東京都内を中心に活動していますが、関西からも多くご依頼いただいております。 | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

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● 東京都内を中心に活動していますが、関西からも多くご依頼いただいております。

こんにちは。久保佳世子です。

東京都内を中心に歯科専門の接遇とマナー研修をしています。

東京に住んで9年目を迎えますが、それまではずっと大阪在住でした。

そのためか、関西のクライアントがとても多いです。

関東圏でご開業されている先生も、関西出身の先生が多くいらっしゃいます。

以前、茨城県の先生に大阪出身だということで、お選び頂いたことがございます。



理由をお尋ねすると「関西人はサービス精神が旺盛だから。」でした。(笑)

確かに、人を楽しませようというサービス精神は旺盛です!

現在の●●歯科において、私が診療していて「こうだったらいいのにな」という事を、強烈な関西弁でピンポイントで伝えていただいた事、とても感激致しました。

私は●●歯科にとっては一勤務医でしかなく、従業員でしかない為、多数いる女性陣に注意、提案というのは少々難しい面がございます。

近い将来、自分自身が開業し院長となった時に、今日の経験を活かせればといいと思います。

(一番印象に残ったのは)歯科医院を離れる理由が治療内容よりも、接遇不良が多いという事。

きめ細かな誘導方法やチェアサイドでの仕草。

関西で研修する時、最初に「東京から来た」と自己紹介をすると身構えられることも多いです。

しかし、大阪出身と知ると安堵した表情に変わります。

大阪の公開セミナーでは、オブザーバーをして下さった先生からこう言われました。

久保さん、もっと大阪弁でしゃべってよ。」(笑)

関西人はやはり関西弁が大好きなのですね。

関西人ですが東京の歯科接遇マナー講師です。

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