６９１回 「何となく」選んじゃえばいいんです！

昨日は、整骨院を経営する
経営者さんのグループに対して、
事業説明会を行いました。



皆さん、初対面だったんですが、
非常に真剣に
お話を聞いてくれましたね。


こちらも
身が引き締まる思いでした。












印象的だったのは、

「専門学校で技術は学べても
経営に関しての知識を
学べる場所が無い」

という参加者のお言葉。








いやー、確かにその通り。



整骨に限らず、

美容系の職種でも
飲食系の職種でも

技術は学校で学べますが、



「会社をどう運営するか？」

コレは教えてもらえません。




















勝手にお客さんが
お店に来る訳ではないのに
広告の出し方なんて知らない。


勝手にスタッフが
集まってくれる訳ではないのに
求人の方法なんて知らない。


勝手に売上が
増えていく訳ではないのに
その増やし方なんて…、




と、こういった
会社経営の必須事項を
教わらない状態のまま、

皆さん、起業をしているんです。



















もちろん、
教えてくれる人が居れば
誰だって事前に
勉強したいと思うはず。



ですが、

「誰に教わればいいのか？」
すら、わからないんですよね。







大学で経営学を
専攻したところで、

学ぶのは
「マーケティング理論」
みたいなもんですから、

はっきり言って、
実際の経営には役立ちません。

















かと言って、

「経営コンサンルタント」は
怪しい人がたくさんいるし、

何が専門分野
なのかもわからないし、

大手のコンサル会社だと
金額が高すぎて手が出ない。








結局、どうすればいいのか
わからないまま、

独力で頑張り続ける…



という悪しき構図に
なってしまうんです。

























コンサルタントって
資格が必要な訳じゃないですし、

選ぶ基準って
難しいんですよね…。




そこで、僕のオススメの
コンサルタントの選び方を
お伝えしておきましょう。








ズバリ！

『何となく』です。















「はぁ？」と
思われてしまいそうですが(笑)、

これは大マジメ。




コンサルタントの
良し悪しなんて、

実際にコンサルティングを
受けてみないと
わからないからです。

















仮に実績のある
コンサルタントだったとしても、

その人の得意な分野と
自分の必要としていることが
噛み合わないかもしれません。






仮に自分にとって
必要なことをズバッと
言ってもらえたとしても、

「何かコイツの
言うことは聞きたくない…」

と素直に受け入れられない
かもしれません。













経営者って、
基本的には人の言うことを
聞きたくない方が多いんですよ。



「アドバイスが欲しい」

と口では言いつつも、

自分のやり方を貫いて
うまくいくんなら
それが一番だと思っています。

（心当たりありません？）













ですから、大切なのは

「この人の言うことなら
聞いてみてもいいかな？」

というフィーリング。





仮に、契約したのが
たいしたことのない
コンサルタントだったとしても、

第三者の客観的な意見を聞いて
それを実行に移せば
何らかの成果は出ます。




つまり、
マイナスになることはありません。










だったら、

「話をしてみて
気が合いそうな人」

「やってくれそうな人」

「信用できそうな人」


こう感じる人を選んで、
まずはお願いしてみればいいんです。






これってつまり、

『何となく』ですよね？






























うまくいかなかったとしても、
「コンサルタントを選んだ」
という経験が一つ増えますから、

それを元に
また別のコンサルタントを
探してみればいいんですよ。





一番ムダなのは

「選ぶのに時間をかけすぎて
行動が遅れてしまうこと」

ですからね。








自分の

『何となく』

の感覚をもっと信じて、
コンサルタントを
選んでみるといいですよ！







--------------------------------------------




ということで、

「僕」というコンサルタントの
良し悪しを判断するために(笑)、

3/8のセミナーにお越しください！




残席は『２』です！
急いで内容をご確認ください！




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【2018年3月8日(木)】
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６９０回 「頭が良い」ってどういう意味？

