CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な 

セールス×心理カウンセリング

というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウ

【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

 

前回は、

あなたがセールスで成果を出せるようになるには、CSセールスという『スキルセット』だけではダメなのです。もうひとつの姿勢の問題『マインドセット』も大前提として必要になります。

あなたが今やっている仕事を、ジョブ、キャリア、ミッションの3段階に組み立ててみよう。

まで書きました。

 

ミッション迄考えるのはなかなか難しいと思いますので、今日はヒントを書いておきます。

 

例えばあなたがねじ扱っている会社の営業だとしましょう。

 

あなたの仕事はねじを売る事ですか?

そうだけど違いますよね。

 

たくさんねじを売って給料を上げてもらうことですか?

これもそうだけどちがいますよね。

 

あなたの扱うねじで、あなたの取引先のさらに向こうに居る(例えば学校机向けのねじだとしましょう)小中高生の机をより頑丈により安全にすることができ、充実した学校生活に大いに役立っているんですよね。

ですから、あなたの仕事は

「小中高生が、毎日楽しく安心で安全な学校生活を送ることが出来るように、頑丈で安定した机をつくるねじを製造販売してる」。

・・・・例えばこうなります。

 

家族に自分の仕事を紹介するとき、恋人に自分の仕事を説明するとき、

そう、大事な人には是非このミッションで話してください。

 

友人の前では恥ずかしくて、わざと「ねじ屋」だよ。と自虐的になる場面もあるでしょう。これを書いている私だっていつもいつもミッションで話している訳ではありません・・・。気恥ずかしいことも有るし。

ただ、あなたの大事な人には意識してミッションで伝えるクセを付けてください。自分の中に染み込ませるんです。

 

僕たち営業はミッションを伝えに外に出ます。(お客様に会います)

営業先では必ずお伝えするんです。

全部一度に伝えなくても良い。場面、場面でこういうミッションで仕事をしているから、だから私と契約して間違いないんです!

 

僕たちが見込み客に対して後ずさりしないバックボーンは、

僕たちの足を動かす推進力は、

見込み客に正面から真顔で問いかける自信の根拠

はまさにこれなんです。

 

さぁ今すぐに、考えてください。

 

あなたのミッションはなんですか?

 

 

続きはまた・・・

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

 

 

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な

セールス×心理カウンセリング

というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを

【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

 

 

前回は、

天才スーパーセールスマンとCSセールスの考え方の違いをいくつか紹介し、

普通の人が、「あなたが」、「私が」やり続けることが出来るシステムが必要なのです。 それこそが、

カウンセリングスタイルセールス=CSセールスなのです。 

まで書きました。

 

基本中の基本:使命感で仕事を捉えなおそう!

カウンセリングスタイルセールスの具体的な話に入っていく前に、

『マインドセット』の話をしようと思います。

あなたがセールスで成果を出せるようになるには、

CSセールスという『スキルセット』だけではダメなのです。

もうひとつの姿勢の問題『マインドセット』も大前提として必要になります。

 

マインドセットの話をします。

 

そもそも私やあなたのようなセールスマンは何を売るのか?

カウンセリングを例にしましょう。カウンセリングの現場では、色々な問題がこじれてこんがらがって身動きが出来なくなっている相談者とたくさんお会いします。カウンセラーは相談者の抱えている、身動きできなくなっている状況を傾聴し・質問しながら、ひとつひとつ整理して解決への行動を一緒に考えるサポートをしていきます。からまった紐をひとつづつほぐしてみるんです。

何故そうするのか?

問題点を明確にしないと動き出せないからです。

 

CSセールスでも第一歩は同じ。私自身でありあなた自身の営業活動について

じっくり、あれこれ考えて

その上で自分で整理し直すことがスタートです。整理してから動き出すんです。

では、

自分自身のセールス活動を、

毎日・毎月数字に追いかけられている営業を、

なんとなく続けている営業を、

自分のやりたかった仕事かどうかすら最近分からなくなってきている営業を

どう整理するか?

