アンケート・クイズ型キャンペーン応募は全体の30.2%｜エクスクリエ・DIGITALIO調べ

プロデュースしている案件で、このところ話題にのぼることがあります。

キャンペーンをすると応募は集まるのに、

終わったあと、その方々とのお付き合いが続かない、ということです。

今日は、株式会社エクスクリエと株式会社DIGITALIOが実施した、
キャンペーン応募の調査のお話です。

■調査が書く、キャンペーン応募の実態

株式会社エクスクリエと株式会社DIGITALIOが実施した調査（全国の20〜69歳の男女3,000人
・2026年10月1日〜2日）によると、
直近1年以内にキャンペーンや懸賞に応募した人は52.5%でした。

応募したキャンペーンの種類では、アンケート・
クイズに回答して応募する形式が全体の30.2%で最も多かったそうです。

応募方法別に聞いた結果でも、アンケート・クイズに回答する形式で「特に気にせず応募する」
「面倒だが応募する」と答えた方が合わせて73.6%で、最も高い結果でした。

また、景品総額を同じ100万円とした場合、「1,000円分が1,000名に当たる」が69.0%で、
「1万円分が100名に当たる」の68.2%をわずかに上回ったと書かれています。

出典：株式会社エクスクリエ「キャンペーン応募実態と応募意向に関する調査（2026年）」
（2026年10月22日）

■私の読み方

ここからは、私の読み方です。

この調査は応募の実態と気持ちを聞いたもので、
キャンペーンのあとに続けて買ってくださったかを調べたものではありません。

当選人数の組み合わせの差も0.8ポイントで、大きな差ではないと考えます。

そのうえで気になったのは、応募した形式でも、方法別の応募意向でも、「答える」
形式がいちばんだった点です。

答える形式を負担に感じにくい方が多いのなら、
キャンペーンはお客様の声を伺う場にもなるのではないでしょうか。

そして、答えていただいた声と、了解をいただいた連絡先を記録する道具が、名簿だと考えます。

私は、そう読みました。

■小さな会社が明日からできること

3つに絞ります。いずれも、私からのご提案です。

1つ目は、キャンペーンで伺いたいことを1つに決めることです。

2つ目は、今後のお便りの了解を、応募とは別に伺うことです（お便りを送るのは、
了解をいただいた方だけです）。

3つ目は、答えてくださった声を名簿に残し、全員にお礼を伝えることです。

なお、景品の額や出し方、お便りの送り方、

個人情報の扱いで気になる点は、顧問の専門家にご確認ください。

ここも、私からのご提案です。キャンペーンを、配って終わる場ではなく、
伺ってつながる場にしてみてください。
その「集めて売る」の積み重ねが、100日ファン化計画の道のりと重なると考えています。

配って終わる一本道から、伺ってつながる同心円へ。

1人の熱中が、100人の推し活を生む。

今日は、次のキャンペーンで伺いたいことを、1つだけ決めてみてください。

釣具のキャスティング、釣果情報と商品ページをつなぐ

プロデュースしている案件で、このところ話題にのぼることがあります。
同じ商品をほかのお店でも売っていて、最後は値段で比べられてしまう、ということです。

今日は、「釣具のキャスティング」を運営する

ワールドスポーツの取材記事のお話です。

■記事が書く、店舗の知見をECに生かす取り組み

日本ネット経済新聞（2026年11月11日）によると、
ワールドスポーツは2016年に自社ECサイトをつくり、

オンラインで注文した商品を店舗で受け取れるほか、来店時には商品確認やスタッフへの相談、
リールの糸巻きなども受けられるそうです。取扱商品は常時約9万点です。

また、スタッフの釣りの体験やお薦めの商品を発信し、釣果情報と商品ページをつないで、
実際の使用シーンや釣果を見ながら商品を選べるようにしている、と紹介されています。

