サラリーマン軌道修正講座 -6ページ目

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22Dec
- 日本式終身雇用制度は終焉へ
  日本人とアメリカ人の社員は様々な点で相違点があるが、最も顕著なのがキャリアアップについての主体性だろうか。アメリカでは優良企業におけるエリートのスタンダードは院卒であるため、大卒の社員は何処かのタイミングで仕事を離れ、「大学院で学位を取ろう」と考えている。既に日本の企業に勤務しているのだから、いまさら修士の学位に意味が無いことを説明してもなかなかぴんと来ない。それでもキャリアアップや雇用は基本的に自己責任ととらえている。逆に日本人は未だ一度入社したからには、雇用が保障されるのが当たり前と考える人が少なくない。かのパナソニックでさえ、既に終身雇用は崩壊し、かつての社員の年金にまで影響を与えているにもかかわらずだ。まして、うちではあくまで現行法の範囲における終身雇用であり、今後の社会情勢の変化に合わせて雇用調整を行う旨を伝えているにもかかわらず、本気に受け止めてはいない様だ。私はグループ各社の横並びの賃金からいち早く脱し、成果を出すものと出していないものの差を大きくすることで、社員に警鐘を鳴らし続けている。例えば仕事ぶりから、もっと仕事をさせてもらいたいということがわかる社員は、早めに課長級に昇格させて一気に給料をアップさせ、厳しい労務管理の足枷を外してやる。逆に茹でガエル状態の社員のベースアップはほとんど行わない。賞与も同じ役職で十万単位の差をつけ、一般職でも下位と上位では3倍以上の開きが出る形にしている。勿論、業績の基準を明確にし、その業績を上げるための具体的な戦略戦術も明確だ。あとはやるかやらないかの問題である。社員やその家族の人生に影響を与えることなので、責任は重大だ。そこに向けてのアイデアが突然浮かび、今日も夜中に目覚め、メモした位だ。そんな苦労をどれだけの部下が気づくだろか。上司と顧客は自分の生殺与奪権を持つという点で同じポジションにいる。片方にはしっかり対応しているということはまずない。出来ている人は両方から評価され、駄目な人は両方から愛想を尽かされようとしている。今の時代には誰もそんなことを指摘してくれはしない。あらゆる客観的な指標から、自身の状況を厳しく判断することを強くすすめたい。人気ブログランキングへ
21Dec
- それでは無能宣言ですよ（笑）。
  会社というのは特別な場合以外はテストはありませんが、日々の仕事ぶりや受け答えは全て周囲からの評価の対象となります。みなさん、そんな中で大失敗をやらかしていませんか。例えば、上司に対する質問でやってはいけないこと。「どうしたらいいですか？」上司への質問はよほどの新人でもない限りは、「私はこの様に行いたいと考えておりますが、よろしいでしょうか」という形で、YesかNoで返事が出来るものにしましょう。疑問詞の質問は自分で考えることが出来ない無能な奴という評価が下ります。他にも、「部下が指示通り動かないのです」という報告も馬鹿げたことです。少し極端にしてみるとわかりやすいです。「人を殴ったら逮捕されちゃいました」と聞いたら馬鹿げた報告だも思いますよね？逮捕されるようなことをしたら駄目なのです！同様に部下を指示通り動かせないことを報告する様なリーダーは自ら無能宣言しているようなものです。他にも指示通り行動したらこんな失敗をしてしまった！というもの。上司の指示はロボットのセッティングの様に逐一行いはしません。受けた指示で失敗のない様に様々な注意や配慮をするのはあなた自身なのです。人気ブログランキングへ
20Dec
- 衝動買いをしなくなるまで