起業のきっかけや
経緯なんかを聞かれることって
割と多いんですが、



その際に塾の講師を
していたという経歴や、

札幌南高校という
道内では優秀な部類の学校を
出ているという話になると、


「頭が良いんですね」

と言われることが多いです。


















…うーん、これを聞くと
毎回なんかモヤっと
するんですよね。



「頭が良い」という言葉を
どういう意味で使っているのかなと。






会話の流れからすると、

「成績が良い」「学歴が良い」
という意味で
使っているんだと思いますが、


「頭が良い＝成績が良い」


というのは、失礼ながら
小中学生の価値観のように
感じるんですよ。









その当時は、

「テストの点数を取る能力」
が頭の良さを示す
代表的な能力だったと思いますが、

テストなんて
暗記をきっちりしておけば
高得点をすぐに取れます。



それって、要は、
「記憶力」の問題じゃないですか。

















しかし、


ある程度歳を重ねると

「発想力の高さ」

「コミュニケーション能力の高さ」

「空気を読む力の強さ」


みたいなものの方が、

記憶力よりも
重要度が高いことは
誰しもがわかるはず。





こういった能力を総合して、

「頭の良さ」と呼んだ方が
まだ、しっくりくると
思うんですよね。




「何の話してんの？」

って感じだと思いますが(笑)。



























要は、「言葉の意味」を
深く考えずに話している人が
ものすごく多いんですよ。





例えば、

「○○さんは仕事ができる」

なんてよく使う表現ですけど、
『仕事ができる』って何ですか？





ミスなく作業をすること？

営業力が強いこと？

事務処理が早いこと？






では、

「ミスはしまくるけど
契約も取りまくる営業マン」

は仕事ができると言えますか？
















こういうことに
意識を向けている人って
意外と少ないんじゃないかと。




「しっかりやれよ！」
 

なんてスタッフに
よく言うセリフだと思いますが、

何をもって
「しっかりとする」のかが
わからない声かけに
意味なんてありますかね？









僕のように
話すことを仕事にすると、

こんなふうに
一つ一つの言葉に
気を遣う習慣がつきます。


職業病ですね(笑)。








当たり前に
使っている言葉でも、

「自分と相手で
解釈が違うんじゃないか？」

と常に危機感があるんですよ。



















つい先日も、

「世界一わかりやすい助成金の話」

というテーマで
経営者向けに講演をしました。



「わかりやすい」って
非常によく使う
日常的な言い回しですよね。













ですが、

「何をもって
わかりやすいとするか？」

は、人によって違うんですよ。





極端な話、

「一つ一つの話は
わかりやすかったけど、
助成金って結局何だったの…？」

という本末転倒なことだって、
十分にあり得ます。


でも、

それだって「わかりやすい話」ですよね。












だから、僕は冒頭で

「助成金や経営に関しての
予備知識が全く無い人でも、

助成金をどう活用すべきか
理解できるように話します」


と皆さんに伝えました。




これが僕なりの
「わかりやすい」の
定義だったからです。






当たり前に使う言葉でも、

話す側と聞く側で
定義が一致していないようだと、
トラブルを招くことがあるんですね。

























普段から、
無意識にそういった
「あいまいな言葉」を
使っていませんか？




美容系の業種だと

「身体が引き締まりますよ！」

とか。



整体・マッサージ系だと

「身体が楽になりますよ！」

とか。









お店側からすると、

体重が変わらなくても
筋肉がついて脂肪率が下がって
「見た目」が引き締まれば
ＯＫだと思っているかもしれません。




ですが、お客さん側が
「体重が減ること」を
引き締まりの条件だと
考えていたとしたら、

見た目が引き締まっても
クレームになってしまうんですよ。




『言葉』には細心の注意を
払わなければならない
ということです。




















これは仕事中だけではなく、

日常生活から
意識をして変えて
いかなければなりません。





一回、人との何気ない会話を
録音して聞いてみてください。


驚くほど、
あいまいな言葉を
たくさん使っていることに
気が付くと思います。





その表現を
少し変えるだけで、

営業力も接客力も
大きく向上しますよ。






『自分の言葉の選び方』

意識してみてくください。






















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６８９回 スケジュール設定のコツ

繁忙期の二月・三月は
毎年、書類作成部隊に加わります。


ひたすらパソコンを使った
作業が続く訳ですね。








で、毎年思いますけど、

僕はホント
集中力が無いんですよ…。





「深く、狭く」と言いますか、

集中している時は
