昨夜、四ツ谷の焼き鳥屋で飲んでいた歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。
焼き鳥の今井に行っておりました。
とても楽しいお酒でつい飲み過ぎてしまい、朝起きるとテーブルに空っぽの缶詰が二個ありました。。。。
時々このような光景を朝起きて目にします。
それがアイスクリームであったり、オニギリであったりします。
酔っぱらうと満腹中枢がおかしくなるようです。
酒飲みの早起きで今朝は5時半に目覚めました。
こんな話はどうでも良いとして。。。。
昨年から定期的に出張セミナーをさせて頂いている丹野歯科医院さまのブログでセミナー風景をご紹介頂きました！
ブログはコチラ
当日、午前にビデオ撮りし午後からビデオチェックを行いました。
ビデオチェックの後の診療で、取り組む行動を幾つか決めました。
１番の目的は、マスクを外して患者さんとコミュニケーションをとるでした。
昨日、ご紹介したブログを書いてらっしゃる奥様から「今日も皆マスク外しています！！！」
とメッセージを頂きました。
このようなお言葉を頂くと嬉しいです。
講師冥利に尽きます。
ビデオチェックは効果がありますが、それよりもスタッフの素直に取り組む姿勢が素晴らしいです！
栃木の女性は控えめで、私がオヤジギャグを言っても笑って貰えない時がありますが「ここ笑うとこですよ」と言うと笑ってくれます。
スタッフの行動変化が私の１番のモチベーションです。