カンタンにできる!歯科スタッフのモチベーションの上げ方 | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

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● カンタンにできる!歯科スタッフのモチベーションの上げ方

こんにちは。久保佳世子です。

最近、褒められたことありますか?

と研修内でお尋ねすると手を上げるのは、ごく少数です。

褒められるとモチベーションが上がります。

歯科接遇マナー研修では、最初に褒め合うゲームを必ずします。



どちらの歯科医院で行っても、かなり盛り上がります。

朝礼がマンネリ化している歯科医院は、2分ほどの時間を使って試してみて下さい。

グッと院内の雰囲気が良くなりますよ。

一度セミナーを受けたのですが、日々の業務に慣れ、忘れがちになっていた事がありました。

声のトーンや正しい敬語、立ち居振る舞い等、常に周りを意識して行動したいと思います。

一番印象に残ったのは、隣の人と褒め合う事。

1分間に4つしか挙げられなかったので、もっとみんなのことを観察しようと思いました。

気分が上がると、声も大きくなりハキハキと話せるようになります。

気分が高揚すると患者さんへも明るい表情で接しやすくなります。

スタッフ間が良い雰囲気になります。

歯科スタッフのモチベーションを上げる方法が学べます。

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