院長の奥様のオブザーブ参加して頂いたご感想です。

●　院長の奥様のオブザーブ参加して頂いたご感想です。

こんにちは。久保佳世子です。

歯科新人スタッフセミナーの効果を倍増する方法があります。

それは、院長先生や院長の奥様が、歯科新人スタッフセミナーにオブザーブ参加する事です。同じ講義を聞く事で、スタッフの行動変容が大きいです。

スタッフに注意もしやすくなります。

「セミナーで習ったでしょ。」と言えるからです。



５月１４日の東京会場は、５人の院長先生、院長の奥様がオブザーブ参加下さいました。

受講者とは、別にオブザーブ参加席をご用意しております。なので、セミナー中に指される事はありませんので、ご安心下さい。

ご質問は、どんどんして頂けます。ですから、患者対応の悩みも解決します。

セミナー前半は、座学で学んだ内容は歯科医院に限らず、一般社会でも役立つ内容で、私自身もいろいろと再確認させて頂きました。

午後の言葉遣いのパートでは、実際に立って声を出して、言葉遣いを確認していたのが、普段は経験する事が出来ない事ですので、大変良かったのでは無いかと思います。

今回２１歳の新入生２名の参加ですが、社会に出たばかりの沢山吸収する時期に、久保先生のセミナーに参加でき、とてもいい経験になったと思います。

院長から「二人だけで参加させては、どうか？」と言われましたが、

どんな事を学んで、どんな姿勢で受講していたか、今後の参考にしたかったので、オブザーブさせて頂きました。

きっと、明日から気持ちを引き締め、更に頑張ってくれると思います。

セミナーに参加したスタッフは、セミナーが無事に受講出来たことを報告します。

そして、翌日出勤したら、すぐに院長の元にセミナー参加のお礼の言葉があります。

セミナー翌日のスタッフの様子をお知らせ頂きました。

受講させていただいた２人のスタッフはすぐに院長や私にお礼を伝えてきましたし、翌々日クリニックで会いましたら表情がキリッとしていました。

セミナー翌日から別人に変わる新人スタッフセミナーは、キャンセル待ち受付中です。

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