自分でも驚くくらいの
力が出るんですが、

驚くほど短時間で終わります(笑)。













まあ、昔からなんです。



塾講師時代も
テストの採点なんかは
5分で飽きてましたしね…。


長時間、ずっと同じ作業を
続けられる人はホント尊敬しますよ。





ただ、こういう自分とも
上手く付き合っていく
必要があるので、

色々と対策をする訳です。




















対策と言っても
やることはシンプルで、

「同じ業務を長時間やらない！」

という、コレだけ。






メルマガ＆ブログ執筆のような
頭を使う業務をした後は、

書類作成のような
頭を使わない単純作業を入れる。






クライアントとの面談のような
集中力と体力を使う業務の前は、

買い物や銀行に行くなどの
外出業務を入れて
気分転換をする。







こんなふうに
一日のスケジュールを決める際、


『時間効率の良さ』
だけを追い求めるのではなく、

『自分の気分』
も計画に練り込んであげるんです。














もちろん、

「こういう順番でやったら
もっと仕事を詰め込めるな…」

というのは、
わかってるんですよ。






ですが、
無理にそれをやると
長続きしないんですよ。




一日だけ100％の力で頑張って

その反動で
他の日が60％くらいの
力しか発揮できないよりも、


毎日80％くらいの力を
無理せず発揮できるようにする。







これくらいの
「時間的」かつ「気分的」に
余裕のあるスケジュールを組むのが、

長く続けるためのコツです。






毎日の行動量が
なかなか安定しない人は

試してみてくださいね！















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６８８回 なぜ、日報は売上を倍増させるのか？

オリンピックで
日本が熱狂してますね。



あまり家にいないので、
なかなかリアルタイムでは
見ることができませんが、

ネットニュースで
結果くらいは
ついつい見てしまいます。








そんな中、地味に(笑)
明日からプロ野球の
オープン戦がスタートします。


根っからの
野球少年である僕としては、
コッチの方が気になりますね。


原辰徳さんに憧れて
野球を始めた僕は
未だに巨人を応援してる訳ですよ。


















僕は小学校から野球を始めて、
札幌で２位の
強豪チームのレギュラーに。


中学校では
１年からレギュラーを取り、
３年の時にはキャプテン。


とまあ、順調な野球人生を送り
夢はプロ野球選手だった訳ですが、

高校で完全にうちのめされます。






僕が高２の時には
甲子園にも出場した
強豪校に入学したんですが、

結局、最後まで
レギュラーは取れず、
一度ベンチ入りしただけでした。












ずーっと野球しか
してこなかった男が、
その野球で手も足も出ない。



コレ、今でも人生で
一番悔しかったことです。

今でも当時の練習風景を
何度も夢に見ます。















今、振り返ると、
この時の悔しさが
起業の原点なんだと思いますね。



「野球では通用しなかったけど、
他のことでは負けねえぞ！」

という気持ちが
仕事を頑張る原動力になってます。





スポーツで結果を
残している人達を見ると、

どうしようもなく
羨ましい気持ちと供に
それを思い出すんですよね。































ということで今回は
ブログの内容も
仕事の原点に戻りまして、

（強引でしたね　笑）



『なぜ、日報を書くと
売上が上がるのか？』

という原理について、

道内唯一の
日報コンサルタントである
僕から改めてお話させて頂きます。








「売上が伸びない…」

と苦戦している
会社って多いですが、

実は売上アップって
そんなに難しいことでは
ないんですよ。



売上が伸びない理由なんて、
経営者は皆わかっているからです。













売上とは、

「客数」「客単価」「リピート率」

この三つで決まります。

非常にシンプルですよね。


この三つのうち、
自社に足りていないモノが
何かわからない人なんていますか？













「お客さんが全然来ない…」

なら、客数が不足してますし、



「お客さんはいるのに
利益が全然残らない…」

なら、客単価が低いのかもしれませんし、



「常に広告をバンバン出して
新規客を集めないと会社がまわらない…」

なら、リピート率が低いはず。






自社の売上が
足りない理由なんて、
考えればすぐにわかります。


で、理由がわかったなら
対策をすればいいだけじゃないですか。










客数が足りないなら
営業・販促活動を強化、

客単価が低いなら
新しい商品・サービスの開発、

リピート率が低いなら
次に来てもらうための仕掛け作り、


と、やることなんて
何か一つくらいはすぐ思いつくはず。



それをやればいいだけなんですよ。



























ところが、皆さんは
思いついたことを
すぐに実行していますか？



「あれもやりたい」
「これもやりたい」

