バックアップをとっているLANDISKやTeraStationのデータ復旧依頼

偶然かもしれませんが、最近頻発しているので書いてみました。

LANDISKやTeraStation等、HDD4台で構成されていてRAIDで運用している大型のNASも

弊社のデータ復旧サービス対象であり、データ復旧可否の調査をする初期診断は無料で行っております。

最近、診断結果ご報告後に「バックアップデータがあったのでキャンセルします！」と

回答される方が増えており、複雑な心境でございます。

LANDISKやTeraStationは大きいため、おそらく送料は2000円以上発生すると思われます。

キャンセル時のご返却は送料着払いでのご返却のため、また2000円以上発生します。

バックアップデータがあるとわかっていれば、最初から往復分の4000円以上は発生しなかったのに・・・

データ復旧のご依頼者も無駄な時間を使わなくて済んだのに・・・

我々は診断を通して発見・勉強できることがあるため、診断後にキャンセルされても総合的にはマイナスになることはございません。

ただ、ご依頼頂いているお客様は、実際に送料と診断結果を待つ無駄時間が発生するため、

マイナスになっていると思われます。

「バックアップとってたかな・・・」「バックアップデータどこかにあったかな・・・」と

バックアップの有無を忘れることはあると思いますが、

日頃からバックアップデータを意識して頂き、無駄な送料等を発生させないようにして頂いた方が良いのかな？と思います。

最悪な場合、復旧費用を払って納品が終わってからバックアップデータがあることに気付くようなことになるかもしれません。

そのため、バックアップデータはわかりやすい所、マメに保存するように心掛けて頂ければ幸いです。

特にLANDISKやTeraStationは複数人でデータを共有していると思いますので、

送料やデータ復旧抜きにしてもバックアップは大切です。

ただ、場合によってはバックアップをとれない環境でTeraStation等を使用されることもあると思いますので、

そのような場合に障害が発生したら、是非ともギガデータまでデータ復旧をご依頼ください！

RAID5、RAID6で使用されているLANDISKのデータ復旧に関して

LANDISKはIODATA製のネットワーク対応HDDの製品名ですが、HDD1台で動作するものから、

HDDが４台搭載されているモデル等、用途に応じて様々なものがございます。

特にオフィスで使用される場合は、HDDが４台搭載され、RAID５やRAID6にてデータを保存している方が多いです。

ただ、LANDISKも精密機器ですので、物理的に壊れてしまったり、RAID5等のシステムが壊れるようなこともございます。

RAID5やRAID6はHDDが壊れてもいいよう、冗長性を持たせた仕組みになっているため、

そうそうデータを失うことはございませんが、壊れ方によってはファームウェアアップデートを行っても

HDDを交換しても障害から復帰できないことがございます。

そのような時は、是非ともギガデータにデータ復旧をご依頼ください。

RAID5やRAID6のLANDISKであれば、複数台のHDDが物理的に壊れていない限り、

157,500円の固定金額での対応となります。

また、壊れ方やデータ容量にもよりますが、即日納品を行ったこともございます。

診断・復旧にどの程度の時間がかかるかはHDDの状態次第になってしまうため、

必ず短時間で終わるわけではございませんが、

障害発生後にお客様の方で色々と作業された場合は診断時間がのびる傾向があり、

逆にあまり作業をせずにすぐご依頼頂いた方は速く対応できる傾向がございます。

RAID5やRAID6は複雑なシステムで動作していますので、

障害から復帰する目的で行った作業が致命傷になるようなことも過去のご依頼にて沢山ございました。

失いたくないデータがLANDISKに保存されている場合は、

是非ともギガデータまでデータ復旧診断をご依頼頂ければ幸いです。

ファイルシステムがXFSのハードディスクが故障

LnkStationやLANDSIKのようなネットワーク対応HDDのファイルシステムはXFSとなっており、

HDDをWindowsのPCに直接接続しても、通常では見れないようになっています。

Linuxを使用することでXFSのHDDを確認することはできますが、

RAIDを使用している場合、通常では確認できません。

データ復旧に関するお問い合わせで、そのようなLinuxとネットワークHDDに関するアドバイスを求められる方もいらっしゃいますが、

弊社はLinux環境でデータ復旧を行っている訳ではないため、何もお伝えできません。

ご自身で色々と作業されることにより、HDDの状態が悪化するようなことも

ございますので、なるべく電源を入れずに弊社までデータ復旧をご依頼頂ければ幸いです。

また、障害時のファームウェア更新により初期化されてしまった

LinkStation等の削除データ復旧をご依頼される方もいらっしゃいます。

LinkStationだからと言うより、XFSのファイルシステム自体が削除データ復旧には不向きなデータ保存方法を行っているため、

必ずというわけではございませんが復旧率が低下することが多いです。

障害が発生してからでは手遅れですので、XFSで使用しているようなLinkStationやLANDISKを使用していても、

多重バックアップは必ず行ってください。