どんな仕事でも、
「ほうれんそう」て大切ですよね。
“ほう”報告
“れん”連絡
“そう”相談
火曜日の日勤の出来事であります。
月曜日は、リーダー＋入院担当。それも面倒な方だったので。。。もう月曜日で一週間は終わったという感じでした。何せ、六時に家に帰って夕食を摂った。そして「食休み」と称して横になってそのまま朝まで・・・。ありえない疲労。
迎えた火曜日になっても、疲労は癒えず・・・。
なんか、確認したつもりが確認漏れの小さなミスが続いて、「無理！」なぐらいの疲労でがした。
でも、それは振り分けられた仕事。頑張らねばと思って一日頑張ったのであります。が
さて、リーダーになって一番気を遣うのは、安定した病棟経営です。
各チームの方々の「ほうれんそう」が、全体を把握するするもとなのであります。
就業時間。つつがなく終わったと思ったのでとすがね。
その後の夜勤の記録。「頭痛がひどくてごはんが食べられない」「鼻が痛い」というのから始まる。
翌日の夜勤に入った私。介護士から「昨日・・・」とその事件を知った。
ええっ！その日リーダーをしていたので、非常に吃驚した。
いやいや、記録もないし、インシデントレポートも出ていない。
突然、夜勤の看護師の記録に不思議に思ったが、納得。
翌日に、担当看護師が出勤したので確認。
患者を車いすに移乗する際に、介助者の肘が患者の鼻根に当たったとか。
そもそも、物事を大袈裟に訴える患者という事で、
「鼻血は出ていないし、腫れていないし・・・いつもの大袈裟」で片づけて、上への報告を怠ったという事です。
まあ、分かりますが・・・。
鼻根部や眉間は急所ですから。ドラマの見過ぎかもですが、人を気絶させたし時にはその辺を殴るわけだし・・・非常に危険な部位。
やっぱり、報告が欲しかったかも。
夜勤明け。出勤してきた師長にまずは報告。
いやいや、個人判断は止めようよ。
変わったことは、リーダーに報告、連絡、相談しようよ。
そう思う事例でした。
まあ、患者さんの状況から、チームリーダーの人の言うとおりに、自己アピールの大袈裟のように思えますがね。でも、患者さんの急所に肘鉄を食らわせたのは事実だし。
なんか現場管理って難しい。
主な思考がお囃子なもので・・・本当に全体をまとめるリーダーって、私には不適格なお役目と思うのですが…。