と思ったとしても、
行動に移せていない人が多いのでは？






その理由って、

「何からやっていいかわからない…」

「日々の業務が忙しくて余裕が無い…」


なんて、
しょうもないこと
だったりします(笑)。







だから、日報が必要なんです。



「やるべきことを
書き出して明確にする」


「優先順位をつけて
スケジュール化する」


「日々の業務と並行して
新しい取り組みができるよう、
時間の使い方を見直す」










この全てを
頭の中でやるなんて
絶対に無理ですからね。





気付いたことを
毎日書き出したり、

やるべきことの進捗を
定期的に確認したり、

ムダを省いて
有効に時間を使ったり、


という積み重ねが
日報を書くと可能になるんですよ。

コレだけでいいんです。


















このようにやるべきことを
スケジュール通りに
きちんと進めていくだけで、

売上なんて
勝手に上がっていきます。







「売上が伸びない…」

と言う人は、

行動がずっと
変わっていない人なんですね。




常にうまくいかない原因を考えて
その対策を行動に移していれば、

良い結果が
いつか出るに決まっています。




やってみたことが
うまくいかなかったら、

またその原因を考えて
違う行動を取ればいいんですから。




















ただ、
多くの人は何か一つでも
失敗してしまうと、

新しい取り組みを
やめてしまいます。




例えば、

「一回、チラシを折込してみて
反応が無かったらもうやらない！」

みたいな人、
たくさんいるんですよ。








でも、


複数回、折込をしてみたら
少しずつ効果が
出るかもしれませんし、

チラシの内容が
悪いのかもしれませんし、

折込の枚数が
少ないのかもしれませんし、

折込を行った地域が
悪かったのかもしれません。






改善できるポイントは
いくらでもあるはずなのに、

行動自体をやめてしまうから
結局、成果がゼロに戻るんです。
















つまり、大切なのは

『行動をずっと継続すること』。




言葉にすると、

当たり前すぎて
言うのも恥ずかしいですが(笑)、

ホント、人って継続しないんですもん。






これを可能にする
自己管理ツールとして
最も効果的なのが

『日報』なんです。











とは言え、

必要だとわかっていても
毎日『日報』を書くのは
至難のワザ。




「今日くらいいいかなー」
と自分に甘くしてしまうと、

あっという間に
サボリグセがつきます。








それをサポートするのが、

「日報コンサルタント」なんですね。





ライザップが
毎日の食事をチェックして
アドバイスするように、

毎日の日報をチェックして
目標の達成を強力に
アシストします。






特別な能力や
優秀な学歴なんて、
売上を伸ばすためには
必要ありません。



『当たり前のことを当たり前にやる』

ただ、これだけですよ。

コレがシンプルながら
最強の経営戦略なんです。









「決めたことがなかなかできない…」

そうお悩みの方は
ぜひ日報を書いてみてください。



自分一人で続けるのが
難しいと思ったら、

日報コンサルタントを
頼ってください。





「最初の一歩が踏み出せない…」

そう思った方は、
まずセミナーを受けてみてください。















ということで、
3/8にセミナーを開催します！！



定員12名のところ、

早くも残席が
『２』となりました！




メルマガとブログでしか
告知をしていないのに、

札幌では高額な部類のセミナーに
これだけのお申込を頂けて
非常に嬉しいですね。










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６８７回 なぜ、声はすっぴんのまま？

先日、とある講演会に
参加した時のこと。

トークセッションのような形式で
講演が進んでいきました。



司会の質問に対して、

二人の講師がそれぞれの見解を
回答をしていくような流れです。












片方の講師は
理路整然とした話し方で
口調は柔らかく、

発言の内容にも
説得力がありました。




もう片方の講師は
がなるような大声で話す人で、

ちょくちょく
タメ口になったり、

過去の実績を
やたら自慢したりと
カンタンに言うと
鼻につきました(笑)。


話の内容も
根性論ばかりで
全然参考にならない印象。






こっちの講師はいらないなぁ…
と思いながら
話を聞いていたんですが、

二人の発言の内容を
後からまとめていくと
驚愕の事実が発覚しました。






内容を要約してみると、

二人とも言っていることが
「ほとんど同じ」だったんです。

























にも関わらず、


前者の講師の話は

「勉強になるな…」

と感じて、


後者の講師の話は

「コイツ、何を言ってるんだ…」

と感じました。





つまり、

『内容』よりも『話し方』
　
で、講師としての良し悪しを
無意識に判断していたんです。



















有名な
「メラビアンの法則」
