2014
電話応対が悪くで知り合いの先生にお叱りを受けました
1番安い商品やサービスにそのお店（企業）の本質が表れる！
評価無き組織では人は育たない！
院長の悪口が出ないスタッフだけの飲み会！
トイレ掃除とスタッフ
ホスピタリティに溢れた宿
動画をふんだんに取り入れたセミナー
スタッフが定着しない理由
みんなコミュニケーションでは苦労している
新患への道案内
