昨日は埼玉の歯科医院に出張セミナーに伺っていた歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。
実は私、４歳まで埼玉県の新座市という所に住んでおりました。
当時住んでいた同じ東武東上線の医院さまだったので、親近感がありました。
来月、移転開業されるのですが移転前の今からスタッフの接遇をアップしたいと院長先生が望まれました。
開業して１６年目になられますが、同じ市内で移転開業されます。
地域に根差した医療を１６年も提供されてきた訳ですから、患者さんに困る事は無いでしょう。
しかし、医院の新しくハード面が充実してくるとスタッフへの期待値も今まで以上に上がります。
1月から定期的に伺う事になりました。
有難いです。
昨日受講して下さったスタッフの方が私のブログを読んで下さったとお話下さいました。
嬉しいです。
誤字脱字に気をつけなれば・・・・
最後に女性スタッフにおすすめの書籍をご紹介します。