  日曜日に中2の長女の買い物に付き合わされ、久しぶりにデパートへ行った。娘はあまり物を欲しがることもないが、珍しく流行りのブランドに興味を持った様だ。基本的にアメカジの様だが、私にも馴染みがあるSchottやチャンピオンプロダクツとのコラボ商品があったりする。それでも、やや高めのものだ。そんな娘の様子を見て、つい数年前までの自分も見栄が先行して必要以上に高いものを買わされたものだと思い出した。今では仕事で必要なスーツ以外はいかに健康的で快適に過ごせるかという観点でものを選ぶ。品質に対してリーズナブルであれば尚良し（笑）。躊躇わずに買うものと言えば、本位である。時に数ページ読んで捨ててしまう本もあるが、全体的に考えれば、得られるものに対してこれほど安いものはない。その他は本以外の情報源であるウェブサイトに接続するためのガジェット類だろうか。しかし、これも以前ほど新しいものに飛びついたりはしなくなった。娘にも自分のそんな変化を話しながら、「まあ、若いうちは流行りのものに飛びつくこともあるだろう」と一着でその日の私の靴まで含めた全ての金額より高いスエットシャツを買い与えた。私よりも早く、賢く買い物が出来るようになってもらいたいが、女の価値観は男のそれとは違うのかも知れない（笑）。人気ブログランキングへ
19Dec
- クレーム対応は好きですか？
  リーダーたるもの、部下がクレーム対応で困っている時、しっかりと処理出来ると良いですね。1.まずは悪質か良質かを判断お客様と言えど、商品やサービスの対価としてお金を頂戴している訳で、必要以上にへりくだる必要はありません。まして、獲得出来る利益以上の対応を要求する顧客はこちらからお断りすべき場合もあります。まして、強要、脅迫というレベルであれば、その後の対応は全て書面を通じたもの以外、対応致しかねる旨を宣言して、その場の対応を打ち切るのも一つの方法です。あくまで、お引き取り願う場合の対応ですよ（笑）。2.良質なクレームと判断した場合◆4分の3聞いて、4分の1お詫びする。始めからお茶を濁す様にお詫びせず、まずはお客様の言い分に真摯に耳を傾けます。◆その際はペーシングが大切！話の聞き方ですが、感情を入れずに事務的に受け答えすると、お客様は「分かってくれていない！」とさらに気分を害してしまいます。要所要所で「あーそれはたいへん申し訳ないことでございます」等と気持を込めて相槌を打つことで、お客様はスムーズにお話頂けます。◆自由連想の発揮を待つ適切な相槌でお客様のお話を聞き続けると、お客様の頭では「この人にこんなに言っても仕方ないんだよな・・・」とか「この人は誠実に聞いてくれてるし・・・」という想いが生じてきます。これを人間の自由連想と言います。◆お詫びのタイミング自由連想が生じると、お客様から「あなたにこんなことを言っても仕方がないのだけど」とか、「いつも良くしてくれているのにこんなことは言いたくないのだけど」という、こちらを慰めてくれる様な言葉が出始めます。そこで、「とんでもございません！」「たいへん申し訳ございませんでした」「また、この様にお知らせ頂きありがとうございます」と真摯にお詫びします。電話に向けてお辞儀することを笑う人はいますが、そうした動作は声を通じて相手にも伝わるものです。◆時間を決めて、ご連絡をお約束する。その場で対応が出来る立場でない限りは、時間を決めてご連絡をする旨をお伝えします。勿論、先方のご都合をお聞きします。◆ご連絡問題の発生原因とお詫び、そして、今後に向けての改善策、最後に今回、ご連絡頂けたことへの感謝の気持を表明します。重大なミスの場合はご納得頂いた後に、ご自宅まで出向く場合もあります。菓子折りを持参するならこのタイミングです。最初から持って行っては、「お菓子をあげるから、許して！」とお客様を小馬鹿にする様なものです。自社や自社の商品、サービスに愛情がある人はそのファンであるお客様の不愉快な気持を何としても解消したい！という使命感が生まれるものです。そこまでいくと、かつては憂鬱だったクレーム対応にやり甲斐さえ感じる様になります。そんな人こそがリーダー、リーダー候補なのです。人気ブログランキングへ
