世界トップクラスを目指す マーケティング戦略 -24ページ目

世界トップクラスを目指す マーケティング戦略

超ー本気で行くぞ!世界トップクラスを目指す

マネジメントの役割は、もう一つある。

マネジメントは管理する。
すでに存在し、すでに知られているものを管理する。
同時に、マネジメントは起業家とならなけえばならない。
成果の小さな分野、縮小しつつある分野から、成果の大きな分野、しかも増大する分野へと資源を向けなければならない。
そのために昨日を捨て、すでに存在しているもの、
知られているものを陳腐化しなければならない。
明日を創造しなければならない。

成果をあげる事、人を生かす事、社会に影響を及ぼす影響を処理するとともに社会に貢献する事、これらの課題全てを今日と明日のバランスのもとに果たす事が社会の関心事である。
しかしそのためにマネジメントが何をするかは、社会の関心事ではない。
社会が関心を持つのは結果である。

もちろんマネジメントは、自らに課されたこれらの課題をはたす為の手段に重大な関心を持たなければならない。
とはいえ、マネジメントの仕事と組織から、マネジメントについて論じ始める事は、あまりにテクノラート的な発想である。
それもかなり質の悪い発想である。
なぜならば、マネジメントの仕事と組織は、それ自体が絶対的かつ無条件のものではないからである。
それらのものは、果たすべき役割によって決定されるべきものである。
マネジメントのあらゆる問題、決定、行動に複雑な要素が介在する。
それが時間である。
時間は、第四の役割とは言えなくても、第四の次元として扱うべきものである。
マネジメントは、常に現在と未来、短期と長期を見て行かなければならない

存続と健全さを犠牲にして、目先の利益を手にする事に価値は無い。
逆に、壮大な未来を手にしようとして危機を招くことは無責任である。
今日では、短期的な経済上の意思決定が環境や資源に与える長期的な影響にも
考慮しなければならない。

はっきりしている事は、未来は現在とは違うという事だけである。
未来は断続の向こう側にある。
だが未来は、それが現在といかに違ったものになるとしても、現在からしか到達できない。
未知への飛躍を大きくしようとすればするほど、基礎をしっかりさせなければならない。
企業を始めとするあらゆる組織が社会の機関でる。
組織が存在するのは組織自体のためではない。
自らの機能を果たすことによって、社会、コミュニティ、
個人のニーズを満たすためである。
組織は、目的ではなく手段である。
したがって問題は「その組織は何か」ではない。
「その組織は何をなすべきか。機能は何か」である。

それら組織の中核の機関がマネジメントである。
したがって次の問題は「マネジメントの役割は何か」である。
われわれは、マネジメントをさおの役割において定義さいなければならない

マネジメントには、自らの組織をして社会に貢献させる上で、三つの役割がある。
それら三つの役割は、異質では有るが同じように重要である。

①自らの組織に特有な使命を果たす。
 マネジメントは、組織に特有の使命、すなわちそれぞれの目的を果たすために存在する。
②仕事を通じて働く人達を生かす。
 現代社会においては、組織こそ、一人ひとりの人間にとって、生計の資、社会的な地位、
 コミニュティとの絆を手にし、自己実現を図る手段である。
③自らが社会に与える影響を処理するとともに、社会の問題について貢献する。
 マネジメントには、自らの組織が社会に与える影響を処理するとともに、
 社会の問題の解決に貢献する役割が有る。