支配人のあしあと 【鹿児島のホテル】 -24ページ目

思い描けない辛さ

問題です。

あなたは今、一人で街中を歩いています。

もちろん、交差点毎に信号があります。


行きたいところ(☆印)が
直進モデル

       ■直進モデル■


の場合、目的地に向かって直進するのみですね。


ただ、街中では交差点毎に「信号運」というものが

待ち受けており、これを少しでも解消するために

小走りしたり、全力で点滅信号を渡ったりしますね。


今度は少しだけ違った場合、どうなるか?

行きたいところ(☆印)が
紆余曲折モデル

      ■紆余曲折モデル■


の場合、目的地に向かってどう歩きますか?


人によって様々でしょうね。

この場合、「左の信号が青になっている」

ところで反対側の歩道に渡るのがベストだと

思いませんか?


いつの間にか、 【直進モデル】 よりも気楽に

歩いていることに気づくでしょう。


何も直進信号(歩行者信号)の点滅に

焦る必要もなく、その状況変化を受け止め、

少しスローダウンして、左側の歩道に

渡ればよいのです。


これを勝手に

【紆余曲折モデル】

と名付けます。



*******************************


ある目標に向かって頑張っているとします。

でも、どうしても気持ちが焦ります。

「人は 【直進モデル】 しか思い描けない」

おそらくそれが原因でしょう。


最初から 【紆余曲折モデル】 は思い描くことが

出来ないのです。つまり、

思い描けない辛さ です。


しかしながら、直進信号が点滅しているときに

「左に道を渡ろう」と、思いついたように、

心の持ちようで【紆余曲折モデル】

変換することができます。


目標まっしぐらはいいけど、焦りは禁物。

途中に起こる障壁を


「あっ 【紆余曲折モデル】 に突入かな?それもよしっ!」


と受け止めて余裕をもって対処できるようになりたいものです。

精神的に開放されたいものです。


そうそう、街中を一人ではなくて二人以上で

歩いている場合は話は別ですよ。

会話しながら歩けば信号待ちなんてまったく

気になりませんから。

これは、 「道中(プロセス)を楽しめ」

という別の教訓を与えてくれます。




午後から多忙な1日

午前中はのんびりとゆっくりと一部屋一部屋

丁寧に、浴室の天井、および天井裏の点検。


しかし、午後から多忙多忙

午前中もう少し危機感があれば

こんなことには...と反省。


昼過ぎた頃から急にバタバタ!

典型的な

仕事の先読み 」が出来ていないパターン。



昼食にはありつけたのがせめてもの救い。で、

昼食後のコーヒーコーヒーに着いてきたスプーンが

ちょっと洒落ている。 ↓コレ

シュガースプーン0

この一杯のコーヒーでもっとゆっくりくつろぎ

たいのに、昼食に割ける時間は40分間。


そうそう、

何のスプーン?って シュガースプーンです。
シュガースプーン11
ケーキ食べかけでごめんなさい。


14:10~ 私事にて武まで。

15:40に戻って打合せ資料を手直しして、

机の上からかき集め、そのあと、16:30、18:30と

それぞれ初めてお話しする方と打合せ。

来年3月立ち上げ予定のプロジェクトについて

コソコソ!? ヒソヒソ!? 的な話。


プロジェクトはホテルが立地する繁華街、

「天文館」に関係することです。

天文館アーケードw/copyright

                 photo by 支配人


年が明けて一段落したら、大枠が決まり発表

できるかと思います。

一つ目の打合せの、16:30のIT系社長様

とは全くの初対面。で、クライアントは

ホテル側だから来てもらえば良いのに、

よせばいいのに、

「どんな雰囲気の会社か一度見ておきたい」

なんて思ったものだから 頑張って

金生町方面へ走る人


の、はずだったけれど、時計を見ると10分前!

