１つ目は、無料お試し覆面でんわ調査です。
電話応対に不安を感じる先生は、是非ご利用下さい。
後日、調査表をメールにてお送り致します。
お申込みはこちら
２つ目のサービスは、接遇覆面調査です。
プロのリサーチャーが、予約時の電話応対～治療終了までの一連の流れ、クリンリネス含む１００個のチェックポイントと２５項目から成るリサーチ表を基に実態を調査いたします。
ご興味のある先生はこちらをご覧下さい。
最近、新患が減ったクレームがあった他院の先生から指摘を受けた長年通っていた患者さんが来なくなったなど思い当たる節のある先生は、お問合せ下さい。
お問合せはこちら
飲食店や小売店では、定期的に継続して接客の覆面調査を行っています。
私は過去、数百店舗の覆面調査に関わってきました。
その経験を活かし、歯科に特化した患者視点の接遇覆面調査のサービスをスタートさせました。
お口の定期検診が必要なように、これからは医院も、接遇の定期的な検診が必要です。
貴院の接遇スキルが、明らかになります。
リサーチャーは私以外にも、控えておりますのでご安心下さいね
