地域密着型のビジネス ～小商圏の考え方～

こんにちは！　フォーサイトの渡辺です。

前回、地域密着型のビジネスについて書きましたが、できるだけ商圏は広がたほうが良いと思います。

　
そうお話すると・・・

「ウチはせいぜい自分の県と隣県ぐらいだから」
という場合がほとんどです。

でも“商圏”って、お客様の都合ではなく、自社の都合で勝手に決めている『限界』なんです。

だから、「ウチは商圏が限られている」と思っている方でも、全国向けの商品を用意すると、おもしろいことがおこります。

全国向けの商品といっても、難しいものではなく、
　・自社のノウハウをまとめた冊子を1,000円で売る
　・有料で電話相談を受け付ける
程度のもので十分です。

でもそうすると、
　・遠方の方から、伺うので相談にのってほしい
　・交通費を負担するから来てくれないか
ということになり、ビジネスの広がりが全然違ってきます。

結果として、従来の商圏内の仕事も増えてきます。

実は私も、「ウチは商圏が限られている」と思っていました。
ちなみに我社の社名は“フォーサイト福島”です。
もともと自分のビジネスは、地域密着型だと思っていましたから・・・

でも現在は、地元のお客様の割合は、せいぜい１割。
時には海外のお客様も（もちろん日本人ですが）“商圏”という概念自体がなくなっています。

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地域密着型のホームページ

こんにちは！　フォーサイトの渡辺です。

まずは、こちらをご覧ください。
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当社ホームページの県別アクセス数です。

特別エリアを絞ったＳＥＯなどはしていないのですが、やはり地元からのアクセス数が意外に多いんです。

考えてみればそうですよね。

どうせ仕事を依頼するなら顔が見えて細かい打ち合わせのできる地元の人間の方がいいですし、地元という安心感や親しみもありますから、ネット上で対象となる企業を探すとなると当然地元の会社を探します。

そして、地元ならではの効果があらわれてきます。
　

「資料をぜひいただきたいのですが、事務所まで伺いますのでぜひ譲ってください」

「お話しを聞かせていただきたいので、１度お伺いしたいのですが」

　
そんなお話しを地元の方から電話やメールでいただくようになりました。

【　口コミ効果　】
　さらに地元ならではの口コミ効果がでてきます。
　「○○さんから渡辺さんに相談するといい聞いたのですが」
　などというお電話もいただくようになります。

【　商圏内の人も確実にみている　】

　これらのことで分かったことは
　『ホームページもメルマガも、全国の人がみているけれども、　商圏内の人も確実にみている』

　『商圏内の人は直接的にアクションしやすい』

　ということです。

テレビＣＭでいえば、全国ネットで流れているものは地元の人もみているということです。

商圏が限られた企業が全国ネットでテレビＣＭを流すなんてことはあり得ませんが、インターネットの場合は地元に流す予算で全国の人にも見てもらえるようなものです。

だから、もっと積極的に地元の見込み客発掘の道具として使うべきです。

例えば週末になると「完成現場見学会」「構造見学会」のチラシが入りますが、ホームページアドレスは電話番号の下に小さく入っているだけ。

こういうのを見ると、いつももったいないなあと思うのです。

それこそ「詳しくはホームページで」と積極的にホームページに誘導して

　●当日現場で待機しているスタッフ
　　（しつこい追い客はしないぞ、という感じで）

　●特にこだわってみてほしいところ

　●前回の見学会に参加して契約した人の感想

など、チラシの何倍ものスペース・情報量で伝えていけば、お客様を集客するのにとても効果的だと思います。

それもＨＯＴなお客様を。

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買った後で、どんな“ステキなこと”がおこりますか？

こんにちは！　フォーサイトの渡辺です。

誰でもそうですが・・・

　

商品を買おうとするときは一度は「買ったつもり」になりますよね。

　

そして、買った後のことをイメージしたりします。

　

「これをあの部屋のあの場所に置いたら・・・」

　

「今度の合コンにこれを着ていったら・・・」

　

「これをあの人にプレゼントしたら・・・・」

　

「このシステムを社内に導入したら・・・・」

などなど・・・

こんな風に、商品を買った後でどれぐらい「ステキなこと」が起こるかをイメージして、価格や他の商品を検討した上で「よし、買おう」と決めるわけです。

ところで、あなたのホームページを見た人は、こんな風に「ステキなこと」が起こることを実感できていますでしょうか？

あなたのホームページでは、あなたの商品を購入した後で

「どんなステキな事が起こるか」がキチンと伝わらなければ、

なかなか売上にはつながりません。

もし、これが商品説明だけのページだったらどうでしょう。

よく、商品のスペック説明中心のホームページがあります。

「この商品は○○○成分○％です」

「材料は○○○産のものを使用しています」

「厳選した材料に巧みの技」

このスタイルですとなかなか「買ったつもり」になっていただくことはできません。

まず、「ステキなこと」を伝え、その理由づけとしての商品説明は大切ですが、商品説明が先ではありません。

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