２３日に本町で行ったセミナーの様子を記事に致します。
ご参加頂いた７割がセミナーのリピーターや過去に出張セミナーをさせて頂いた医院さまからのご参加だったので、和気あいあいと進行する事が出来ました。
今回は愛媛の松山から、石川の小松市からご参加下さいました
先週の浜松ではスベった私ですが、大阪では殆どスベる事なくセミナーを進行する事が出来ました
思いがけない時に笑いが起こります。
このスライドの絵が面白いと喜んでくれました。
因みにランチはこちら
肝心な内容ですが、限定型、拡大型、５W１Hを使った質問法や、アクティブリスニング、パーソナルスペースなどにより現場で患者さんとのコミュニケーションを円滑に行う為のテクニックを実施致しました。
ベーシックと違って難易度は高いですが、ご満足頂けたようです。
セミナー翌日、今回スタッフが参加したお２人の院長から「スタッフのモチベーションが上がった」「良い内容であった」「本人が楽しいセミナーであった」と早速お電話を頂戴しました。
本当嬉しい限りです。
これからもスベらないセミナーを致します。
違いますね