CS営業コンサルタントのKです。
私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な
セールス×心理カウンセリングというカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウをお伝えしています。
前回は、徐々にですが確実にこれまでの営業結果を更に上回る成果が出せるようになってきた。
自分なりに「なんでなのかなぁ?」と考えていたら・・・ふと気づいたのです。
「あれっ、もしかしてカウンセラー的なアプローチでセールスをしちゃってないか?」と、ついに気がついた。
という話を書きました。
そこに気づいてから、今度は意識しながらセールスの現場にカウンセリングのスキルを応用するようにしてみたんですね。
具体的にいえば営業活動に
(1)カウンセラー的アプローチ・心理学的アプローチのノウハウと
(2)見込み客への接触回数の標準スタイル構築(産業カウンセリングはカウンセリングの回数上限をあらかじめ設定して、その回数の中で関係構築からクロージングまでを設計します)を応用してみたのです。
そうしたら、やはり・・効果が出たのです。見込み客からもご信頼頂き、新しいお役立ちの場面をたくさん頂く事が出来ちゃったのです。
結果、私はこう確信しました。
これからのセールスに必要なのは
「相手にウンと言わせるまで通い倒せ」「ウンと言わせるまで勧めまくれ」というような根性論ではなく、
①心理学的・カウンセラー的行動とクライアントアプローチ
のスキルを身につけること
②見込み客への接触を、クロージング迄何回接触して
(対面・メール・はがきその他全部含む)、その度に何を
するか?という構造化/ステップ化
この2点が営業マン自身にとってものすごく有益だ!
いやこれ間違いない!
続きはまた・・・
kindle出版本の紹介です。
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