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札幌の零細企業を助成金・社員研修・日報・ブログの活用で支援するコンサルタントのブログ 「チダのイチダイジ!!」

資金が無い、商材が無い、現状を変える手段が無い・・・
何から始めればいいのか、先が見えなくなってしまった
零細企業の社長や個人事業主を救うコンサルタントのブログです!

 

 



「タネの会in沖縄」の二日目。


経営者が集まって
全国各地やアジア諸国を巡り、
ビジネスのタネを探す会です。









今回、印象に残ったのは
「琉球村」でした。


ネットで調べると、
「だいぶ寂れちゃってます」
なんて声が多かったんですが、

実際行ってみると
失礼ながらすごく納得(笑)。









人はかなりまばらで、
有料のゾーンも古い家や建物が
ひたすら並んでいるだけ。



申し訳程度に
解説の立て札はありましたが、

「そんなところに
そんなデザインで立てても
誰も見ないでしょ…」


と、ツッコミたくなる感じでした。













ということで、
正直なところ僕はつまらないと
思ってしまったんですが、

メンバーの中には
絶賛する方もいらっしゃったんです。





その方いわく、

「古い建物を見て
その当時に思いを巡らせる」


これができるのが素晴らしい、

とのことでした。























これにはものすごく納得。

要は感受性や想像力の
問題なんだろうなと。







今の時代って
明らかに情報過多ですよね。


カンタンに情報が
手に入ってしまうから、

深く考えたり、想像したりする
チャンスが少なくなってます。








テレビをつければ、

バラエティー番組は
テロップや誘い笑いの効果音で

「ココが笑いどころですよ」

と、ご丁寧に教えてくれますし、
 




テレビゲームをやってる子どもは
進めないところが出てきたら、

ロクに考えもせずに
ネットの攻略サイトを
見てしまう訳です。



















以前に、
ダウンタウンの松本人志さんが


「学生服の女子2人が昨晩見た
テレビ番組について話しているのが
偶然聞こえたことがある」


「その会話が、

『あのタレントが〇〇って
言ったのが面白かったよね』

『〇〇って言ったのも面白かった』


と、番組の内容をなぞるだけで、
そこに自分の意見も考えも
無いことにゾッとした」




といった旨の発言をしてたんですが、
(だいぶ要約してます)

真っ先にこの話を思い出しました。


















あれっ、俺もこうなってないか?と。



ガイドがついて

「ここがどんな建物で、
どんなふうに使われていて、
どのように楽しんだらいいのか」


まで教えてもらわないと、
何もできない人間になっていたら
怖いなーと思った訳です。



















もちろん、現実問題として
感受性が鈍かったり
想像力が欠如したりという人の
割合は多いですから、

琉球村は観光スポットとして
生き残っていきたいのであれば、

どんな人でも楽しめるような
工夫をもっとしなくてはいけません。




悪い言い方をすると、
観光スポットとしては
手抜きもいいところですよ。
















しかし、過剰に味付けをされた
エンターテイメントが多い現代で、

「歴史ある建物が
ただ並んでいるだけ」




という、塩をふっただけの場所から、

「感受性と想像力を研ぎ澄まして
何を得ることができるのか?」


をすごく考えさせられました。















情報は本来、
受け取るものではなくて
掴みにいくもの。


同じ情報量から
多くのものを得られる
人間でありたいですね。






 

 

