こんにちは。久保佳世子です。
歯科医院の従業員同士のマナーを上げると、患者さんにもその雰囲気の良さが確実に伝わります。
個々のスタッフがイキイキと、テキパキと仕事をしている様子は患者さんに好感を与えます。
スタッフ間のコミュニケーションが良い歯科医院は、患者さんに居心地の良さを感じさせます。
私は退職が決まっていたので、人件費の無駄だと思われるかと思い、中の作業をしながら途中参加をさせて頂きましたが、失礼しました。
内容を見て、私もチーフも特に始めの部分に関しては聴くべきだったと思いました。
人として大事な事をたくさん学べ、感謝しております。
ただやはり、その基本的な事を上にいる人間が実行出来ていないと、付いていく人達も素直に聞けなくなるので、上に立つ人は大変だと思い、自分も人に対しての接し方、振る舞い方には十分に気を付けようと反省しました。
ありがとうございました。
今の●●歯科の人間関係の状況をずっと考えていましたが、「良好な人間関係を築く為の言葉」「社会人に必要なけじめ」に集約されているように感じ、印象に残りました。
どんなに外側や使う言葉を着飾っても、その人の心がそうでなければ、相手には響かない、通じない、まして人を動かす事など出来ないという事がよく分かりました。
内容を見て、私もチーフも特に始めの部分に関しては聴くべきだったと思いました。
人として大事な事をたくさん学べ、感謝しております。
ただやはり、その基本的な事を上にいる人間が実行出来ていないと、付いていく人達も素直に聞けなくなるので、上に立つ人は大変だと思い、自分も人に対しての接し方、振る舞い方には十分に気を付けようと反省しました。
ありがとうございました。
今の●●歯科の人間関係の状況をずっと考えていましたが、「良好な人間関係を築く為の言葉」「社会人に必要なけじめ」に集約されているように感じ、印象に残りました。
どんなに外側や使う言葉を着飾っても、その人の心がそうでなければ、相手には響かない、通じない、まして人を動かす事など出来ないという事がよく分かりました。
歯科スタッフ間において返事、挨拶、お礼の言葉が多く交わされると院内に活気が生まれます。
その活気は患者さんに伝わります。
人は活気のあるところに集まってきます。
スタッフ間のマナーが良く人間関係の良い歯科医院は、患者さんに居心地の良さを提供します。
スタッフのやる気を上げて仕事への意欲を高めます。
東京の歯科専門 スタッフ教育・接遇・マナー研修「エッセンス」
受付時間：９時～１９時（月～土）
出張型の研修、講習会、セミナーは土日祝もお受けいたします
東京都中央区入船３－７－７ウィンド入船ビル３階
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・歯科オープニングスタッフ研修（単発）
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お電話：０３ー６２８０－５６５７
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