18Dec
- 事を成すには決めることから。
  部下には「事を成すには、まず決めろ！」と教えています。大概の部下からは「そんなこと言っても正しくなかったらどうするのですか！」という返事が返ってきます。その通りです。正しいか正しくないかは神のみぞ知ることです。私達は人間であるがゆえにまず決めることが大切なのです。例えば私は採用面接の際、その方のスキルの可能性を能力と熱意でそれぞれ5段階評価でつけてみます。どのタイプの人がどんな仕事でどの位の成果を上げたという長年の蓄積から、一つの仮説が構築出来るからです。ちなみに脳力と言っても絶対的な能力ではなく、単に学歴とそこに向けての取り組み方で判断します。脳力5というのは、地方の県立高校から、予備校も利用せずに東大と早慶の両方に合格した様な人です。ところが、こうした方は熱意が組織人としては致命的に低いことが多いです。お客様に対しても社内の人間関係においても良い影響力を発揮出来ないことが多かったのです。むしろ部活に力を入れ過ぎて浪人したような方々が、脳力4で熱意4〜5の当社においての成功パターンと言えます。勿論、組織には様々な人が必要ですから、脳力5の方には普通の人には出来ない様なシステム構築や分析をしてもらえればピカイチの仕事を行なってくれます。人をそんなことで判断するなんて！と思われる方も多いと思いますが、ビジネスは真剣勝負の場であり、短い期間で共に戦う仲間を判断するためにはそれなりの方法がなければ難しいのです。勿論、これは一例で他にも様々な仮説や目安があります。仮説を持たずに事を始めるのは、始めに0を置いて掛け算を始めるようなもので、0に何をどの様に掛けても0なのです。人気ブログランキングへ
17Dec
- 数字の追求はリーダーの美学
  月末のグループ会議に向け、財務部から当月の業績見込み資料が上がってきました。その利益額を見て、思わず「ここまで来たか」と呟いてしまいました。実はわが社には前任の代表がおりましたが、見込みの薄い新規事業を３本同時スタートさせ、全てを失敗に終わらせ、その収拾もしないままに退任したのです。当時は経常損失が億単位にもなり、まず廃業という状況でしたが、側近の部下リーダーの協力もあり、翌年には何とかプラスまで持ち直しました。その後、それらの事業を閉鎖しながら、唯一元からのプラス事業であった私の部門の効率化をひたすら進めてきたのですが、親会社やグループ会社の協力もあり、何とか形になってきた訳です。この一年はあまり飲みにも行かず、ステーキランチ以外はほとんど支出がない位、仕事に没頭しました。思わぬほど銀行預金が膨らんでいて驚いた位です（笑）。それでも、グループ他社とはまだまだ経営規模、内容ではるか及ばず、さらに一層の努力が必要です。会議の場での扱いもぞんざいだと思います。しかし、少なくとも側近の部下リーダーや頑張ってくれた社員とは祝杯をあげることにします。会社から見れば、このように数字に没頭する人はたいへん都合が良いだろうと思いますが、やはり、リーダーやリーダーを目指す人は数字に対する美学を持つべきです。誰が評価しようとしまいと、自分が納得出来る値を持って命懸けで取り組む！サラリーマンにこの点が無ければ、成長などあり得ないと思います。人気ブログランキングへ
16Dec
- 100年経ったら誰もが墓の下（笑）。
