利益とは、原因ではなく結果である。
マーケッテイング、イノベーション、生産性の向上の結果手にするものである。
従って利益は、それ自体致命的に重要な経済的機能を果たす不可欠のものである。
①利益は、成果の判定基準である。
②利益は、不確定性というリスクに対する保険である。
③利益は、より良い労働環境を生むための原資である。
④利益は、医療、国防、教育、オペラなど社会的なサービスと満足をもたらす原資である。
最近の企業人は、利益について弁解ばかりしている。
だが、利潤動機や利潤極大化などのナンセンスばかり言っている限り、利益を正当化することはできない。
社会及び経済にとって必要不可欠なものとしての利益については、弁解など不要である、
企業人が罪を感じ弁解の必要を感じるべきは、経済活動や社会活動の遂行が困難になることである。
利益を生むことができなくなることである。
顧客の創造という目的を達するには、富を生むべき資源を活用しなければならない。
資源を生産的に使用する必要がある。
これが企業の管理的な機能である。
この機能の経済的な側面が生産性である。
近年、生産性を論じる人は少なくない。
生産性の向上すなわち資源の活用が成果を左右し、生活水準の向上をもたらすことは、もはや常識である。
ところが、我々は生産性についてわずかしか知らない。
その測定さえ十分できない。
必要とされているものは、労働だけが唯一の生産要素であるとする生産性のコンセプトではない。
成果に結びつくあらゆる活動を含む生産性のコンセプトである。
さらに言うならば、そのようなコンセプトさえ、目に見える直接的なコストとして測定できるものに限定していたのでは正しいとは言えない。
つまり、会計学の定義に従っていたのでは間違いになる。
なぜならば、目に見えるコストの形はとらなくても、生産性に重大な影響を与える要因がいくつかあるからである。
①知識 … 知識とは正しく適用されたとき、もっとも生産的な資源となる。
逆に間違って適用したとき、もっとも効果でありながら、
まったく生産的でない資源となる。
②時間 … 時間はもっとも消えやすい資源である。
人や機械をフルに使った時と、半分しか使わなかった時では
生産性に大きな差が生じる。
③製品の組み合わせ（プロダクト・ミックス）
… 製品の組み合わせとは資源の組み合わせでもある。
④プロセスの組み合わせ（プロセス・ミックス）
… 部品を買うのと自分で作るのといずれが生産的か。
組み立てを内製するのと外製するのといずれが生産的か。
販売を流通業に任せ彼らのブランドを使わせるのと
自らの販売網を使い自らのブランドを使うのといずれが生産的か。
⑤自らの強み
… いかなるマネジメントといえども万能ではない。
収益が見込める事業すべてに進出すべきであるとは限らない。
いかなるマネジメントにも能力と限界がある。
従って、それぞれの企業とそのマネジメントに特有の能力を活用し、
特有の限界をわきまえることも生産性を左右する。
⑥組織構造の適切さ、及び活動期間のバランス
… 組織構造が不適切な為に、マネジメントが自らなすべきことを行わなければ、
マネジメントという企業にとって最も希少な資源が浪費されることになる。
トップマネジメントが、マーケティングに関心を寄せるべきであるにも関わらず、
技術にしか関心を示さなければ、生産性は低下する。
その結果被る損失は、単位時間当たりの生産性の低下による損失をはるかに
上回る。
これらはすべて、労働、資本、原材料など、会計学や経済学のいう生産性要因に追加すべき要因である。
いずれも重要である。
資源を生産的に使用する必要がある。
これが企業の管理的な機能である。
この機能の経済的な側面が生産性である。
近年、生産性を論じる人は少なくない。
生産性の向上すなわち資源の活用が成果を左右し、生活水準の向上をもたらすことは、もはや常識である。
ところが、我々は生産性についてわずかしか知らない。
その測定さえ十分できない。
必要とされているものは、労働だけが唯一の生産要素であるとする生産性のコンセプトではない。
成果に結びつくあらゆる活動を含む生産性のコンセプトである。
さらに言うならば、そのようなコンセプトさえ、目に見える直接的なコストとして測定できるものに限定していたのでは正しいとは言えない。
つまり、会計学の定義に従っていたのでは間違いになる。
なぜならば、目に見えるコストの形はとらなくても、生産性に重大な影響を与える要因がいくつかあるからである。
①知識 … 知識とは正しく適用されたとき、もっとも生産的な資源となる。
逆に間違って適用したとき、もっとも効果でありながら、
まったく生産的でない資源となる。
②時間 … 時間はもっとも消えやすい資源である。
人や機械をフルに使った時と、半分しか使わなかった時では
生産性に大きな差が生じる。
③製品の組み合わせ（プロダクト・ミックス）
… 製品の組み合わせとは資源の組み合わせでもある。
④プロセスの組み合わせ（プロセス・ミックス）
… 部品を買うのと自分で作るのといずれが生産的か。
