の延長保証も似たような
仕組みだった。
以前、コーヒーメーカーの可動部が熱変形して
部品が脱落するので修理に出したら、消耗品
につき対象外と言われた。
それは指定消耗部品ではなく基本構造部分
だろうが、って文句を言ったら対象になった。
決してクレーマーではないｗ
判断基準がグレーで、客の顔色を見ているのか。
見えない部分なら客の使い方が悪いことに出来る。
なので機構部分があったり水が関係している製品
は因縁を付けられやすいから要注意だ。
で、今回問題のポットだけど、切れたヒーターを
ＤＩＹで再結線するつもりだったけど、
そこにアクセスするまでに無傷で綺麗にバラせない
ことが分かった。
安全対策なのか、Ｚ社の製品組立には特殊ねじが
使われていることが多く、ＤＩＹヨケの意地悪が
仕込まれている。
それ用のドライバーは持ってるんだよｗ
それを突破しても交換前提の意匠部品を破壊
しないとビスが出て来ない造りのようで、
部品の調達ルートがない限り美しさは保てない
から美学に反するw
メーカー修理に出すと新品が買えそうな費用
なのもけしからんなぁ。
仕方ないのでこのまま使おう。
沸かした後に魔法瓶機能に切り替えれば、
数時間は十分に熱いから。
冬には買い換えたいけどｗ
活動家が高齢化しておとなしくなる。
福運キープの延長保証が欲しくて自分ちの
新聞や財務だけは頑張る。
その数字を評価するのは会だけで、
天はそんなところぢゃなく、
これまでの振る舞いを見ているはずだ。
お金を払えば安心って、
ヘンだと思わないアンタがヘン。
あぁ長かった。
マニアックな話を延長するワタシもかなりヘンｗ