  誰の人生でも、一度や二度は「こいつ許せん！」と思うことがあるはずです。好き嫌いという次元を超えたレベルです。新聞やテレビでは毎日の様に傷害事件や殺人事件が報道されますが、その中にも、もともとは相手の許せない仕打ちに対する仕返しの様なケースもあるでしょう。そうです、現在の日本の法律ではどんな理由があっても暴力的な仕返しは許されません。暴力的でないにしても、無用な争い、恨みつらみとは無縁でありたいものです。人間ももともとは猿であったわけで、人間的な部分だけでなく動物的な部分も多々持ち合わせています。そんな動物的な部分だけをとらえて人間が嫌いになってしまっては、一度限りの人生を棒に振ってしまいます。人間の崇高な部分、動物的な部分を知った上で、それでも人間に生まれてよかった！人間が好きだ！という人生にしたいものです。かく言う私も、会社内だけでも様々なことがありました。多くはやはり上司との関係でしょうか。失敗をなすりつけられたり、成功を横取りされたり、謂れの無い嫌疑で降格や降給させられたり。そんな時はいつも、「100年経ったら誰もが墓の下だ！」と言い聞かせ、どんなことも笑い飛ばせる自分を追求してきました。今のところはまだ墓の上で生活させてもらってますが、そんな上司は失脚や定年で、すでに私の視界からは消えてしまいました。相手がどんなに人として許せない行いをしたとしても、それを罰するのは神様や仏様に任せて、自分は自分を律して、人事を尽くしましょう。映画でもハラハラドキドキのピンチのシーンに惹きつけられますが、あとにして思えば、人生にもそんなシーンがあった方が面白いのではないでしょうか。「戦場に橋をかけない」「ミッションインポッシブルはやはりインポッシブル」などと言う映画は見るに値しないでしょうから。ところで、このフレーズはあくまで1人の時以外は心の中で呟いて下さいね。当の相手に吐きかけると強迫になってしまいますから（笑）。人気ブログランキングへ
15Dec
- 婚姻制度はいつまで続くのでしょう？
  結婚をしない若者が増えているそうです。うちの会社ではむしろ少数派ですが、それでも適齢期を超えて今尚独身の社員もいます。かつては周囲から、「まだ結婚しないの？」「まだ子供が出来ないの？」とプレッシャーをかけられたものですが、今の時代は全てがハラスメントに該当してしまうため、滅多なことは言えません。うちの場合は外国人比率が高いため尚更のことです。そもそも現在の一夫一妻制になったのは明治31年のことです。それまでは側室という制度もありましたし、男女の仲は今よりも多様性があった訳です。まして人生40年と言われ、60歳にもなれば赤いちゃんちゃんこを着せられてお祝いをされる時代には結婚制度を考える前に人生が終わっていたのでしょう。私自身もかつては結婚も子供を持つということもあまり考えず、気がつけば！という感じなのは否めません。今でもたまに「実感がない」と妻に漏らしては背後にカマキリの如く頭からバリバリ喰われそうな殺気を感じます（笑）。それでもたまに部下に聞かれれば、思っていたものとは違うけど、結婚も子供も悪くないものだと答えます。うちの家内などはイチローの様にストイックにコンスタントに日々ミスを量産します。グループで滅多にない式典の日に上下別々のスーツを着させるとか、絶対に焦げないという触れ込みのフライパンを焦げつかせるとか、何処の風習かわかりませんが、数ヶ月に1回は朝から高級食材で炭を作るという行事で私や子供達を煙で燻すなどなど・・・。一つ言えることは、結婚とは相手に何かを求めるものではないということです。つまりは利己的な結婚は必ず破綻するでしょう。結婚とは何はともあれ、相手に何かをしてあげたいという利他的なものなのではないでしょうか。人気ブログランキングへ
14Dec
- 自分の人生に責任を持とう