5分前には着きたかったので急遽、

車を拾って「ワンメーターでごめんなさい」して、

定刻に到着。事なきを得る。


事務所は控えめな場所、質素なつくりだが、

仕事に必要な設備とスタッフは充実の様子。

私好みの展開だ。

確かな手応えがあった90分間でした。


さて、18:30からは地元の通り会青年部の方と

Cafe にて同プロジェクトに関してのヒアリング、

および年内にやるべきことの段取り。

今年中にあるキーパーソンさんにお会いさせて

頂くお約束を頂いた。


そんで今週中に締め切りの原稿を23時までに

仕上げてメール送信。

ここまでやっておけば明日土曜日の、少なくとも

朝は、少しゆっくりできます。


はっきりいって、

この支配人何やってるんだろう?

的な一日でした。




駐車場がウリなので...

当ホテル


は、


車どんな車でも


と、 



車アクセス抜群


がウリなのですが、



ここ数日は忘年会の運転手役や、お歳暮

お買い物客で一般の駐車場利用者が多いです。


特に夕方からは満員(満車)御礼にて、

ご宿泊のお客様においては、入り口で一旦ご予約のお名前をお伺いし、

駐車場係にて入庫というかたちをとらせて頂いております。
満車御礼


「入庫しといてくれんの?ありがと-」

とおっしゃって頂けるお客様もいらっしゃいますが、


「駐車場 入り口が混んでいる」 という状況は

少なからずお客様にご不自由をおかけしてしまいます。



そんな訳で

わたくしは、昨日今日と2日連続で

駐車場係の助っ人をしておりました。 

手伝ったのは18時~の最も忙しい2時間半で

車の移動で構内を走りっぱなし! またまた ヘトヘト! です。




二人で組んでやりますが、

大きな声でナンバーを読み上げたり、

2機ある立体駐車の機械 ↓ に
車_構内
出庫 &入庫を絶え間なく行います。


相方と息が合わないと、一歩間違えば

大変なことになる現場、

常にお互いの声かけを怠りません。




私はすぐに温かくなり、コートを脱ぎ、スーツの上着を脱ぎ...

Yシャツ姿で走っておりました。




太りにくい体質で困っているのに、更にダイエットです。

ある程度 体重もないと、体力がつかないと言われるので、

困ったものです。


優れた駐車場係というものは、

あらゆる車(日本車)の全長、全幅、地上高 を目測できるように

なった者です。少しのスペースも無駄にしないで1台1台、詰めていきます。

また、機械に入る高さも見極めなければなりません。


...それでいて、お客様の応対は落ち着いて。丁寧に。



最近、一般駐車の利用者から聞く駐車場のおじさん方の評判がよいです。


「 やさしい ラブラブ 」 って。


彼らは ........ プロです。    マチガイナク。


全室 「加湿器」 設置完了!

やはり本日の昼間の ホテルは戦場 と化しました。

ホテルゲートイン鹿児島http://www.gatein.jp/ に昼間いたスタッフ総動員 !?


トラックで荷物が届いたのが 11:30!

荷ほどきしてナンバーリングして、

簡単な使用説明シール貼って、各室に設置。

加湿器到着 【作業風景】

全室設置が完了したのは...

チェックインちょうどの 15:00!


     ↓  ↓  ↓


加湿器


フロントの準備要員が1名体調不良にてダウンして欠勤だった分

お部屋への設置はおそうじのベテランお姉さま方?の応援を

急遽お願い致しまして、事なきを得ました。


一致団結しての

ご協力、本当に有り難うございました。

皆さんの協力なくしては、「全室一斉設置」は

成し得ませんでした。


今日からお客様からの感想が楽しみです。


ゲートイン鹿児島 のサービスは予告無く、

一日でやってしまうことが多いです。


聞くところによりますと、

それが常連様の楽しみにもなっていると言うことです。

(宣伝終わり)


以上、今日のばたばたを終えて ホッと一息

ヘトヘト支配人でした。

         ...たいした力仕事をした訳でもないのに!





今日は加湿器が届く日

日付が変わって、12月19日(水)。


今日は加湿器が届く日。


全室なので75台、お昼頃にトラックで運ばれてきます。


さあ、届いてからがフロント総出で

開封、初期洗浄、試運転の作業が待っています。

開封作業は、会議室を予定しています。


加湿器
       ■客室への設置例■


さて、チェックイン開始までに全室設置完了となるか?


もしかしたら明日の設置となる部屋が残るかも知れません。


そのときはご容赦を。


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