退職申し出者との向き合い方 4いろいろある中で、「人間力」に注目しました。要するに人を引きつける力。引き付けられるから慰留します。で、まとめると1.出来るだけ話させる2.指導型 共感型 カウンセリング型と使い分けていく(見分け、見立ては本人の素直さ具合で自己判断)3.人間力を見極めて話していく。4.会社にのこる人への影響を考えて答えを見極める。という割合が高いと思います
退職申し出者との向き合い方 2「向き合い方」ってなんだろう?と、考え直してみました。あくまで会社サイドで。辞めるのを止めさせたいと思う人、そうでない人。前者を翻意する事だけを目標に勉強したりもしました。ティーチング、コーチング、カウンセリング。だんだんソフトになってきました。人によって使い分けるしかない事だけ気付きました。本人サイドで見てみました。辞めて次の職場に行く事がカッコいいような。ステップアップになるような。辞めた人のその後を3年、5年、10年追ってみました。成功した人はほんのわずかでした。共通項がありました。