  人生は山あり谷ありと言いますが、それが単なる知識、情報にとどまり、そこに向けて具体的な対策を取ろうとしない人もいます。労働者から見れば、会社は自己の労働力を提供し、その対価としてのお給料を頂く場です。経営者や管理職はその安定に向けて様々な措置を講じる訳ですが、そのためには従業員や部下、そしてそのご家族の生活や人生にまで想いを巡らすべきでしょう。そんな経験を10年20年と積み重ねる中で、人間も40代50代になれば心身ともに衰えも生じ、その段階で経験や知恵、そしてそれまでの功績による立場がなければ、後半の職業人生は快適どころか辛く厳しいものになることがわかります。目の前の部下の将来も手に取るよう様にわかるようになります。そこで、老婆心ながらの注意、指導を行う訳ですが、単にそうした正論を説いても、若い部下には伝わらないことも多いでしょう。誰も幸せに出来ない正論は正義ではありません。それではリーダーとは言えず、単なる評論家な訳です。私は明確な給与、待遇条件をベースにして、そこに対して問われるビジネススキルとその習得法を常に説明します。また、年代に応じて生じる人生の様々なイベントやアクシデントについても繰り返し語ります。 40代で一念発起して頑張ろうと思った翌日に四十肩になったり、急に親の介護が必要になる等・・・。青天の霹靂なんて人生にはない！大概のことは予め予測がつくということを理解させるのです。 100回言って駄目でも101回目に心が動く部下もいます。部下指導は粘りが大切です。人気ブログランキングへ
13Dec
- 差別化には基準が必要
  数ある同業者の中で勝ち抜くためには差別化が必要です。しかし、差別化という概念も絶対的なものではなく、相対的なものです。ですから、様々な同業他社をしっかりと研究した上で、「この点についてはうちの方がどの位優っている」という作戦を立てる必要があります。しかし、多く見られるのが差別化はお題目となり、他社のことなどろくに調べもせず日々、一生懸命主義。「頑張っているつもり」の精神論で自身の命である時間は次々失われていきます。私のところでは、売上も含めたあらゆる数字は、そんなところを気づかせてくれるありがたいバロメーターと教えています。それにより、「このままでは給与が下がってしまう！」と利己的に考えるのではなく、「お客様にご満足頂けていない恐れがある！」と利他的に考えられるのです。会社としても他社を研究して方針を打ち出してますが、それに盲目的に従うのではなく、是非自ら他社を偵察してみて下さい。私もかつては同業他社をあたり尽くし、さらに研究のために高級外車のディーラーや住宅メーカーも研究し、結果としてすぐれた営業マンと出会い、様々なものを買わされました（笑）。しかし、異業種でありながら、そのすぐれた点を仕事に取り入れることで、十分もとは取れたと思います。その様に仕事をゲーム感覚でとらえられると楽しいですし、楽しいことはどんどん上達するものです。あなたのライバルは仕事を楽しんでいるかも知れません。さあ、すぐにでも仕事を楽しくしないと（笑）！人気ブログランキングへ
12Dec
- わが子の教育について
  うちは比較的年齢がいってからの子供で、上が中2、下が小2の娘がおります。側から観察していると、自分の子供時代と比較して、男と女の価値観、突き詰めれば人生はこれほど違うものだと感じつつ、育てています。そして、子供というのは我が家のような父親が外で働き、母親が専業主婦の場合、母親の大部分の価値観に父親がひととき家庭で見せる隙というか、だらしない部分を付け加えたバージョンに仕上がります。正直、なるようにしかならないと考えていますが、少なくとも善悪の区別と最低限の生きる力だけはつけてやるのが親の責務と考えています。簡単に言えば、言いにくいことをあえて言ってやることです。今の時代は他人にその部分は期待出来ませんから。滅多なことでは口出しはしないのですが、時に不遜な態度を見せた時などには、「他人だったら、何も言わずにお前を嫌っておしまいだ」ということを教えます。本来であれば母親が口うるさく言って、それを見守る優しい父親になりたいものですが、わが子の将来の最低限の幸せを考える時、損な役回りに回らざるを得ません（笑）。人気ブログランキングへ
11Dec
- 部下のフルネームを覚えてますか？
