• 単なる売上管理ではなく顧客との関係性管理とは

• 顧客の感情曲線に沿って設計された体験構築とは

• 作る前にやるべき検証と売る前後でやるべき検証の話

• ブレずに数字を回収し逃げ道を与えない構造のAiエージェント

• なぜ今ミニマム通販的思考を学ぶ必要があるのか？

• 業界の正解をあえて選ばなかった理由

• 上市前に失敗しないためのHUT調査の全体像

• VIPとして歓迎したいお客さまの行動整理について

• なぜ今優良化プログラムが必要なのか？

• 広告の先に信頼をつくる3つの導線とは

• なぜCRMに優良化モデルが必要なのか？！

• お客様の物語を見守る仕組み：数字の裏にある人の変化を可視化する

• 数字じゃなく“変化”を見るCRMとは！

• DAO的コミュニティ運営の基盤となるには？！

• スコアに使う指標を決める（行動 × 価値 × 関係性）

• 売上ではなく関係性が育つしくみづくり

• 探究は一直線でなく循環する運動である！

• 顧客インサイト深掘りのやり方

• 成功する通販ビジネスの戦略ロードマップ

• レビューから改善の芽を育てるためには！

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