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始まりました
「タネの会in沖縄」


経営者が集まって
全国各地やアジア諸国を巡り、
ビジネスのタネを探す会です。







初日の昨日は
スタートも遅かったので、
ベタな沖縄料理を食べて終了。


二日目の本日は
「Rose garden」という
めちゃくちゃアメリカンなお店で
朝食を頂いてきました。


http://www.rosegardenokinawa.net/japanese.html










このお店の
お客さんの半分以上は
現地に住んでいる外国人。

どうやらスタッフさんも
全員英語を話すことが
できるらしいです。






メニューは
「ステーキ」「パンケーキ」
「エッグベネディクト」
「フレンチトースト」などなど、

まさに『欧米かっ!』という
絵に描いたようなアメリカの朝食。



非常に美味しかったですが、
とんでもないボリュームで
食べるだけで疲れましたね(笑)。




店内はずっと満員で
人気店なのがよくわかりました。























僕が面白いと思ったのは、
このお店ってホンモノの
アメリカ体験ができるんですよ。





例えば、

イタリア料理の店に行けば
イタリアンが食べられますし、

フランス料理の店に行けば
フレンチが食べれるじゃないですか。





でも、それって
外国で生まれた料理を
食べているだけなんですよ。



周りにいるお客さんも
シェフも大抵は日本人ですし、

味も日本人好みに
アレンジされてます。





イタリアンのお店に
行ったからって

「イタリアに行ったみたいだ…」

とはならない訳ですよ。

















ですが、
「Rose garden」の場合は、

周りのお客さんが
外国人でいっぱいなだけでなく、
その生活感がすごいんです。







「近所にフラッと
ご飯食べにきました」

という感じのゆるい服装。





レストランが
待ち合わせの場所になっていて、

「Hello!」と先に待っていた
友人に声をかけながら、
席に着く様子。






で、その外国人たちが
ムシャムシャ
料理を食べているのを見ると、


アメリカに行って、
アメリカのレストランで、

アメリカ人が普段から
食べている料理を
自分も食べている。




そんな体験ができる訳です。



















「~っぽいお店」は
世の中にたくさんありますが、

ここまでリアルな体験が
できる場所はなかなか無いですね。




お店の雰囲気や
メニューだけではなく、

メインターゲットの
お客さんをも巻き込んで
空間を作っていく。





このやり方、
非常に勉強になりました。





 

 

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コンサルティングの顧問先にて
先月から行なっている
スタッフ主導の会社改革プロジェクト。



その進行をスムーズにするため
6つに分かれたスタッフさんのチーム
全てに加わり、

サポートを行うという業務を
任せて頂いてます。










先週までに
各チームごとの会議が
全て終わったので、

それを取りまとめて
お互いの進捗状況を報告し合う
全体会議を昨日行いました。













普段の業務が
とても忙しいにも関わらず、

トラブルがあった
一部のチームを除き、

皆さんきちんと
課題をクリアして
全体会議に臨んでくれましたね。



「約束事を守る」ことが
何よりも大事ですから、

意識の高さはさすがだなと。










「これはすごい!!」


と感嘆の声があがるような
取り組みを発表できたチームもあり、

「お互いの活動内容を把握し
協力体制を築くマインドを作る」


ための第一歩としては
十分に成功と言える内容でしたね。



























ただ、そんな中でも
全体会議の最後に
僕から苦言を呈させて頂いた
部分がありました。


それは、
「発表者のプレゼンの仕方」
についてです。








何を問題視したのかと言うと、

プレゼンの内容が
「自チームの課題」と
「課題のクリア報告」だけで

終わってしまった方が
多かったんです。








もちろん、スタッフさん同士は
最初から人間関係がありますし、
他チームが取り組んでいることも
何となくは知っています。




しかし、
その詳細までは
理解していませんから、

「何も知らない人」に対して
プレゼンするような意識が
必要だったんですね。

















例えば、

「スタッフ育成マニュアル」の
作成を担当しているチームの場合、




「我々は育成マニュアルの作成を
課題として動いています」

「その作成のために、皆さんから
業務を通してうまくいったことや
失敗したことなどの体験談を
集めていきたいと思っています」









…というプレゼンをしてしまうと、

「やること」がわかったとしても
「なぜやるのか?」という
目的が見えてきません。



これでは他のスタッフからすると

指示されたことを
ただこなすだけの
取り組みになってしまいます。






















この場合だと、




「我々は育成マニュアルの作成を
課題として動いています」




「ですが、おじぎの角度のような
機械的な内容ばかりのマニュアルでは
実践に生かすことはできません」


「そこで、我々は
皆さんが現場で実際に体験した

『こんな話をしたら契約が取れた』
『こんな対応をしたらクレームを防げた』

といった事例を集め、それを
育成マニュアルに反映させることが
最も実践的な内容にするための
方法だと考えました」





「その作成のために、皆さんから
業務を通してうまくいったことや
失敗したことなどの体験談を
集めていきたいと思っています」






このように
「なぜ、そうするのか?」
という『目的』を明確に伝えなければ、

相手の自発的な行動を
引き出すことはできないんですね。
























一見、当たり前のように
感じるかもしれませんが、
それができないことの方が
多いんですよ。


理由はカンタンで、
「自分は理解しているから」です。








やたらと専門用語を連発して
何を言っているのかわからない人って、
学校やテレビで見たことありません?



聞く側も専門家なら
問題ありませんが、

相手が一般の人でもそういった
話し方をしてしまう人は


「自分が理解していること」と
「相手が理解していること」の
線引きができていません。







要は、自分が熟知していることを

「何も知らない相手に理解させる」

ためにどうすればいいのかを
想像する力が不足しているんです。























僕の場合だと、
助成金のコンサルティングを行う時に

「役所に聞いてみたけど、
何を言ってるのかわからなくて
諦めたんだよね」

という方を相手にすることが
よくあります。






そりゃあ、助成金なんて
専門知識の集合体ですから(笑)。

普通に話したら、
相手に理解してもらえないなんて
当たり前のことなんですよ。













ですが、僕が話すと
「こんなカンタンな話だったの?」
と驚かれることが多いです。


それは、
徹底的に専門用語を排除し、
例え話や事例を使って話すよう
心がけているからなんですね。







「この話で相手は理解できるのか?」

という想像力をフル回転させないと、

予備知識のない相手に
自分の話を
理解してもらうなんてできません。






会議でプレゼンをし合うことは
このような相手を気遣う能力を
成長させることにもつながるんですね。






















会社自体の業績の上昇のみならず、
スタッフの力を大きく伸ばすことにも
つながる会社改革プロジェクト。



複数のスタッフさんを抱える
経営者なら、

ぜひ実践してほしい
素晴らしい取り組みだと思います。









気になった方は
ご相談お待ちしております。


営業でした(笑)。



 