 

有名な話があります。ある旅人が、職人たちがレンガを積んでいる場所を通りがかりました。そして3人の職人に

「あなたは何をしているのですか?」と別々に尋ねたのです。

一人は「親方の指示でレンガを積んでるんだよ。単純な肉体労働だよ」

二人目は「レンガを積んで大きな壁を作ってるんだ。

三人目は「たくさんの人がお祈りに集まる大聖堂を作ってるんだ。」

 

旅人は三人にそれぞれこうも聞いてみました

「どうしてそれを続けているのですか?」

一人目は「生活の為さ」

二人目は「レンガ職人としてもう少し給料がもらえるようになりたいんだ」

三人目はこういいました「俺の仕事が多くの人の喜ぶ場所になるんだ。スゴイだろ?」

 

同じ事をやっているように見える3人が

「食べる為に仕方なくやっている」と言い、

「より良い生活の為にやっている」と言い、

「自分の信念・理念、志を感じながら社会の為に働いている。」と言う。

この違いわかりますか?

 

この3人は仕事との向き合い方が全く違います。

一人目はジョブ

二人目はキャリア

三人目はミッション

 

あなた自身の仕事をこの3段階にくみ上げてみてください。

 

ジョブは簡単でしょう。

よほどの意識高い系の人意外は大抵の営業はおそらくここからスタートします。私もそうでした。私も意識高くない系なもので。おそらく読んでくれているあなた達の中にも居るんじゃないでしょうか。

 

その次にキャリア。

ここを強く意識しながら仕事している人はきっと多いはずです。もっと給料が欲しい!考えない人はいないでしょう。

 

ただ、CSセールスは、ここで止まってはダメなんです!

 

もう一歩踏み込みましょう。

ミッション迄自分の仕事をしっかり定義づけしてみて下さい。

しっかり考えて自分の言葉で表現してください。

 

続きはまた・・・

 

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能

セールス×心理カウンセリング 

というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウをお伝えしています。

 

前回は、

セールスの天才先生の本を読んで無理をして書かれている事を実践しようとしても2週間もすれば「大変だから」と日常に戻ります。つらいことは長続きしないのです。私だってきっとそうです。それが普通の人ですよね。

そもそもあなたも私も、我々の大半は普通の人なんです。

特別な人だから出来た事を「さあこうやればトップセールスだ!」なんて意味ないと思いませんか?

あなたに必要な情報は、必要なサービス/モノを必要なお客様に必要なときに売る準備を常に行っている、そういったセールス兼マーケティング活動のやり方なのです。

しかも普通の人でも日常的に継続出来るやり方で・・・・

それがカウンセリングスタイルセールスなんです!

まで書きました。

 

ちなみにカウンセリングスタイルセールス(CSセールス)コンサルタントの私は、天才スーパー営業マンとこんなに考え方が違います

 

(天才スーパー)

営業は戦争だ!君たちは日々戦争しているんだ。

(CSセールス)

なんで営業関係の先生は戦略・戦術・戦闘みたいなフレーズが好きなんだろう?営業マンは毎日生き死にのキワにいるのか?営業マンは戦闘員か?ショッカーか?あそこを落とす、この業界を攻める、という戦争的な発想から、あの会社にどう役立つか、このお客様にどうすれば役に立てるかに発想と言葉を変えませんか?

毎日戦争をするのは大変じゃないですか?戦争じゃなくて、自分が役立てる場面や状況を考えながら行動する方が楽しいし、継続できませんか?

 

 

(天才スーパー)

身だしなみと持ち物にこだわれ。

(CSセールス)

ごもっとも。ただ、「高価なスーツや万年筆で箔をつけなきゃ」ではなく、「安価でも清潔に見えるものを持つ」このほうが実践しやすいですよね。

だれしも感じの良い人が好きなんです。安くてもこざっぱりで十分!カウンセリング営業は相手を不快にさせない程度の清潔さと一生懸命さがあればそれで良いんです。

 

 

(天才スーパー)

いつも明るく元気良く、声を張れ!

(CSセールス)

「明るく元気よく」と「声を張れ」はまぁ分からならくはないですが修正が必要です。となりの商談ブースから無駄に元気な大声で話している営業の声が聞こえてきた事有りませんか?周囲に筒抜けの大音量で話す人・・・。その場の空気感・雰囲気にあわせて、お客様がリラックスして話が出来る音量を心がけなさいが正解です。心がけるのは「自分が」じゃなくて「相手が」。矢印は自分ではなくてお客様にあわせましょう。話すスピードから相手に合わせてリラックスしてもらうくらい迄相手にあわせましょう。

 

 

(天才スーパー)

お客を説得してくるのが営業だ!