組み立てを内製するのと外製するのといずれが生産的か。
販売を流通業に任せ彼らのブランドを使わせるのと
自らの販売網を使い自らのブランドを使うのといずれが生産的か。
⑤自らの強み
… いかなるマネジメントといえども万能ではない。
収益が見込める事業すべてに進出すべきであるとは限らない。
いかなるマネジメントにも能力と限界がある。
従って、それぞれの企業とそのマネジメントに特有の能力を活用し、
特有の限界をわきまえることも生産性を左右する。
⑥組織構造の適切さ、及び活動期間のバランス
… 組織構造が不適切な為に、マネジメントが自らなすべきことを行わなければ、
マネジメントという企業にとって最も希少な資源が浪費されることになる。
トップマネジメントが、マーケティングに関心を寄せるべきであるにも関わらず、
技術にしか関心を示さなければ、生産性は低下する。
その結果被る損失は、単位時間当たりの生産性の低下による損失をはるかに
上回る。
これらはすべて、労働、資本、原材料など、会計学や経済学のいう生産性要因に追加すべき要因である。
いずれも重要である。
マーケティングだけでは企業としての成功はない。
性的な経済には、企業は存在しえない。
そこに存在しうるものは、手数料をｂもらうだけのブローカーか、何の価値も生まない投機家である。
企業が存在しうるのは、成長する経済のみである。
あるいは少なくとも、変化を当然とする経済のみである。
そして企業こそ、この成長と変化のための機関である。
従って企業の第二の機能は、イノベーションすなわち新しい満足を生み出すことである。
経済的な財とサービスを供給するだけでなく、より良く、より経済的な財とサービスを供給しなければならない。
企業そのものは、より大きくなる必要はないが、常により良くならなければならない。
既存の製品の新しい用途を見つけることもイノベーションである。
イヌイットに対して凍結防止のためとして冷蔵庫を売ることは、新しい工程の開発や新しい製品の発明に劣らないイノベーションである。
それは新しい市場を開拓することである。凍結防止用という新しい製品を想像することである。
技術的には既存の製品があるだけである。
だが経済的には、イノベーションが行われている。
イノベーションとは、発明のことでわない。
技術のみに関するコンセプトでみない。
経済的に関わることである。
経済的なイノベーション、さらに社会的なイノベーションは、技術のイノベーション以上に重要である。
イノベーションを、単なる一つの職能とみなすことはできない。
それは技術や研究の世界のものではない。
企業のあらゆる部門、職能、活動に及ぶ。
製造業だけのものでもない。
流通業におけるイノベーションは製造業におけると同じように重要な役割を果たしてきた。
イノベーションとは人的資源や物的資源に対し、より大きな富を生み出す新しい能力をもたらすことである。
当然マネジメントは、社会のニーズを事業の機会として捉えなければならない。
このことは、社会、学校、医療、都市、環境などのニーズが強く意識されている今日、特に強調されるべきである。
性的な経済には、企業は存在しえない。
そこに存在しうるものは、手数料をｂもらうだけのブローカーか、何の価値も生まない投機家である。
企業が存在しうるのは、成長する経済のみである。
あるいは少なくとも、変化を当然とする経済のみである。
そして企業こそ、この成長と変化のための機関である。
従って企業の第二の機能は、イノベーションすなわち新しい満足を生み出すことである。
経済的な財とサービスを供給するだけでなく、より良く、より経済的な財とサービスを供給しなければならない。
企業そのものは、より大きくなる必要はないが、常により良くならなければならない。
既存の製品の新しい用途を見つけることもイノベーションである。
イヌイットに対して凍結防止のためとして冷蔵庫を売ることは、新しい工程の開発や新しい製品の発明に劣らないイノベーションである。
それは新しい市場を開拓することである。凍結防止用という新しい製品を想像することである。
技術的には既存の製品があるだけである。
だが経済的には、イノベーションが行われている。
イノベーションとは、発明のことでわない。
技術のみに関するコンセプトでみない。
経済的に関わることである。
経済的なイノベーション、さらに社会的なイノベーションは、技術のイノベーション以上に重要である。
イノベーションを、単なる一つの職能とみなすことはできない。
それは技術や研究の世界のものではない。
企業のあらゆる部門、職能、活動に及ぶ。
製造業だけのものでもない。
流通業におけるイノベーションは製造業におけると同じように重要な役割を果たしてきた。
イノベーションとは人的資源や物的資源に対し、より大きな富を生み出す新しい能力をもたらすことである。
当然マネジメントは、社会のニーズを事業の機会として捉えなければならない。
このことは、社会、学校、医療、都市、環境などのニーズが強く意識されている今日、特に強調されるべきである。