 

 

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昨日は初めて
ラジオ収録をさせて頂きました。



パーソナリティの
佐藤文昭さんのおかげで、

一発勝負の収録でしたが、
リラックスして
楽しく話ができましたね。








インターネットラジオで
生放送ではないんですが、

編集が入らないのに
30分間の収録は台本ナシ。



「どんな質問をするか?」

くらいがざっくりと
決まっているだけで、
あとは基本アドリブで勝負です。


















しかし、

一つだけ事前に伝えられたのは

「あなたにとって仕事とは?」

という質問を最後にされるということ。




しかも、この質問に答えて、
そのまま番組が終了という
非常に大事なシメの質問です。











さすがに、これだけは
事前に決めておきたいと
思ったんですが、

こんなラーメン屋みたいな
質問を自分がされると
思わなかったので(笑)、


なかなか浮かばなかったんですよね。





そこで、
パーソナリティの佐藤さんが
助け舟を出してくれて、

一緒に話をしつつ
この仕事を始めたきっかけから
考えてみることになりました。





















元々、塾の講師だった僕が
経営コンサルタントに
転向したのは、


生徒たちの成績や学歴と
その後の人生の充実度が
比例しない事例を
いくつも見てしまったので、

『「勉強」よりも「仕事」の
サポートの方が
より相手への貢献度が高いのでは?』



そう考えたことがきっかけでした。






つまり、サポートの相手が
「生徒」から「経営者」に
変わったものの、

やりたいことの根本は
変わっていないことに
気が付いた訳です。











塾講師の時は
生徒たちの「合格」という
目標を形にすることを
仕事にしていました。





では、
「今は何を形にしたいのか?」
と考えた時に、


『経営者の夢を形にしたい』

という自分にとっての
仕事の定義がわかったんです。




















もうね、これだけでも
このラジオ収録を
やって良かったと
心底思いましたね。




要は、経営理念の部分なので、
本当はとっくに
わかっていたことなんですが、

この理念に対しての意識が
弱まっていたと気づけました。














理念がブレると行動がブレます。



十分すぎるくらいに
わかっていたはずなんですが、

定期的に自分をチェックしないと
忘れてしまうもんですね。







『自分にとって仕事とは?』

常に自問自答が
必要なテーマだと再認識。





すぐに答えられない人は

一度、腰を落ち着けて
考えてみることを
強くオススメします!


 

 

 

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腹痛がひどかったので、
昨日は「出社しないday」に設定。


お客様とのアポイントが
入っていないことは
非常に珍しいので、
これもチャンスかなと。




営業日に出社しないなんて
出張以外では無いことなので、

ちょっと落ち着かない感じです。




















経営者が休みを取る
タイミングって
すごく難しいんですよね。

365日仕事みたいな
ところがありますから。




休みを取っても

「休んじゃっていいんだろうか…」

なんて罪悪感に襲われて
満喫できないなんてことは
あるあるじゃないかと。








ですが、今回僕には
「体調が良くない」という
免罪符があったんですよ。


「こんなにお腹が痛いんだから
休んだっていいでしょ!」

という(笑)。









部屋とトイレの
往復の回数が多すぎて、

「腰を落ち着けて
何かをじっくり考える」


みたいなことも難しかったため、

もう何も考えずに
本当に一日ボーっとして
過ごしました。






















これがね、
すごく良かったんですよ。



今日はコンサルティング2件と
ラジオの収録があったんですが、

我ながらキレキレ(笑)。






相変わらず
腹痛は続いてるんですが、
すごく頭がスッキリしてました。

あー、なるほどと。








肉体的な休みは取っていても
ずっと頭の中は仕事のことで
一杯になっているので、

メンタル面での休みって
全く取れていなかったんだと
実感しましたね。















「休息」って
仕事が入っていない時間が
結果的にそうなるもの。



という認識が
どこかにあったんですが、

心身の良い状態を保つには
業務の一つとして
「休息」を入れなければならないと
感じました。







「業務として休む」
という時間を設定をすれば、

心置きなく
全力で休息を取れますし、
良い習慣ができるかなと。








「休息の時間を天引きする」

これも計画的に
実践していきたいと思います。


 

 

 

 

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