(CSセールス)

お客は常にだまされないぞと身構えています。あなただって買う側に立てばそうじゃありませんか?つまり説得は難しいんです。お客様は説得できない。

ではどうするか?「納得してもらう」んです。そういう方向にあなたの考え方と行動を変化させるのです

 

 

(天才スーパー)

営業は断られたときから始まる。相手が根負けするまで通い倒せ。

(CSセールス)

ストーカーじゃないんだからって私は思います。これだと営業はみんな潰れちゃいます。終わりの見えない状況ほどつらいものはありません。

訪問の目的とステップを明確にして、こちらも相手を見極める回数上限を設定するんです。(やみくもに行けば相手もいつか喜んでくれるというのは、勝手な思い込みです)決められた回数アプローチして無理ならば一旦引くんです。

 

 

(天才スーパー)

とにかく体を動かせ、訪問数を増やせ。訪問件数がすべてだ!

(CSセールス)

訪問件数はある程度確保しなければならないのは当然。ただ、とにかく訪問件数を増やせ!これじゃあだめ。頭もうごかさなきゃダメでしょ。お客様にはお客さまごとのニーズがあります。そのニーズの仮説を立てて準備しないとダメでしょ。

 

 

(天才スーパー)

土下座で取れるなら、土下座してでも仕事を取れ

(CSセールス)

それって全然楽しくないよね。楽しくない事は長続きしません。私たち営業マンには自由に主体性を持って楽しく仕事をする権利があるんです。

 

 

(天才スーパー)

プレゼンテーション能力を磨け。一流のプレゼンを身につけろ

(CSセールス)

カウンセリング営業は逆に考えます。思考と行動を180度変えるのです。良いプレゼンテーションをするためにはまずお客の要望を聴くスキルを磨くのです。お客様のもっとこうなれば良いな!をきちんと整理して理解する事の方がもっと大事。プレゼンはその後です。

 

 

(天才スーパー)

クロージングのスキルを身につけろ!イエス・バット話法を身につけて言い負かせ!

(CSセールス)

カウンセリング営業ではクロージングスキルは必要ありません。営業活動の構造化のなかで、必要なお客様から自然とオーダーが入るような営業活動のパッケージ化をすすめます。

お客様を言いくるめようなんて労力の無駄遣いです。

「いかがでしょうか?」「どうですか?」と結論を迫る前に、伝えなきゃいけない魔法のフレーズを使えばいいんです。

 

 

(天才スーパー)

迷っているようなら、たたみかけてサインさせろ

(カウンセリング営業)

決めるのはお客様。心理学的にもお客は即決を迫られると危機回避行動(決断しない)に出ます。お客様に判断の材料を提示して、お客自身が決めるのを待つんです。

 

 

(天才スーパー)

セールスとは〇〇(根性、気合、継続、自己実現、成長)である!

(カウンセリング営業)

カウンセリング営業とは、だれにでも実行可能で成果を出せる効率的な営業手法です。

 

まとめると多くの営業本は

ごく限られた(超人的な)セールスの達人先生が、普通の人には到底できないハードなテクニックを伝授してはくれるが、普通の人にとっては疲弊するだけでとても実践できない事を教えてくれていると言えます。

普通の人が、「あなたが」、「私が」やり続けることが出来るシステムが必要なのです。

それこそが、カウンセリングスタイルセールスなんです。

続きはまた・・・

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な 

セールス×心理カウンセリング

というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを

【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

 

前回は、

なぜカウンセリングスタイル(CS)セールスを今まで誰も教えてくれなかったのか?

それは、

セールスという仕事に関してカウンセラーは詳しくないのです。(もちろんカウンセリングのプロではありますが)

カウンセラー資格を持ちながら且つゴリゴリの営業経験を持っている私みたいなケースはそもそもが極めて稀なケースだったんです。

 

希少生物だったのです。まで書きました。

 

 

■営業関連の書籍とカウンセリングスタイルセールスの違いは?

セールス関連の書籍はそれこそ数え切れないほど書店にあります。きっとあなたも一冊位は読んだことありますよね。

 

それらの営業本の内容は・・

著者は例えば百科辞典・生命保険・自動車等の業界出身の契約を【取る】スーパーセールスマン。

「年間○億の契約実績」というすごい帯付きで「あなたを売れるセールス/トップセールスに変身させます」と凄い事が書かれた本を出しています。・・・・良くありますよね。

 

そしてその達人の書いている内容は、

・セールスとは考え抜かれた戦略・戦術を駆使した戦争だ!戦略・戦術を考え抜いて戦え。

 

・一流の営業になるには、身だしなみと持ち物にこだわれ!