  これもずいぶん昔のプレジデントの記事です。「フルネームを言えない部下は部下ではない！」上司である皆さんは、部下の頑張りあっての課長とか部長です。そんな大切な部下の最も根本的なアイデンティティであるフルネームを知らないということは、どれだけ興味も関心もない相手に自分の都合の良い仕事をさせているのですか！という内容でした。その当時は十数名程度の部下でしたが、正直、名前の方はなかなか出て来なかったのです。反省した私は、「よし、自分は名前だけでなく誕生日も覚えてやろう！」と全ての部下のフルネームと誕生日がわかる表を作成しました。誕生日がわかれば、「おめでとう！」と一声かけることになり、最終的には男性社員は一杯飲みに連れて行ったり、女性の場合はちょっとしたプレゼントを贈ったりしました。やがて、採用面接に関わる様になってからは、出身地、出身校からご家族のことまで、自然に頭に入る様になりました。今でも古い部下でグループの他社にいる部下の誕生日などは頭に入っているので、メールや電話等で声をかけます。今にして、これの何が良かったのかと思えば、単純に自分に関心を持ってくれる上司ということだけでなく、サービス業の現場で「ちょっとした気配り」への気づきの機会となり、それが仕事に生かせる社員が多かったのかなと思います。当時の部下は既にグループ各社で部長級課長級まで出世している人も多いのです。非常に原始的で物理的な方法ですが、人を喜ばせることで自分も幸せということが体感できると思います（笑）。人気ブログランキングへ
10Dec
- いきなりステーキ、100,000g達成！
  昨日、ようやく、いきなりステーキ100,000gを達成しました。近くダイヤモンドカードが郵送されるとのことです。ほぼ1年間、肉食中心の食生活をしてきましたが、やはり、体調はすこぶる良いように感じます。体重、体脂肪率等の数値も標準になりましたし、あとは来年の人間ドックの数値を待つばかりです。野菜中心の食生活が健康的だと刷り込まれて来ましたが、人間は植物を身体の栄養素として摂り入れるような進化は果たしていません。例えば、自動車をぶつけてしまったとします。「修理するから、豚肉と荒縄を持って来て！」これはどう見ても直りそうもないでしょう。自動車を修理するには、必要なパーツと溶接、板金等の処置が必要です。人間にとっては、その肉体を再生するために最も近い物質を摂取する必要があるのではないでしょうか。統計によれば、肉食中心の食生活はガン等のリスクがあるという話も聞かれます。これには、例えば次のような話はどうでしょう。某国でスパイ活動を行なっていた工作員は諜報機関に確保され、来る日も来る日も厳しい拷問にさらされました。ただし、食事は毎日、十分なステーキが与えられた。ある日、この工作員は体調を著しく崩し、診断の結果、ガンであることが発覚した。やはり、ステーキはガンの原因なのだ！そうじゃないですよね、おそらく拷問によるストレスに問題があるのではないでしょうか（笑）。同様に肉骨粉を食べさせられた牛が狂牛病になったという話も、共喰いの祟りなどという話ではなく、この時代に考えようによっては共喰いさせる様な扱いをしているということは、それ以上に劣悪な環境で飼育されていた可能性もあります。身動きも取れず、狭く苦しい環境で。これも肉骨粉ではなく、原因はストレスでしょう。こういったことが多い様に思うのですよね。人間はたった一つの臓器の機能を損なうだけで、健康に生きることは難しい様です。直接的な原因は過食、飲酒、喫煙かもしれませんが、その原因には、やはりストレスが関与しているのではないでしょうか。決してストレスが諸悪の根源という結論ではありません。ストレスも場合によっては人間の成長の糧ともなるからです。私は根本はいたずらにストレスを感じたり、増幅させたりするものの考え方に原因がある様な気がします。端的に言えば、バランスが利己に振れ過ぎているのです。やはり、人生は利他というのがものの本質ではないでしょうか。人気ブログランキングへ
09Dec
- クリスマスに欲しいもの
