「常に緊張感を持っていかないと」と反省しました！

また空いちゃった。。。

久しぶりのブログです♪

今年の10/16(日)は、年に1回の「宅建」の試験です！

この宅建の試験ってのは、大きく分けて3つの分野から出題されます。

■民法

■法令上の制限

■業法

の3つのカテゴリーで、ほぼ法律に基づく内容なんですね。

全50問の4択。

年によって前後はしますが、だいたい35点取れれば合格と言われてます。

ですが、35点だと不安なので、40点を取れる勉強するんです。

そう、受かるための勉強をね(笑)

私が宅建を取った時は、試験の3ヶ月前から本格的に勉強しました。

勉強というか詰め込んだというか・・・

なので、試験内容もあんまり覚えていません、、、

今試験受けたら何点取れるのやら？(笑)

この宅建を取得すると、契約前の重要事項説明ができるようになります。

道路

土地

建物

周辺

ライフライン

などなど、法律に基づいて説明をします。

この説明を受けて、ご理解ご納得いただいて契約の運びとなります。

でね、

先日契約したお客さんの職業が、、、

弁護士さんだったんです！

国家資格の中で最も難易度の低いと言われてる宅建でヒーヒー言ってる私が、最高難易度の司法試験に合格した弁護士の方に法律のお話をするということ！

もうね、法律家に法律の話をするという、ある意味チャレンジ案件(笑)

かなりのプレッシャー感じながら、説明してご理解いただき無事契約となりました。

で、、、

今回はお客さんが弁護士の先生ってことで緊張しながら説明したのですが、、、

この緊張感って普段から持ち合わせてないといけないなぁなんて反省をしました。

正直なところ、今まで、気楽にこなしてた部分もありました。

まぁ、慣れというヤツです。

いくら私は慣れてるとはいえ、お客さんにとっては一生に一度といわれてるおうち。

おうちを買うってことは、人生のターニングポイントにもなることです。

その一端に携わっているわけですから、当然ながらいい加減なことはできません。

今回は改めて、どんなお客さんであっても緊張感を持って説明しなければならないと感じた次第です。

Tさん、気づかせていただきありがとうございました。

受験生の方、残り1週間。

あと1週間で3点は取れます。

12月の合格発表には笑顔になるよう、最後の追い込み頑張ってください！

今回のような場合でも保険が使えたりしますでしょうか？

去年の8月におうちを買ってくれたお客さんからLINEがきたんですね。

内容がこちら

⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

昨日リビングのイスを動かした際に床の表面が一部剥がれてしまいました。

家を購入した際に、なにかあれば保険が使えるかも、というアドバイスを頂いていましたが、今回のような場合でも保険が使えたりしますでしょうか？

とのこと。

送られてきた写真がこちら

⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

剥がれたのは1cmくらいかな？

この床はフロアコーティングをしています。

とりあえず、補修屋さんに聞いてみると、

「補修はできるけどコーティングができない」

とのこと。

では、フロアコーティングを施工してくれた業者に聞いてみると、

「補修できますよ。ただ、補修屋さんとフロアコーティング屋さんの2業者入るので結構金額かかっちゃうかもしれませんね。」

「いくらぐらい？」

「そうですね・・・10万円くらいは見てもらいたいですね。」

だって。

思っていたより高い・・・

たかが1cmくらいの傷でも2業者入るから仕方ないのかな？

まぁ、相場はわかった。

次は保険屋さんの事故受付に連絡。

「入っている保険内容からすると対象になります」

「あ、ホント？　そしたら補修費用の見積もりを送ります。それと、お客さんに事故届けするよう伝えますね。」

って感じで、10万円チョットの見積もりを作成して、お客さんにも事故受付に電話するよう連絡。

ここまで、お客さんからのLINEがきてから5分。

その後はお客さんと保険屋さんとの直接のやり取りになります。

お客さんも迅速に動いたようでして、3週間後に満額入金された報告がきました。

その後のやり取り

⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

「その費用を使ってDIYで直してしまっても大丈夫なのでしょうか？」

「いいですよ！　マルっと儲けていただいても(笑)」

「わかりました(笑)」

こんな感じで、補修したかまではわかりませんし、私のところに1円も入っていない(笑)

まぁ、たかが5分でお客さんが喜んでくれたからいいっか。

入っている保険内容にもよりますが、

こんなことにも火災保険は使えました。

何かあったら入ってる保険屋さんに相談してみてくださいね。

銀行の古い考えが垣間見えた瞬間。

先日、中古戸建てを契約したお客さんなんですけど、一部上場企業にお勤めで自己資金1000万円以上出せるとのこと。

まぁ、どこの銀行でも通るから住宅ローンの心配はなし。

むしろ「どこの銀行が条件がいいのかなぁ？」なんて、銀行を選べるうらやましい状況。

まずはネット銀行。

変動金利0.39%で問題なく承認。

ただね、ネット銀行はドライなので融通がききません。

そこで、「もうチョイいけないか？」ってことでメガバンクで審査。

そしたら、、、

やっぱメガバンクは強い！

通常0.45%のところ、

特別金利0.35%が出ました！

すごいっしょ！

社内でも盛り上がりました！

「さすがにメガバンクは違うね」

なんて。

店舗型の銀行でここまでやるところありません。

もちろん、お客さんも喜んでくれました。

やっぱ店舗型の銀行は人間味があります。

で、おうちの契約が終わり、本審査の手続きへ。

当然お客さんも0.35%で借りる気マンマン。

銀行の担当者が

「こちらの書類にご記入いただいてください。」

って本審査の書類を持ってきた時に…

「0.35%には条件があります」

とのこと。

「は？、んなの聞いてないよ。事前の承認通知に書いてないじゃん」

「すみません。支店の特別金利なので、どうしても条件をクリアしてもらえないと…」

で、条件がこちら

⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

■給与振込(2P)

■カードローンの申し込み(2P)

■クレジットカードを作成して半年以内に利用(2P)

■デビットカードの利用(1P)

■水道代の引落(1P)

■ガス代の引き落とし(1P)

■電気代の引落(1P)

■固定電話代の引落(1P)

この中で4P以上になれば0.35%

だって。

あのね・・・

「給与振込」を変えろって言われても、お客さんの勤め先は一部上場企業だよ。

経理が隣の席にいるような小さい企業ではないんです。

まぁ手続きが面倒なことは想像がつく。

それに「カードローンの申し込み」ってさぁ、自己資金1000万円以上持ってる方がそんな借金の元を作るわけないじゃん。

その他の項目、電気、ガス、水道代の口座引き落としだって、既にクレジットカードで払ってる場合、口座引き落としの手続きを1件1件しないといけないわけですよ。

しかもクレジットカードや電子マネーで払えばポイント付くし。

お得感ないし、かなりめんどくさい・・・

銀行のこの古い考えなんとかならんもんかね？

今どき、固定電話代の引き落としを条件に入れてるなんてねぇ・・・

今は令和。

いつまでそのシステムお客さんに求めるのさ？

メガバンクは金利に関しては融通がきいたけど、時代遅れ感が垣間見えました。

結局、お客さんは迷いに迷ってチョット金利が高いけどネット銀行に。

メガバンクはそこらへんの古い考えを変えていかないと新規のお客さん申し込んでくれないよ。

Mさんありがとうございました。

引き続きよろしくお願いします！