遅れてやってきた本震災前にアマゾンで頼んでいて忘れていた書籍が、昨日届きました。「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」です。あれだけ大勢のアルバイトスタッフが、ゲストの為にナンデそんなに笑顔になれるの?普通の会社の正社員でも、意識が低いのに、ナンデそれだけプロ意識持てるの?報酬より遣り甲斐を見いだす為には、何が必要?さまざまな疑問に答えてくれそうな、期待の一冊です。歯科業界の人材育成ならエッセンス サービス・ホスピタリティのプロフェッショナルから「真の患者満足」を学びませんか!