  あなたの欲しいプレゼントは・・・？▼欲しいものをブログに書くと本当にもらえるあなたも欲しいものをお願いしよう今朝、近く8歳になる娘との会話私「今年はサンタさんに何をお願いするの？」娘「Pepper君！」私「Pepper君は今は品切れで買えないらしいよ」娘「サンタさんは妖精だから大丈夫」私「妖精にも限界があるよ」娘「サンタさんならきっと大丈夫」私「予算もあると思うし•••」娘「大丈夫」娘の願いを叶えたい父に、Pepper君を下さい（笑）。人気ブログランキングへ
- 小事が大事を生む
  小事が大事を生む。大成功も大失敗も始まりはほんの小さなきっかけで、そしてその積み重ねによって生じるということです。例えば、布製バッグに重い荷物を入れて運ぶ時、始めは摩擦によって生地が摩耗し、やがて点の様な穴が開き、そこに重さがかかることで少しずつ穴が広がり、やがては一気に裂ける訳です。人は大きく裂けたこと（大事）だけに注目しがちですが、点の様な穴の時点、もしくはそもそも重さに対して十分な強度か考える時点（小事）で気がつけば大失敗はさけられるものです。特にリーダーの立場の人の1mm のズレが末端の社員では10mにも増幅されることはよくあることです。例えば、どうでも良いような備品の選択で「これの方が見栄えが良いから高くてもいいや」と1円でもないがしろにすることで、やがてはそのズレが様々なところに作用し、部署の異常な経費増の責任を問われるかも知れません。私の失敗では、あるオフィスの電気代が1ヶ月30万円（通常は10万円未満）近くになり、経営計画に大きく影響したことがあります。原因をたどれば100坪以上のスペースで入口付近の受付女性が寒いからと、設定温度を30度まで上げたことでした。これに懲りた私は職場では多少極端な位節制を呼びかけました。お陰でそれ以降は同じような失敗は無くなりました。もし、あなたが大成功に向けて取り組むのであれば、まずはマイナスの小事を減らすことから着手してみましょう。きっと、想定外の効果が得られるはずです。人気ブログランキングへ
08Dec
- 出世したいなら中間報告
  以前のプレジデントの記事で、上司が最も嫌う社員No.1に選ばれたのは「仕事が出来ない社員」ではなく「報告をしない社員」でした。例え優秀な社員で仕事が出来ても、報告が少ないと、「こいつは独善的な仕事をしがちだ」とか、「大きな失敗の可能性がある」と評価されがちです。特に出世に有効なのは中間報告です。仕事の成否についての報告は結果報告と言いますが、うちでもやはり、中間報告が出来る人は早く出世しています。例えば、ほぼ上手くいきそうな仕事を中間報告すれば、中間報告時と結果報告時の2回褒めてもらえる上に、「彼は組織人として仕事が出来る」と評価してもらえるでしょう。また、上手くいっていない仕事を中間報告すれば、「よし、私も行ってやろう」という形で上司の頭を使うことも出来ますし、その上で仕事が成功したなら、上司に感謝の気持で結果報告するのです。きっと、喜んで褒めてくれた上に、「彼は大きな仕事を任せても、こまめに相談するので大きな失敗はない！」という評価になるはずです。成功している人はしていない人が考えていないことを、考え、やっていないことをやっているのです。そんなちょっとのベクトルの違いが時間のレバレッジで人生を大きく変えます。その様なモノの見方で周りの出来る人を観察してみましょう。人気ブログランキングへ
07Dec
- 全身ユニクロ（笑）。
