皆さんこんにちはー!
先日の記事でSOSを求めたハチの巣の駆除ですが
業者と親戚の力で撤去できたとの事でした!
僕は仕事で駆除の橋渡ししかできませんでしたが・・・
皆さんの力を借りて無事に解決できました!
何よりコメント下さって、解決方法の連絡をして頂いた
N.G.C. 山の大魔神のブログさん本当にありがとうございましたー![]()
無事に終えられましたので感謝でーす![]()
さて今日は人が動きたくなる接し方についてです。
誰だったら素直に聞いて、行動出来て、何かしてあげたいか・・・
逆に誰の話は入ってこなくて、従いたくなくて、協力したくない人か・・・
皆さんにもそれぞれ、頭の中に浮かぶ方が居るのではないでしょうか!?
もちろん人間なので、どちらのタイプも居るかと思いますが
立場上で上に立つ人はもちろん、立場上指示を受ける側も
両方が意識した方が良いことだと思うので、今日はこんなテーマです!
人は恐怖で動かすではなく、心で動かす
どうしても強い立場・弱い立場が成立すると
本質ではなく、圧力で人を動かす(指示する)人が出てきてしまうのが現状です。
立場があるので、下は強気に出れなければ言い分も押し殺してしまう訳ですが
今のパワハラとはそういうことの総称と言えます。(#何でもかんでも感は否めない)
圧力で動かされている現状を、僕は一旦恐怖で動かされると書きますが
「とにかくやれ」というスタンスが理解を得づらいのは言うまでもありません。
本質が分からずにやらされると、やる目的を見失うので
動く人(指示された側)は力の入れどころが分かりません。
その人が行動しても遂行力が上がらないので
言う通りに遂行できないと動かす人(指示する側)はフラストレーションが溜まります。
だんだんと口調が強くなったり、
「厳しく言わないとやらないなコイツ等」と違う末路を迎えてしまう。
その強くなった発言が、立場の弱い側の『恐怖で行動する』に繋がる訳ですが
「やらなければ怒られる」or「怒られたくないからやろう」
「失敗したら怒られる」、「ミスしたらなんて言われるか・・・」など
結果、相手の顔色を見て行動させられる状況を作ってしまう。
立場だけで成り立った『足りてないコミュニケーションの問題』がそこにはあって
上も下も相手を理解しないまま遂行していることが多いです。
環境によっては深くコミュニケーションを取ることが困難な場面もありますが
やはり大事なのは『伝え方・伝わり方』です。
「どうせ指示するなら、気持ちよくやってもらいたい!」
「どうせやらされるなら、思いやりのある言い方をされたい!」
どちらもそう思っているなら
いかにその人のために動きたくなるか、やってあげたくなるかの環境は頑張りたいところです。
人を動かすために必要なコミュニケーションは大きく分けて3つです!
僕の教育機関での手応えやこれまでの人間関係からまとめてみました。
自分の環境に合わせて、出来るところを最大限トライしてみてください!
○相手への興味関心を示すこと
・名前を覚える・呼ぶ(職場やコミュニティ内の許容の範囲で)
・相手の立場になって話を聞く
・聞き役に徹する(時に)
○相手の重要感を満たすこと
・期待をかける
・相手に対して認めている姿勢を出す
・良い部分をしっかりと褒める
○誠実な姿勢を示すこと
・相手に笑顔で接する
・自分の誤りについては素直に認めて話す
・相手に有益かどうかを考えて接する
・適当な事(嘘)を言わない
どれもこれも、1年も2年もかかる事ではありません。
意識をもってみんなと接するだけです!
指示をする側も、気持ちよくやってくれる環境が出来れば
振りやすく、自分のやるべきことに集中できて充実しますし
指示を受ける側もこの人のために頑張ろうとなるので
気持ち前のめりで取り組んでくれます!
こんな最高な関係性が出来たチームやコミュニティは
日常、どんな組織もみんな活き活きと過ごしている印象です!
最高の環境は従業員や家族、今いる人が与えてくれるのを待つより
自分たちで創り上げた方が速そうでーす!
ではまたね~!![]()