 

・セールスは元気だ!明るく元気に声を張れ!

 

・お客を説得出来てこそ一人前のセールスだ

 

セールスは断られたときから始まる。相手が根負けするまで通い倒せ!

 

・とにかく体を動かせ。訪問件数がすべてだ!

 

・土下座で取れるなら、土下座してでも仕事を取れ

 

プレゼンテーション能力を磨け。流れるようによどみなく話を続けろ

 

クロージングのスキルを身につけろ!YESBUT話法だ!こう言われたらこう言い返せ!

 

・迷っているようなら、今だけ特典を強調してたたみかけてサインさせろ。ペンを渡せ

 

・セールスとは〇〇(根性、気合、継続、自己実現、成長)である!

 

 

・・・・・・こんな営業本ありそうでしょ?ナイスゴリゴリですよね。

 

だけど、このスーパーセールスマン先生の本を読んで劇的にあなたが変わるのは難しいと思います。

 

セールスの天才先生の本を読んで無理をして書かれている事を実践しようとしても2週間もすれば「大変だから」と日常に戻ります。

つらいことは長続きしないのです。私だってきっとそうです。それが普通の人ですよね。

 

そもそもあなたも私も、我々の大半は普通の人なんです。

 

特別な人だから出来た事を「さあこうやればトップセールスだ!」なんて意味ないと思いませんか?

 

あなたに必要な情報は、必要なサービス/モノを必要なお客様に必要なときに売る準備を常に行っている、そういったセールス兼マーケティング活動のやり方なのです。

しかも普通の人でも日常的に継続できるやり方で・・・・・・・

 

それがカウンセリングスタイルセールスなんです!

 

 

続きはまた・・・

 

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な

セールス×心理カウンセリング 

というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを

【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

 

前回は、

カウンセリングスタイルセールス(CSセールス)なら

今月の数字を追いかけながら、3ヵ月後・半年後の数字も下準備できる。

セールス&マーケティング!

CSセールスだとこれが出来ちゃうんです

まで書きました。

 

では何故、こんな素晴らしい事を今まで誰もあなたに教えてくれなかったのか???

 

これにはちゃんと理由があります。心理カウンセリングの業界はほとんどのカウンセラーが医療志向の方で占められている世界ですし、産業カウンセリングの世界も多くは人事・総務いわゆる管理部出身者で占められています。

つまり、カウンセラーといわれる方たちのほとんどは、そもそも私やあなたが苦労している新規開拓やクロージングとは程遠い経歴の方たちなのです。

 

営業の現場を、

 

お客様からの「もう少し金額どうにかならないの」といった値下げ要求を、

 

「ちょっと考えさせてさせて」というクロージングにありがちな言葉も

体験した事も無いまったく畑違いの経歴の方たちが大半なんです。

 

つまり、セールスという仕事に関してカウンセラーは詳しくないのです。(もちろんカウンセリングのプロではありますが)

そんなわけでカウンセラー資格を持ちながら且つゴリゴリのセールス経験を持っている私みたいなケースはそもそもが極めて稀なケースだったんです。

希少生物だったのです。

 

だから誰も気が付かなかったし、あなたに教えてくれなかったのです。

けど、私は気づいてしまいました。そしてこの事をたくさんの企業、セールスに携わる人たちに伝えることが私の使命と考えるようになったのです。

私のような遠回りをせずに、自分の人格をありのままに表現しながら自信と誇りをもって営業する「CSセールス」を一人でも多くのビジネスパーソンに、この本を手にしたあなたに伝えたい。

 

あなたが「意識高い系」だろうが「意識高くない系」だろうが「草食系」だろうがなんでも良いんです。

仕事として営業に携わっているあなた自身の為、あなたの家族のため、そしてあなたが働いている会社の為にセールスという仕事を努力しながらも楽しんでほしいそのための一つの手法としてCSセールスを紹介しようと思います。

 

続きはまた・・・

 

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な

セールス×心理カウンセリングという

カウンセリングスタイル(CSセールスの理論とノウハウを

【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

 

前回は、

心理カウンセリングもCSセールスも、やっている事は

 お客様の気持ちをしっかり聴く

そして抱えている問題を専門家の立場で整理してあげる。

それからその問題の解決を一緒に考える

 

つまり、カウンセリングに必要とされているスキルとセールスに必要なスキルは共通事項がたくさん有る!

