歯科衛生士も引き込まれる歯科接遇マナーセミナー

●　歯科衛生士も引き込まれる歯科接遇マナーセミナー

こんにちは。久保佳世子です。

自分では伝えたつもりでも、相手に正しく伝わっていないことってありませんか。

患者さんに説明したはずでも、キチンと理解されていない可能性があります。

歯科衛生士のコミュニケーションスキルが向上すると、患者さんと良好な関係が築けます。



コミュニケーションにおけるマナーを理解すると、患者さんと円滑な会話ができます。

患者さんと会話する時の立ち位置を変えると話を聞いて貰いやすくなります。

ロールプレイングを通じて、TBIがスムーズに出来ます。

とても楽しく研修を受けさせていただきありがとうございました。

先生のお話がとても楽しく、テンポも良くて引き込まれました。

あっという間の研修時間でした。

言葉遣いや、行動を改めて見直すところがたくさんありました。

自分が伝えたつもりでも相手に伝わっていなければ、それは伝えたことにならないという事。

自分が当たり前にわかっている事を患者さんもわかっていて当然と思わず、事細かく説明してあげることが大切。

前任者に引き継いで新しく患者さんを担当する時に、後任者としての挨拶が最初に感じよく出来ると、早いタイミングで信頼関係を築けます。

会話しようとしても反応の薄い患者さんとのコミュニケーションの取り方が身に付きます。

今まで聞く耳を持ってくれなかった患者さんも、少しずつ話を聞いて貰えるようになります。

コミュニケーションのコツとポイントを掴めば、TBIもやりやすくなります。

患者さんとどんどん円滑なコミュニケーションが出来るようになります。

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