記事では、部長の清水仁氏が、モールでは価格競争になりやすいからこそ、
購入後のサポートまで含めた体験価値が大切だと話しています。

また、係長の阿左見学氏は、釣具は販売して終わりではなく、

成果を得るところまでが価値だと語っています。

出典：日本ネット経済新聞（2026年11月11日）

■私の読み方

ここからは、私の読み方です。

この記事は無料の会員登録で続きが読める形式で、私が読めた範囲のお話です。
取り組みでどれだけ売上が変わったかという数字は、私が読めた範囲では出てきませんでした。

そのうえで気になったのは、価値の終わりを「売った日」ではなく「お客様が成果を得たとき」
に置いている点です。

成果の話こそ、次のお客様が選ぶときの手がかりになると考えます。

そして、どの方が何を買い、そのあとどんな成果があったかを

伺って記録しておく道具が、名簿だと考えます。

私は、そう読みました。

■小さな会社が明日からできること

3つに絞ります。いずれも、私からのご提案です。

1つ目は、自社のお客様が得る成果を、一文で書くことです。

2つ目は、作り手の実体験を、商品ページの近くに置くことです。

3つ目は、使った頃合いに「どうでしたか」と伺い、成果を名簿に残すことです（お便りを送るのは、
了解をいただいた方だけです）。

なお、お便りの送り方や、お客様の声の紹介の仕方、個人情報の扱いで気になる点は、
顧問の専門家にご確認ください。

ここも、私からのご提案です。売った日で終わらせず、

成果まで寄り添ってみてください。

その「集めて売る」の積み重ねが、

100日ファン化計画の道のりと重なると考えています。

売った日で終わる一本道から、成果まで寄り添う同心円へ。

1人の熱中が、100人の推し活を生む。

今日は、自社のお客様が得る「成果」を、一文で書いてみてください。

トイサブ！、知育玩具との向き合い方を入会直後からメールや電話で

プロデュースしている案件で、このところ話題にのぼることがあります。
お申し込みはいただけるのに、最初の1か月ほどで、思っていたのと違うと感じて、
やめてしまう方が想像以上に多い、ということです。

今日は、知育玩具のサブスク「トイサブ！」を

運営するトラーナの取材記事のお話です。

■記事が書く、入会直後の取り組み

日本ネット経済新聞（2026年11月10日）によると、「トイサブ！」
は生後3カ月から満6歳までの子どもを対象に、
約1800種類以上の中から厳選した知育玩具を届けるサービスです。

トラーナの木下検聖執行役員は、新規会員の獲得・継続率（LTV）
の向上・販管費の最適化の3軸を強化する、と話しています。

記事では、子どもは月齢ぴったりのおもちゃだと最初はうまく遊べないことが多く、
そうした知育玩具との向き合い方を、入会直後からメールや電話、専任スタッフを通じて伝えている、

と紹介されています。また、生活必需品のレンタルと比べて、トイサブ！は嗜好品にあたる、
とも書かれていました。

出典：日本ネット経済新聞（2026年11月10日）

■私の読み方

ここからは、私の読み方です。

この記事は無料の会員登録で続きが読める形式で、私が読めた範囲のお話です。

そのうえで気になったのは、最初はうまくいかないことが先に分かっていることと、
嗜好品は届けるだけでは価値が伝わりにくい、という二つの点です。

だからこそ、つまずく前に「最初はうまくいかなくて当たり前です」と伝えておきたいところです。
そして、どの方に何をお伝えし、どこでつまずかれたかを記録する道具が、名簿だと考えます。
私は、そう読みました。

■小さな会社が明日からできること

3つに絞ります。いずれも、私からのご提案です。

1つ目は、最初の1か月でつまずきやすい点を、お客様の言葉で書き出すことです。

2つ目は、入会直後のお便りで、つまずきを先に伝えることです（お便りを送るのは、
了解をいただいた方だけです）。

3つ目は、困りごとを伺う窓口を用意し、伺った内容を名簿に残すことです。

なお、お便りの送り方や、お客様の声の紹介の仕方、個人情報の扱いで気になる点は、
顧問の専門家にご確認ください。

ここも、私からのご提案です。入会直後は、楽しみ方を先に伝えてみてください。
その「集めて売る」の積み重ねが、100日ファン化計画の道のりと重なると考えています。

届けて終わりの一本道から、楽しみ方を伝え続ける同心円へ。

1人の熱中が、100人の推し活を生む。

今日は、自社のお客様が最初の1か月でどこでつまずくかを、3つ書き出してみてください。

SCORE調べ、定期通販のカード払いLTVは後払いより平均約3割高い

プロデュースしている案件で、このところ話題にのぼることがあります。

定期便のお申し込みは増えたのに、

2回目、3回目と続く方が思ったほど増えない、ということです。

今日は、デジタルガレージグループが発表した、

定期通販向けの決済サービスのお話です。

■発表が書く、後払いの役割と定期通販の課題

デジタルガレージグループの発表（2026年11月9日）によると、
SCOREの決済サービス「スコアあとからカード」と、SUPER STUDIOの「ecforce」
とのAPI連携を始めたそうです。後払いで注文した方が、専用の画面でカードを登録すると、
カード払いに切り替えられる仕組みです。

発表では、後払いは初回購入の心理的なハードルを下げる一方で、
定期通販では毎回の支払い手続きの手間などが、継続率を高める上での課題になりうると書かれています。

また、SCOREがEC事業者に行ったヒアリング調査では、定期通販でカード決済を使う方のLTVが、
後払いの方より平均約3割高いという結果も出ているそうです。

出典：デジタルガレージ 発表（2026年11月9日）

■私の読み方

ここからは、私の読み方です。

約3割はヒアリング調査の結果で、調査の時期や対象の数は書かれていません。
カード払いを選ぶ方と後払いを選ぶ方は、もともと買い方が違うのかもしれず、
切り替えればその分LTVが上がる、という意味ではないと考えます。