まで書きました。

 

 

カウンセリング後のクライアントはカウンセラーに対して親しみに似た感情を抱きます。

又、カウンセラーと話をしたいという気分になります。

もし、こんな感情をあなたに抱いてくれる既存顧客が増えれば継続発注がより確実になりますよね。

もし、こんな見込み客があちこちにたくさん居てくれるようになったら、・・・・

 

そりゃ営業としては心強いですよね。セールス活動でお客様を探しながら、将来のお客様候補もあちこちに出来ていく。セールスしながらマーケティングもやっているようなものです。これってものすごく効率良いですよね。今月の数字を追いかけながら、3ヵ月後・半年後の数字も下準備できる。

 

セールス&マーケティング!

カウンセリングスタイルセールス(CSセールス)だとこれが出来ちゃうんです

 

続きはまた・・・

 

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な 

セールス×心理カウンセリングという

カウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを

【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

 

前回は、

CSセールスなら、

ロープレで身につけたよどみないプレゼンをしたり、

YESBUT話法での切りかえし方を覚えたり、

どこでクロージングしようか?

高いサービスは無理そうだから、値段は此の位までならOKか?

なんてクロージングに気を使ったりする必要は無くなります。

まで書きました。

 

ここで、少しカウンセリングの事を少しお話しますと、

カウンセリングの考え方にある基本の第一は

クライアント(カウンセリングの世界では相談者のことをクライアントと呼びます)ファーストです。※クライアントがとにかく第一

これってそのまま営業にも当てはまりますよね。

自分とか自分の会社の都合ファーストではなく、クライアント=お客様ファースト。お客様が一番大事。

一番大事であるクライアント(お客様)の気持ち・状況を

受容・共感しながら(簡単に書きましたけどここが大変難しい!そのうちじっくり書こうと思います)しっかり聴く

そして抱えている問題を専門家の立場で整理してあげる。

それからその問題の解決を一緒に考える

 

どうですか?聞いてみたら普通の営業活動ですよね。そうです、カウンセリングに必要とされているスキルとセールスに必要なスキルは共通事項がたくさん有るのです

 

続きはまた・・・

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

 

CS営業コンサルタントのKです。
私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な 
セールス×心理カウンセリング
というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。

前回は、
これからのセールス活動に必要なのは「相手にウンと言わせるまで通い倒せ」というような根性論ではなく、
①心理学的・カウンセラー的行動とクライアントアプローチのスキルを身につけることと、
②見込み客への接触を何回して、その度に何をするか?という構造化

この2点がセールスにはとってものすごく有益だ!
いやこれ間違いない!」と確信した
まで書きました。

そうなんです。営業活動の中にカウンセリングのスキルを取り入れ、さらにカウンセリングのように見込み客との接触を構造化していく事がセールス活動(見込み客作り・クロージング)をとってもやりやすくするのです。ゴリゴリやる必要がなくなるのです極論すれば誰にでもできるようになるのです。もちろんこれはあなたにも当てはまります
このカウンセリングスタイルセールス(CSセールス:カウンセリングのスキルを応用した営業)のスキルを身に付ければ、たくさんの営業マンが、若いころの私が経験したような嫌な経験をしなくても成果が出せるようになる。
・・・つまり自己嫌悪に陥りながら、無理をして仕事中の人格を作り上げて、セールスという仕事に誇りをもてずにとにかく歯をくいしばって頑張るのではなくて、
自己嫌悪に陥らず、無理して仕事中の人格を作り上げる事もなく、セールスという仕事に誇りを持ちつつ、それでいながら今まで以上のスピードでたくさんのしかも優良なお客様への役立ちの場面を作る事ができるのです。

本当かよ

信じられない方もいるでしょう。

もう少しだけ話をさせてください。
その前に基本的なところですが、
間違わないでくださいね。私がここでお話しているのはあちこちでよく聞くコンサルティングセールスじゃないですよ。「カウンセリングスタイルセールス」です。カウンセリングのスキルを応用したクロージング/セールスです。
簡単に言うと、コンサルティング営業みたいな「教えてあげますよ」的なアプローチじゃなくて、自分自身をコントロールしながら、お客様の話をしっかり聴かせてもらうアプローチのセールススタイルです。

