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福岡市交通局 様
≪結論≫は、割引の確認は券売機でも改札機でも行われていません！
なぜ、これほどまでに明解な回答を避けられているのでしょうか？
なぜ、これほどまでに明解な回答を避けられているのでしょうか？
福岡市交通局の不正は誰が処分をするのでしょうか？
営業課長の≪割引切符の確認≫に関する【虚偽回答】の処分を求めています。
営業課長の≪割引切符の確認≫に関する【虚偽回答】の処分を求めています。
≪指摘の根拠≫
交通局営業課長は≪割引切符の確認≫に関する市民の質問に対して【虚偽回答】を繰り返しました。
質問に回答することなく最後には脅迫めいたメールまで送られてきました。
≪参考≫
駅係員の判断基準については、どのような指導をされていますか？
【参考】
この件に関しましては，何度かメールで回答させていただいておりますが
これ以上は担当者が直接お話しをした方が良いかと思われますので
よろしければ交通局までお越しいただければと思います。
福岡市交通局 総務部営業課
【虚偽回答】は重大な服務規律違反であり相応の懲戒処分を求めます。
福岡市交通局は割引切符の確認を購入時も改札機通過時にも行っていません。
したがって悪意の有無に関わらず誰もが半額で切符を購入し乗下車が出来ます。
これは得られるべき収益を逸失することとなり納税者への背信行為であります。
交通局営業課長は
手帳の提示を求めることがございます。
手帳の確認をさせていただいております。
手帳の確認をさせていただくことがございます。
手帳の提示につきましては必ず行うものではない。
手帳の確認は駅係員の判断のもとで行っております。
と、逃げの説明を繰り返されてきましたが虚偽であることが判明しました。
実は最近になって新しい事実が判明しました。
≪手帳の提示を求めることは100％ありえない≫ことを駅係員から聞きました。
なぜなら駅係員にはそのような教育･指導は一切行われていないとのことです。
提言：早急に【割引確認】を確実に実施してください！
【概略経緯】
≪質問≫
民間では割引きっぷ購入時に手帳等の提示を求められます。
福岡市地下鉄ではどのようなチェックをされますか？
【回答】
福岡市地下鉄におきましては割引きっぷ購入時のチェックは行っておりません。
なお窓口へのお問い合わせ時や改札機を通過時などに係員より手帳の提示を求めることがございます。
≪質問≫
実際に改札機で提示を求めることはありましたか？
もしあったとすれば人権上好ましくない行為では？
ですからきっぷ購入時の確認が最も良いと思われます。
民間のように購入時の確認をされませんか？
【回答】
地下鉄の券売機におきましては障がいをお持ちのお客様の切符購入時に
手帳確認を行うための係員呼び出しが券売機の仕様上できませんので
窓口へお問い合わせの際や改札機をご利用の際に手帳の確認をさせていただいております。
≪質問≫
回答に虚偽が認められた場合にはどうすればよいのでしょうか？
（虚偽の箇所）：改札機通過時に手帳の提示を求めて確認している。
（指摘の根拠）：よく地下鉄を利用させていただきますが改札機通過時に
手帳の提示を求められたことなど一度もありません！
【回答】
窓口へお問い合わせの際や改札機をご利用の際に手帳の確認をさせていただくことがございます。
≪質問≫
（虚偽の箇所）：改札機通過時に手帳の提示を求めて確認している。
（指摘の根拠）：よく地下鉄を利用させていただきますが改札機通過時に
手帳の提示を求められたことなど一度もありません。
「改札機通過時に手帳の提示を求めて確認している。」について
虚偽回答だったことをお認めになられたということですね。
私が問題にしているのは虚偽回答・問題のすり替え・ダンマリ・隠蔽体質 です。
【回答】
窓口へお問い合わせの際や改札機をご利用の際等に手帳の確認をさせていただくことがございます。
【回答】
虚偽回答とのご指摘に関しましては回答させていただいておりますとおり
福岡市地下鉄におきましては割引きっぷ購入時のチェックは行っておりません。
なお窓口へのお問い合わせ時や改札機を通過時などに係員より手帳の提示を求めることがございます。
≪質問≫
実際に改札機で提示を求めることはありましたか？
もしあったとすれば人権上好ましくない行為では？
ですからきっぷ購入時の確認が最も良いと思われます。
民間のように購入時の確認をされませんか？
【回答】
地下鉄の券売機におきましては障がいをお持ちのお客様の切符購入時に
手帳確認を行うための係員呼び出しが券売機の仕様上できませんので
窓口へお問い合わせの際や改札機をご利用の際に手帳の確認をさせていただいております。
≪質問≫
回答に虚偽が認められた場合にはどうすればよいのでしょうか？
（虚偽の箇所）：改札機通過時に手帳の提示を求めて確認している。
（指摘の根拠）：よく地下鉄を利用させていただきますが改札機通過時に
手帳の提示を求められたことなど一度もありません！
【回答】
窓口へお問い合わせの際や改札機をご利用の際に手帳の確認をさせていただくことがございます。
≪質問≫
（虚偽の箇所）：改札機通過時に手帳の提示を求めて確認している。
（指摘の根拠）：よく地下鉄を利用させていただきますが改札機通過時に
手帳の提示を求められたことなど一度もありません。
「改札機通過時に手帳の提示を求めて確認している。」について
虚偽回答だったことをお認めになられたということですね。
私が問題にしているのは虚偽回答・問題のすり替え・ダンマリ・隠蔽体質 です。
【回答】
窓口へお問い合わせの際や改札機をご利用の際等に手帳の確認をさせていただくことがございます。
【回答】
虚偽回答とのご指摘に関しましては回答させていただいておりますとおり
手帳の確認をさせていただくことがございます。
（手帳の提示を求めることがあります）ということですので
手帳の提示につきましては必ず行うものではないとご理解いただきたいと思います。
≪質問≫
「手帳の提示につきましては必ず行うものではない」
では、いつ、どのようにして、割引（半額）を確認されますか？
「全く確認はしていない。」ということでよろしいですね！
【回答】
手帳の提示につきましては必ず行うものではないとご理解いただきたいと思います。
≪質問≫
「手帳の提示につきましては必ず行うものではない」
では、いつ、どのようにして、割引（半額）を確認されますか？
「全く確認はしていない。」ということでよろしいですね！
【回答】
手帳の確認につきましては全く確認を行っていないという訳ではございません。
手帳の確認は駅係員の判断のもとで行っております。
≪質問≫
手帳の確認につきましては全く確認を行っていないという訳ではございません。
⇒では具体的にはどのような確認を行われていますか？
手帳の確認は駅係員の判断のもとで行っております。
⇒駅係員の判断基準については、どのような指導をされていますか？
要するに割引の確認は券売機でも改札機でも行われていませんよね！
手帳の確認は駅係員の判断のもとで行っております。
≪質問≫
手帳の確認につきましては全く確認を行っていないという訳ではございません。
⇒では具体的にはどのような確認を行われていますか？
手帳の確認は駅係員の判断のもとで行っております。
⇒駅係員の判断基準については、どのような指導をされていますか？
要するに割引の確認は券売機でも改札機でも行われていませんよね！
なぜ、これほどまでに明解な回答を避けられているのでしょうか？
しかも、責任を駅係員に押し付けているように感じられて残念です。
しかも、責任を駅係員に押し付けているように感じられて残念です。