ＧＷ前半が終わり、いよいよ明日から5月がスタートします。
先生の医院の新人スタッフのご様子はいかがですか。
今年で４度目の新人向けスタッフセミナーも、東京会場はあと残席１になりました。
東京会場をご希望の先生はお急ぎ下さい！
大阪会場は少しお席に余裕がございますが、ＧＷ明けに申込みが集中するかもしれませんので関西方面の先生もお急ぎ下さい。
先日ある先生とお話をしました。
スタッフが物を壊しても悪びれないと嘆いていらっしゃいました。
照射器を落下させ壊してしまったのですが、「すみません」としか言葉が無かったのです。
「申し訳ありません。私の不注意なので給料から天引きして下さい」などの言葉はありません。
先生はこのような場合、どう対応なさっていますか？
結医院持ちで買い替えましたが、それが当たり前に感じているスタッフに
当然ですよね。
院内デストロイヤーの話はよく聞きますが、悪びれない様子と弁償したくないという強固な態度に腹立だしさを感じていらっしゃる先生は多いです。
責任感の欠如からこのような態度をとるのです。
私が行うセミナーで「物を壊したら弁償しましょう」とは言えませんが医院の物を大切に扱う、万一壊してしまった時の態度については、キチンとお話を致します。
✔返事をしない
✔挨拶ができない
✔ミスをしても謝らない
✔声が小さい
✔報連相ができない
✔社会人としての自覚がない
１つでも心当たりがあれば、是非お申込み下さ！
【主な内容】
■医療人に必要な条件
■院内におけるコミュニケーション・マナー
■仕事に対する姿勢・取組み方
■患者さんとのコミュニケーション
■服装と身だしなみ
●ロールプレイングによる実践教育
●定員が１６名の少数制
●講師からの鋭いフィードバック
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社会人としての自覚の無いスタッフ
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歯科業界で初めて働くスタッフ
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スタッフの指導法を知りたい先生、スタッフ
【セミナーの様子はこちら】
http://www.youtube.com/watch?v=3eJf3SQ5AFk&feature=player_detailpage
http://www.youtube.com/watch?v=WCRrM8XjHV4&feature=player_detailpage
ユーチューブでご覧頂けます
【セミナー料金】
スタッフ・・・16,800円 （税込・昼食付）
院長・・・・・12,600円 （税込・昼食付）
【定員】
１６名
【東京会場・秋葉原】
５月１２日（日）東京都中小企業振興公社 ３Ｆ第三会議室
10：00-16：30
【大阪会場・堺筋本町】
５月１９日（日）大阪作業創造館５Ｆ研修室Ａ
10：00-16：30
【お申込み】
こちら
と
是非ご一緒にご参加下さい。
ご参加心よりお待ちしております。