ロープレで身につけたよどみないプレゼンをしたり、
YESBUT話法での切りかえし方を覚えたり、
どこでクロージングしようか?
高いサービスは無理そうだから、値段は此の位までならOKか


なんてクロージングに気を使ったりする必要の無いセールススタイルです

続きはまた・・・


kindle出版本の紹介です。


第1作

カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V


 


第2作

パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)

若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT


 


パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)

若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6


 


第3作

副業!?kindle出版だろ!

word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。


http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN


 


 


CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な 

セールス×心理カウンセリングというカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウをお伝えしています。

 

前回は、徐々にですが確実にこれまでの営業結果を更に上回る成果が出せるようになってきた。

自分なりに「なんでなのかなぁ?」と考えていたら・・・ふと気づいたのです。

「あれっ、もしかしてカウンセラー的なアプローチでセールスをしちゃってないか?」と、ついに気がついた。

という話を書きました。

 

そこに気づいてから、今度は意識しながらセールスの現場にカウンセリングのスキルを応用するようにしてみたんですね。

具体的にいえば営業活動に

(1)カウンセラー的アプローチ・心理学的アプローチのノウハウと

(2)見込み客への接触回数の標準スタイル構築(産業カウンセリングはカウンセリングの回数上限をあらかじめ設定して、その回数の中で関係構築からクロージングまでを設計します)を応用してみたのです。

そうしたら、やはり・・効果が出たのです。見込み客からもご信頼頂き、新しいお役立ちの場面をたくさん頂く事が出来ちゃったのです。

 

結果、私はこう確信しました。

これからのセールスに必要なのは

「相手にウンと言わせるまで通い倒せ」「ウンと言わせるまで勧めまくれ」というような根性論ではなく、

 

①心理学的・カウンセラー的行動とクライアントアプローチ

   のスキルを身につけること

②見込み客への接触を、クロージング迄何回接触して

 (対面・メール・はがきその他全部含む)、その度に何を

   するか?という構造化/ステップ化

 

この2点が営業マン自身にとってものすごく有益だ!

いやこれ間違いない!

 

続きはまた・・・

 

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN

 

 

CS営業コンサルタントのKです。

私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!

そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な 

セールス×心理カウンセリングというカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています

 

前回は、企業向けカウンセリングサービスの営業として働き始めた事を書きました。

入社した私は、自分の会社のサービスをより深く見込み先に説明できるように、営業でありながらもカウンセリングについて専門的な話が出来るように産業カウンセラーの資格を取得したのです。

やる気あるでしょ?

思い立ったらすぐ動く性質なもので・・・。

 

そもそもの動機は営業マンとして、より力をつけるために取得した産業カウンセラーの資格でした。それが、なんと!二次的な効果があったのです。

徐々にですが確実にこれまでの営業結果を更に上回る成果が出せるようになってきたのです。

気がつけば資格取得前と比べて、短期間で・容易に大手企業の新規のお客様との信頼関係を構築できるようになっていました、お客様がこれまでは話してくれなかったような深い問題を「実はね・・」と相談してくれるのです。更には、ギリギリの価格交渉に時間をかけるわけでもなく、相談された問題を解決できる提案ならばお互いWINWINの条件でいいよ!という感じでご契約いただけるようになったのです。

【クロージングが楽になった!】

 

信頼され、お客様の為に最高の提案を考え、それを評価され・・営業の仕事に誇りを持てるようになり、仕事人格と本当の人格の乖離が無くなってきているのです。

最初は不思議でした。

自分なりに「なんでなのかなぁ?」と考えていたら・・・ふと気づいたのです。

「あれっ、もしかしてカウンセラー的なアプローチでセールスをしちゃってないか?」

 

そうなんです。私は無意識のうちにセールスの現場にカウンセリングのスキルを転用していたのです。

 

続きはまた・・・

 

 

kindle出版本の紹介です。

第1作
カウンセリングスタイル営業の秘密:笑顔のままダントツに成果が出るクロージング法大公開!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078FLTZ8V

 

第2作
パワハラなんか華麗にスルーだ!(前編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078B61DMT

 

パワハラなんか華麗にスルーだ!(後編)
若手社員、新卒社会人、内定ゲット学生の必須科目!
http://www.amazon.co.jp/dp/B078BH86X6

 

第3作
副業!?kindle出版だろ!
word でいいのか?表紙どうする??で悩んでいるアナタ!意外とイージーだよ。

http://www.amazon.co.jp/dp/B0792YPRWN