そのうえで気になったのは、入口では後払いが初めての一歩を軽くし、
続ける段階では毎回の支払いの手間が負担になりうる、という二つの面です。

1回目は迎えやすく、2回目からは手間を減らす、という順番を設計し、
どの方がどの支払い方法で何回目まで続いているかを記録する道具が、名簿だと考えます。
私は、そう読みました。

■小さな会社が明日からできること

3つに絞ります。いずれも、私からのご提案です。

1つ目は、支払い方法ごとに、2回目・3回目まで続いている割合を数えることです。

2つ目は、初めての方は後払いで迎え、
2回目の前に手間が減る支払い方法も案内することです

（お便りを送るのは、了解をいただいた方だけです）。

3つ目は、切り替えは選んでいただき、続けてくださった方にお礼を伝えることです。

なお、支払い方法の切り替えの勧め方や、

特典の表示の仕方、個人情報の扱いで気になる点は、
顧問の専門家にご確認ください。

ここも、私からのご提案です。

入口は軽く、2回目からは手間を減らしてみてください。

その「集めて売る」の積み重ねが、

100日ファン化計画の道のりと重なると考えています。

毎回の手間で途切れてしまう一本道から、入口は軽く、2回目からは手間を減らして、
続けていただく同心円へ。

1人の熱中が、100人の推し活を生む。

今日は、自社の定期便で、支払い方法ごとに

何回目まで続いているかを数えてみてください。

マイベスト調べ、防災用品など3品目の閲覧は1週間後にピークの5%〜34%に

プロデュースしている案件で、このところ話題にのぼることがあります。

ニュースや季節の話題で一時的に注文が増えても、その波が過ぎると、
そのときのお客様とのお付き合いも途切れてしまう、ということです。

今日は、マイベストが発表した「あと備え」のお話です。

■関心は、1週間で大きく下がる

株式会社マイベストの発表（2026年10月29日）は、2026年1月1日から10月18日までの、
月3,000万人の閲覧データをもとに、2026年の4つの消費行動をまとめています。

その1つが「あと備え」です。災害が起きてから慌てて備える動きのことで、防災用品などは、
報道のあった日や直後に一気に調べられたそうです。

ただ、ニュースのあとに急増した3品目の1週間後の閲覧は、ピークに対して感震ブレーカーが5%、
脱出ハンマーが27%、ポータブル電源が34%まで下がっていました。

発表は、関心が高まったときこそ、買って終わりにせず、

使い方まで確かめておくことが次の備えにつながる、と結んでいます。

なお、対象はマイベストを利用した人の行動で、

消費全体や因果関係を示すものではない、と書かれています。

出典：株式会社マイベスト「2026年は「節約と奮発の二刀流」 。
急上昇1位はメロジョイのスクイーズ、
豪雨翌日に脱出ハンマーが179倍～月3,000万人の閲覧データで見る”4つの消費行動”～」
（2026年10月29日）

■私の読み方

ここからは、私の読み方です。

今日のデータは比較サイトの閲覧の動きで、

買った人の数やお店の売上を示すものではありません。

そのうえで気になったのは、急増した3品目の閲覧が、

1週間後にピークの5%〜34%まで下がっていた、という点です。

関心が高まったときに来てくださった方とは、波が過ぎると、もう出会えないかもしれません。

波を起こすことは難しくても、波が来たときに出会えた方と、
波が過ぎたあともつながっておくことはできると思います。その道具が、名簿だと考えます。
私は、そう読みました。

■小さな会社が明日からできること

3つに絞ります。いずれも、私からのご提案です。

1つ目は、関心が高まりやすい商品のページに、使い方のご案内を受け取る名簿の入口を置くことです。

2つ目は、届いて1週間ほどで使い方を確かめる一言を送り、
点検や入れ替えの時期をお知らせすることです（お送りするのは、了解をいただいた方だけです）。

3つ目は、波のない時期にも季節の節目に短いお便りを届け、不安をあおる言葉は使わないことです。

なお、商品の性能や効果の書き方で気になる点は、顧問の専門家にご確認ください。

ここも、私からのご提案です。関心の山を、

お客様とのお付き合いの始まりにしてみてください。

その「集めて売る」の積み重ねが、

100日ファン化計画の道のりと重なると考えています。

波が来たときだけ売って終わる一本道から、

波が過ぎたあとも使い方と点検の時期を届けて、
次の波で思い出していただく同心円へ。

1人の熱中が、100人の推し活を生む。

今日は、自社の商品のうち、関心が一時的に

高まりやすいものを1つ書き出してみてください。