今週金曜と来週も伺います。
18名いらっしゃるので、1人30分を数日に分けて行います。
スタッフ面談の目的は、院内のスタッフ間のコミュニケーションを良くする事と、個人の課題を解決する事です。
面談したからこそ出てくる、院内全体の課題の抽出や情報収集を行います。
まだ途中ですが、今日行った面談を基に、新しく人事考課表も導入する事になりました。
改めてスタッフ面談の重要性を思い知りました

重要なのは面談をする事が目的では無く、何が目的で面談を行うかの方が大切です。
歯科業界の人材育成ならエッセンス
サービス・ホスピタリティのプロフェッショナルから
「真の患者満足」を学びまんせか!