  ユニクロのストレッチウールジャケット（スリム秋冬）とセットアップのストレッチウールスリムノータックパンツです。私はジャケットLサイズ、パンツは通常は79cmですが、これは82cmでちょうど良い感じです。袖丈と着丈は既製品に2,000円で調整可能です。お値段はジャケットが12,900円、パンツ5,990円です。生地はスーパー110ですし、ストレッチしてくれるのが本当に快適。AMFステッチまで入ってるのですよ（笑）。 30代の社員にもすすめました（笑）。ネクタイと靴にその分をかければ良いと。シャツも最近は安くて良いものが多いですよね。一点だけ難点を言えば、パンツの裾をダブルに出来ないことです。股下81cmで駄目ですから、若い人はなおさら厳しいでしょう。最近はシングルが多いですが、ビジネスではダブルの方が見栄えが良いと思います。人気ブログランキングへ
06Dec
- 部下には常に大義名分を語る。
  リーダーは部下に対して常に大義名分を語るべきです。例えそれが負け戦であったとしてもです。あなたが優秀なリーダーであっても、優秀であるが故に連敗地域の立て直しを命じられるかもしれません。また、何者かの権謀術数に嵌められて、一時的に冷や飯を食わされることもあるでしょう。リーダーであるあなたは例え負け戦でもその被害を最小限に食い止め、チームをやがて勝利に導かなくてはいけませんし、その力量があるからこそ、リーダーに任命されています。しかし、部下というものは勝ち戦なら力を発揮出来ても、負け戦では悲愴感を漂わせ、なかなか戦おうとはしてくれないものです。そんな時は、負けの中でも勝ちを設定してやるのです、つまり、頑張るための大義名分です。「会社の評価としては負けかも知れないが、ここまでやってくれたら祝杯をあげよう！」「ここでつけた力で君達はやがて勝者になる！」駄目なリーダーは勝ち戦でも負けますが、優秀なリーダーは負け戦さえ、あたかも勝っているかの様な演出が出来るのです。人気ブログランキングへ
05Dec
- リーダーはヴィジョンを語れ！
  わが社では社内においても、お客様に対しても常にリーダーたれ！と指導しています。人をある方向に導くのが、リーダーであり、お客様には自社のサービスを末永く御愛顧頂き、部下に対しては成長、成功へと導いていくのです。その際の一つの方法として心掛けることは、ヴィジョンを語るということです。そして、それは単なるサービスの特長や会社の計画、目標であってはなりません。ヴィジョンとは聞いた人の想像力が一気に膨らみ、ウキウキする様なものでなくてはいけないのです。淡々と自社サービスの特長を伝えるだけではお客様はウキウキしてくれません。それらは2次元で白黒の無味乾燥な世界です。ヴィジョンは3次元でキラキラとしたカラーの世界なのです。自社のサービスを採用することによって得られるお客様の喜びを立体的に語りましょう。部下に対しても、売上目標を掲げたり、「課長になったらウキウキするだろう？」というのは単なる計画や目標の押し売りであって、決してウキウキすることはありません。ヴィジョンはその人それぞれによって異なるもので、語るには顧客や部下に対する真摯な関心を寄せなければいけません。常日頃から相手に関心を持ち、目配り気配りしている人が人生において成功するのは当たり前ですよね（笑）。だから、成功したいならその様にすれば良いのです。人気ブログランキングへ
04Dec
- 肉食のデメリット、未だ発見せず。
  昨日は久々に579gのトマホークステーキを頂きました。ここのところは脂身の少ない部位が多かったので、食べた直後から充実感がもの凄く、しばらくしてからは高揚感！覚醒剤もある種の万能感を感じるらしいですが、ステーキなら合法、安価かつ実際に仕事が捗ります（笑）。うちでは私以外の若手役員もステーキ健康法を行なっていますが、たいへん調子が良いようです。いつか、やってみたいことなのですが、うちは肉好きな外国人の比率が高いので、Googleの社員食堂ではありませんが、賄いステーキ制度とかやってあげたい。本社が入るビルにはグループが経営するカフェレストランがありますが、駄目なのです！オーガニックだろうと何であろうと、もっと肉を出さないと（笑）。まあ、そんなことも堅調な経営があってのことですから、頑張ります！人気ブログランキングへ