本質を見る

目に見えることはリアルだけれども、それは本質ではない。

大事なのは表面ばかりを見るのではなく、本質をみようとすること…。


スターバックスのハワードシュルツが提供したかたったのは、コーヒーではなく、人と人とがつながっていくコミュニティーだったはず。

そうコーヒーショップは、リアルだけれど、それは本質ではない。

くつろぎや安らぎ、そして人とのつながり、そういうものを表現したにすぎないのです。

そういう本質があるから、あの店構えであり、そのスタッフの対応なのであり、そしてコーヒーという飲料なのです。