1月も残りわずかです。
1月の振り返りと共に2月の目標を設定しましょう！
今日は顧客に対するコミットメントを最優先する視点で
お話をします。
ビジネスにおいては、お客様に対する
コミットメントを忠実に守る姿勢こそが
評価の対象となり、お客様からの支持の基盤となります。
そのビジネスに関わるメンバー全員が、
お客様に最高の価値を提供することに
意識を集中させることができるかどうかで、
事業の成功・不成功は決まってきます。
あなたは、お客様に対して
どのような「最高の価値」をコミットできるでしょうか？
できる限り具体的に、定義してみると良いかもしれません。
そして、定義した後は常にそのコミットメントを
意識して、お客様と接するよう心がけてみましょう！