というものがあります。




「好意や反感などの
感情を伝える
コミュニケーションを行う」

という状況において、


言語・聴覚・視覚の
三つの情報が矛盾した時、


人が重視するのは

「言語情報～7％」

「聴覚情報～38％」

「視覚情報～55％」


だった、という実験です。





言語情報とは
「話の内容・言葉の選び方」

聴覚情報は
「声の質・大きさ・口調」

視覚情報は
「見た目・表情・しぐさ」


などですね。









「おまえが嫌いだ！」

と言われても、その時に
相手の顔が笑っていれば、
冗談だと感じるじゃないですか。

そういう実験です。


（見た目で全てが決まる、
といった法則ではありません）




















僕が受けた講演の場合は
会場が広かったので、

講師が
あまりハッキリとは
見えませんでした。


つまり、
「聴覚情報」と「言語情報」が
中心になっている状態です。





そして、

二人の講師の話の内容が
大して変わらなかった
ということは、

言語情報には大きな差が
無かったのかもしれません。



声の質や大きさといった
「聴覚情報」で
全ての印象が決まった訳ですね。



























「話し方」って
それくらい大事なんです。




様々なセミナーや講演や
異業種交流会に参加すると、

人のプレゼンを
聞く機会が増えますが、

最初の数秒で
「話すスキルが高いか低いか」は
すぐ判断できますよ。



あまりにも声の出し方に
気を遣っていない人が多いな、と。

















人前に出るときは

髪を直して、化粧をして、
きちんとした服装をしますよね？


なのに、

なぜ声は当たり前のように
すっぴんの状態で出すんでしょう？








みんな、電話に出るときは
ワントーン声が上がるじゃないですか。


声って
『意識で変えられる』んですよ。





にも関わらず、

なぜ相手にとって聞きやすい
不快にならない声を
意識して出そうとしないのか？













「姿勢」と
同じようなものです。



姿勢の悪い人は
自信が無さそうに
見えるじゃないですか。


でも、姿勢って
意識すれば直せるんですから、
直すべきですよね。









もし、姿勢を直すために
整体などに行く必要があるなら、

声だって
ボイストレーニングを
受けてでも直せばいいんですよ。



それくらい
重要な要素だということを
理解する必要があります。








しゃがれた声がダメとか、
男性なのに妙に高い声はダメとか、

そういうことではないですよ。



それぞれの特性を生かした
良い声の出し方というのが
必ずあります。




そこに対して、

意識が向いていないことが
とにかく問題です。










自分の声を
ボイスレコーダーで
聞いたことがありますか？

自分の声の印象を
人に聞いたことがありますか？






声にもしっかり
化粧をさせなきゃダメですよ。
















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3/8にセミナーを開催します！！



本格的に告知を開始した
昨日から問い合わせが多数！


定員12名のところ、

既に7席が埋まり
仮予約が2席となりました！




題して、



～『達成のプロ』が教える
『目標設定＆達成の技術』セミナー～



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■会場・日時

＜会場＞　
札幌エルプラザ（北8条西3丁目）　OA研修室


＜日時＞
【2018年3月8日(木)】
14:00～16:00（開場13:45～）

定員１２名



■参加費

5,000円＋税

事前振込となります。

振込口座は参加申込を
頂いた方にメールで
お知らせ致します。


※ 毎月のコンサルティングの
顧問契約を弊社と結んでいる方は
3,000円+税


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目標達成の
必要が無い人間なんて
どこにもいません。



誰も教えてくれない本当の

『目標設定＆目標達成』

の方法を知ってください！





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出演したラジオ視聴はコチラから！

『中小企業の社長さん応援します！
文ちゃんの世直しラジオ！！』

第一回　「仕事とは人の夢をかたちにすること」
 

↓コチラからいつでも視聴できます。
http://honmaru-radio.com/fumiaki001/



第二回　「経営コンサルタント千田涼介の視線・シリーズ第1回」

↓コチラからいつでも視聴できます。
http://honmaru-radio.com/fumiaki0010/

第三回　「経営コンサルタント千田涼介の視線・シリーズ第2回」

↓コチラからいつでも視聴できます。

http://honmaru-radio.com/fumiaki0011/
 

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