リターンが届かない　クラウドファンディングのトラブル

こんにちは。今日はＦＰ（ファイナンシャルプランナー）・税理士事務所の上原がブログを担当いたします。

クラウドファンディングとは、プロジェクトを立ち上げた事業の実行者が、インターネットを通じて資金提供を呼び掛け、賛同する支援者から資金を調達する仕組みですが、支援者に対価（リターン）として商品などを提供する「購入型」で、商品が届かないなどの相談が寄せられており、国民生活センターは注意を呼びかけています。https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen426.html

（国民生活センター）

クラウドファンディングサイトで、レーザー工具の製造会社に約10万円の支援をしたが、リターンとして送られるはずの製品が期日を2カ月過ぎても届かない、という相談が寄せられています。

サイトの運営業者に問い合わせても、製造会社に連絡するように言われただけだったそうです。

トラブル防止のため、支援を行う前に、プロジェクトの説明やクラウドファンディングサイトの規約をよく読み、不明な点は実行者やサイトに確認しましょう。

実行者の住所、名称、連絡先、リターンの提供時期なども確認しましょう。

トラブルの際は、原則当事者同士で解決することになります。

実行者にリターンの提供や返金を求め、当事者で解決ができない場合は、サイトに協力を依頼しましょう。

困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。