リサーチをしてコンセプトの切り口を作る方法に
ついてお伝えします。
最初にやることは、
ターゲットの不安や悩みを聞き出すことになります。
ターゲットの不安や悩みを聞き出す方法として、
直接ヒアリングやオンラインのQ&Aサイトや座談会
を活用することが可能です。
また、検索サイトやアナログの情報源からも
一般論ですが参考になる情報を収集することもできます。
さらに、ネット上のツールやサイトを
利用してキーワードの検証を行うことも重要です。
自身がターゲットに合致する場合は、
自分の体験からキーワードの候補を選ぶこともできますが、
客観的な検証も必要です。
具体的な例として、生きづらい世界を一生懸命に生きる人
の悩みや不安を考える場合、疲れやすさや表情の曇り、
輝きたいという要素が挙げられます。
最終的には検証を重ねて「疲れやすい」という
キーワードが有力なお宝キーワードと
して選んでいくような手順になります。
ターゲットの不安や悩みを聞き出すためには、
複数の手段を使って明確なキーワードをリストアップします。
その後にテストや座談会で刺さるワードになるのか？
などの検証を行うことが大切です。
ネット上のQ&Aサイトや他社のカタログ、
雑誌からの情報収集も有用です。
ツールやサイトを活用してキーワードの
適正性を検証する方法もあります。
私が開発に関わった「ターゲットサーチ」というツールは、
質問数や検索ボリューム、動画数、競合性、妥当性、
広告の効果などを総合的に判断することが可能です。
ツールである程度、絞れたら次はGAP（ギャップ）を
作り魅力的に見せる原型を作ります。
ギャップをつくるときに使用できる切り口として、
次の９個がありますから、参考にしてください。
①価格訴求
②限定感
③実績訴求
④不安、悩み訴求 ←→ 安全・安心訴求
⑤年齢訴求
⑥実感訴求（気づき）
⑦トレンド・新規性訴求
⑧歴史訴求
⑨機能性訴求（スペック）
それぞれ、簡単な事例も列挙しておきましょう。
①価格訴求 例： 「１日３プッシュで 30日も使用できる！」
②限定感 例： 「50個限定生産！」「期間限定！20％オフ」
③実績訴求 例： 「過去 15万件の相談実績！」「楽天市場４年連続ナンバー１」
④不安、悩み訴求 ←→ 安全・安心訴求
例：「毎日ヨーグルトを食べているはずなのに、腸の調子が悪い」
→「実は、腸によいのは乳酸菌ではなくビフィズス菌なんです！」
⑤年齢訴求 例： 「60歳なのに、この肌の質感！」
⑥実感訴求（気づき）
例：「自分がいかに責任感がないのかを、この○○○を通して知りました。
⑦トレンド・新規性訴求
例：「いま、女子高生の間で人気沸騰中！」
⑧歴史訴求 例： 「780年続く由緒正しきお寺」
⑨機能性訴求（スペック） 例： 「他社比 60％の燃費改善！」
です。